delta homes

[parkopino]

na een automatische update zit ik met een startpagina delta homes die je niet meer wegkrijgt

vindt ook geen nieuw programma met die naam bij programmas verwijderen

 

hoe verwijder ik die delta homes?

[Jion]

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Bekijk ook de

.

[parkopino]

ik zit momenteel in veilige modus

als de pc gewoon opstart beeld tot het windowslogo komt en dan zwart en enkel de pijl van de muis te zien die je kan laten bewegen.

 

 

is er geen eenvoudige scan mogelijk, heb bij een vorig probleem hier geprobeerd via bovenstaande procedure maar heb ik toen opgegeven, is behoorlijk moeilijk voor iemand die maar weinig van een computer kent,

[Jion]

Start je computer op in veilige modus met netwerkmogelijkheden en voer onderstaande tool uit.

Indien dat niet lukt, kan je de tool ook op een andere pc downloaden en d.m.v een usb-stick deze naar het besmette toestel verplaatsen.

 

 

Download  AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.
De download start automatisch na enkele seconden.

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan.
• Klik vervolgens op Clean.
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.
Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[parkopino]

het is opgelost met bleeping computer http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

 

pc start terug normaal op

12 juni 2015 aangepast door parkopino

[Jion]

Kan je het log hier eens plaatsen?

[parkopino]

zal van het weekend eens proberen of het lukt, moet straks nog gaan werken.