Digital Editions

[Kris72]

Hallo, 

 

Ik hoop dat iemand me kan helpen. Ik probeer al maanden hulp te krijgen van Adobe maar zonder resultaat. Ik gebruik windows 10 en heb ooit een Adobe ID aangemaakt met een oud emailadres waar ik geen toegang meer toe heb. Helaas ben ik het wachtwoord vergeten en kan ik geen boeken van de bieb meer op mijn e-book lezen. 

 

Nu heb ik een nieuw ID aangemaakt maar Digital Editions laat me geen nieuw ID toevoegen of iets wijzigen. Hij wil per se het wachtwoord van het oude emailadres. En dat heb ik dus niet. Volgens de helppaginas van Adobe moet ik in dat geval contact met ze opnemen. Ik heb dat geprobeerd via telefoon, chat en het forum. Iedereen verwijst me naar het forum maaff daar krijg ik geen antwoord.

 

Dit moet toch op te lossen zijn? 🤔🤔🤔

 

Ik hoop echt dat iemand me kan helpen.

 

Alvast bedankt

[kweezie wabbit]

We gaan verder in dit topic omdat daar al meer informatie gegeven werd

En hier gaat een op wegens dubbelpost.