laptop opstarten

[patrickad-visio]

Ik kan mijn nieuwe laptop niet opstarten, had nog geen nieuw wachtwoord gemaakt en die valt uit en vraagt nu een wachtwoord en kan er dus niet in, wat moet ik doen? kan iemand mij helpen?, alvast bedankt

 

[Passer]

Patrickad-visio,

 

welkom op PCH;

 

Mijn eerste idee: gewoon er mee terug naar de winkel en daar moet men dan 'het nodige' doen.  (je hebt er immers voor betaald - enfin, in de veronderstelling

dat jij je 'nieuwe laptop' ergens gekocht hebt natuurlijk)

 

maar misschien is het eenvoudig op te lossen door gewoon niets in dat wachtwoordveld te gaan typen en gewoon (zonder iets in te vullen dus) te enteren.

Mogelijk start hij gewoon door.

Probeer eens?

 

Bijkomende vraag (als het niet zou lukken): 'die valt uit' ... euh... wat bedoel je, want een nieuwe laptop mag niet vanzelf uitvallen toch?

[patrickad-visio]

Neen ij start niet op en heb deze op ibood gekocht dus weing support of beter gezegd geen, kan ik die niet resetten volledig?

 

[Passer]

'hij start niet op'...  hij hangt toch wel aan de lader (of: de batterij is toch niet volledig leeg?)

 

'hij start niet op': hoe ver raak je?  bios?  windows start op (en je valt op het ww-scherm) ? ?     Of ... ??

 

nog:

10 minuten geleden, Passer zei:

maar misschien is het eenvoudig op te lossen door gewoon niets in dat wachtwoordveld te gaan typen en gewoon (zonder iets in te vullen dus) te enteren.

Mogelijk start hij gewoon door.

Probeer eens?

 

en nog: https://www.ibood.com/questions/nl/s-nl/faq

[Tamari]

Bij de in ingebruikname van een Windows computer wil Microsoft dat u zich aanmeldt met een Microsoft account. Als je er op dat ogenblik nog geen hebt dan sporen ze u aan om er een aan te maken. Zo is dat bij u ook gegaan. Dat is dan meteen ook je eerste gebruikersaccount. Men noemt dat een Microsoft gebruikers account. Eenmaal opgestart kun je desgewenst meer gebruikersaccounts instellen waaronder zelfs lokale accounts. Deze laatste zijn dan niet aan een Microsoft account gekoppeld.
Nu goed, in uw geval lijkt het me duidelijk dat je enkel over die Microsoft gebruikersaccount beschikt.

 

Bij een volgende opstart zal er om het wachtwoord van die account worden gevraagd. Uw gebruikers account herken je aan het e-mail adres dat er in het aanmeldingsscherm wordt getoond net boven het luikje waar het wachtwoord dient ingevuld te worden.. Dat is het e-mail adres dat u als gebruikersnaam (login) hebt ingevoerd toen je je Microsoft account hebt aangemaakt, hetzij bij de ingebruikname van deze computer of al eerder. Met het daarbij horende wachtwoord kan u zich op u gebruikersaccount (pc) aanmelden door dat in te voeren in het luikje dat onder het weergegeven e-mail adres van je account staat.