IE 11

[leek]

Maakt geen verschil.

[Jion]

Sinds wanneer heb je dit probleem?

Kan je via systeemherstel een herstelpunt terugzetten naar een datum voor dat die problemen begonnen?

[leek]

Het probleem heb ik 2 weken. Ik probeer de pc te herstellen en kom het resultaat melden.

[leek]

Ben snel terug. Ik heb vorige week een proefversie van Office 365 geïnstalleerd en als ik de pc terugzet is dat eraf.

[Jion]

Dat klopt, maar die proefversie is eenvoudig terug te installeren, toch?

[leek]

Vorige week kreeg ik Office 365 niet geïnstalleerd, op het laatst bleef hij vast staan. Heb toen Microsoft gebeld en zij hebben mijn pc overgenomen voor een nieuwe installatie. Ik vrees als ik Office weer verwijder dat het probleem zich weer voordoet. Dan kan ik beter wachten met terugzetten naar een herstelpunt als ik de proefversie definitief heb verwijderd, toch?

[leek]

Inmiddels heb ik de proefversie van Office 365 verwijderd maar afgelopen donderdag, 4 febr., heb ik veel moeite gehad met het opnieuw installeren van mijn Canon netwerkprinter. Vrijdag, 5 febr., heeft een Ziggo monteur de printer in het netwerk geconfigureerd. Ik durf het risico niet te nemen dat na het terugzetten naar een herstelpunt de printer niet meer werkt.

printer.pdf

[Jion]

Maak eerst een NIEUW HERSTELPUNT aan en zet daarna je systeem terug naar een vorige datum.

Indien er bij IE geen verbetering is en/of je je printer niet terug aan de praat krijgt, kan je steeds terugkeren naar dat nieuw aangemaakt herstelpunt van vandaag.

[leek]

Toch eerst even een vraag. Stel dat de IE wel goed werkt als ik ben teruggegaan naar een eerder herstelpunt dan werkt waarschijnlijk mijn printer niet meer.

 

Ik weet niet of dit kan en hoe dat moet maar kan het probleem zijn opgelost als ik IE verwijder en opnieuw installeer in W 8.1?

[Jion]

IE is onderdeel van je Windows en kan (helaas) niet verwijderd worden.

We hebben IE ook reeds gereset, wat je kan vergelijken met het herinstalleren en dat heeft helaas niet geholpen.

 

Worst case scenario: Je zet een herstelpunt terug waardoor je IE terug werkt, maar je printer niet. Die printer zal je dan met behulp van iemand terug moeten installeren.

Als je dat niet ziet zitten, wat ik best begrijp, kan je natuurlijk ook steeds opteren voor een alternatieve browser zoals Firefox of Chrome. Wat denk je daarvan?