Geen internet met laptop

[frohla]

Heb ineens geen internetverbinding meer met de laptop met Windows 10. Ergens staat er een instelling niet meer goed.

Heb van alles geprobeerd, netwerkcontrole, probleemoplossing, netwerkaansluiting scannen en wat maar wordt aanbevolen. Heel vaak opnieuw opgestart. Gebruik Avast Antivirus Free of Microsoft Defender.

Die in- en uitschakelen helpt ook niet.

Ik kan wel internetten met m’n telefoon dus het ligt niet aan het internet zelf.

Ik begrijp dat het moeilijk is om hierover advies te geven maar heb nu zoveel geprobeerd misschien dat er nog suggesties zijn. Bij voorbaat veel dank.

23 januari aangepast door frohla

[Passer]

't is niet direct een terrein waar ik thuis in ben, maar je schreef

3 uren geleden, frohla zei:

Ergens staat er een instelling niet meer goed.

 

1 Ben je dan aan die instellingen bezig geweest?

 

en 2. heb je wat kennis van een herstelpunt terugzetten?  Zo ja: zet er eens eentje terug van voor het begon?

 

 

[frohla]

Ik heb iets bij vertrouwd netwerk gedaan Heb alles heel vaak weer geprobeerd te veranderen. Het is zelfs zo dat ik weer twee keer verbinding had met internet maar daarna na afsluiten/ opnieuw opstarten niet meer. Nog steeds niet. Heb zelfs Avast Antivirussoftware verwijderd en de VPN maar het helpt niet. 
Ik heb geen herstelpunt.

Allemaal heel vervelend.

[p38cyq]

Probeer het programma (in bijlage) eens uit te voeren.

Alles aanvinken, het resultaat verschijnt dan als tekstbestand (.txt)

Voeg dit toe als bijlage bij je antwoord. 

MiniToolBox.exe

[frohla]

Dank. Hoe krijg ik dit bestand nu op de laptop zonder internetverbinding?

En dan weer terug naar de telefoon?

😫

[p38cyq]

Downloaden op een andere pc (die wel internet heeft). Overzetten op een USB stick die je dan kan inpluggen op de "foute" pc.

[frohla]

Ja, beetje domme vraag van mij.

Dank je wel.

Iemand die er naar gekeken heeft zei dat Win 10 is beschadigd.

[Passer]

Enne: waaruit leidt die dat af en wat heeft die gedaan/je aangeraden?

[frohla]

Weet ik niet precies. Het advies, Windows opnieuw installeren.

[p38cyq]

Ben je enigszins vertrouwd met Windows Command Line (CMD)?