Laptop valt te pas en te onpas uit

[Laurien]

Zoals de titel zegt, mijn laptop (pas 2 maanden in bezit) valt te pas en te onpas uit.

Het is gewoon ineens *plof*, schakelt uit... Zowel als hij aanstaat, als vaak tijdens het opstarten (soms na 2 tellen al).

En dat TIG keer achter elkaar. Dit speelt nu sinds een week ongeveer.

Hij valt nog onder garantie en we willen hem laten maken, maar aangezien het nu weekend is vraag ik me

af of iemand hier een idee heeft ? Hij zoemt niet, is niet warm etc...

Dit is het rapport volgens Speccy:

http://speccy.piriform.com/results/1KUEypSbI108L1DIRf6nna3

21 juni 2014 aangepast door Laurien

[Asus]

Hoi Laurien,

welkom op PC-Helpforum.be.

Deze laptop is, zoals je aanhaalt inderdaad zeer recent: stel al je persoonlijke bestanden die je wil behouden (bladwijzers, foto's, documenten, ... ) veilig op een externe harde schijf.

Zet dan de laptop terug naar zijn fabrieksinstellingen, dit wordt beschreven in de handleiding ... wanneer de problemen zich ook dan manifesteren neem je contact op met de verkoper of rechtstreeks met Lenovo.

[Laurien]

Dank je wel.

Ik heb inderdaad alles al veilig gesteld op externe harde schijf. Ik baal er van, want mijn vorige laptop is 2 maanden terug gecrasht, en nu is deze

ook weer niet in orde. Ik zal eens kijken of ik hem terug naar fabrieksinstellingen krijg. En anders, maandag gaan we terug naar de winkel.

[Asus]

Dag Laurien,

heeft de verkoper ondertussen een diagnose kunnen stellen ? ...