outlook verdwenen

[spike666]

Sinds gisteren is mijn outlook desktop versie niet meer te vinden, noch in de werkbalk, noch ergens anders. Ik heb wel enkele pst-bestanden op datum van gisteren gevonden, die ik zelf niet gemaakt heb. 

 In outlook hou ik 2 email accounts en een agenda bij. Agenda gaat minstens 10jaar terug; is dus lijvig. Ook de accounts is met archief en loopt hele tijd terug.

 

Kan iemand mij helpen om deze terug te krijgen.

 

Ik heb office 365 family, die ik hiervoor niet gebruikte. Eventueel hierin imorteren, maar hoe?

[spike666]

idd, outlook van office, Er stond een pc-versie op pc bij aankoop, die ik dan ook gebruikte. Ik weet echter niet welke versie.

Ik heb gezien dat windows 11 een update kreeg net voordat het probleem begon.

Update ongedaan maken?

[spike666]

Die hele map \microsoft office\ is niet te vinden.

 

ik probeer een desktopversie van office16 te vinden om opnieuw te installeren, maar kom telkens uit bij office365

[spike666]

de map staat wel bij c:\ program files\microsoft\office16: maar die is leeg

 

[spike666]

ja, maar als map \microsoft office\ er al niet meer is, kan ik niet nr \microsoft office\root\office16 gaan

[spike666]

ja, enkel in c:\program files is een map microsoft office\office2016 te vinden maar die is leeg

[spike666]

nope, enkele excel-bestanden die op bureaublad stonden herkent hij zelfs niet meer als zodanig, word-documenten wel maar opent ze direct met office 365

[spike666]

geen office  te vinden

[spike666]

ik heb een versie van outlook2007 geinstalleerd en daarin de pst.bestanden geimporteerd, dit voornamelijk om te zien of die pst's juist waren. 

 

Dat zijn ze dus. Alle gegevens die erin staan zijn correct en lopen tot op de dag van de verdwijning van outlook. 

 

Met deze pst's kan ik dus verder.

 

Hoe kan ik deze nu in mijn office 365 krijgen. 

[spike666]

31 minuten geleden, dotchiejack zei:

een paar vraagjes

Als je m:et je rechtermuis klikt op een excelbestand die niet meer wordt herkent kan je daar kiezen openen met Excel.

Open een word bestand ga naar bestand account en klik op Info over word is het een 32 bit of 64 bit versie

Had jij een andere officeversie dan 365 die je hebt proberen te installeren zonder eerst Office 365 te verwijderen?

 

ja, dus die 2007versie,