Binnenkomende mails in new outlook

[Theo2602]

Mijn vrouw heeft Windows 11 en new outlook. nu komt er plots slechts 1 mail binnen, als ze oitlook opent, terwiijl dat normaal er steeds meerdere waren. ik vind niet hoe ik dat kan inschakelen

[DCA]

Daar is geen instelling voor. Er komen e-mails binnen of niet.

Of is het zo dat in de oude view van Outlook er wel meerdere mailtjes tegelijk binnen komen?

Check dit ook even via webmail: https://login.live.com/

 

Verzend ter test een drietal e-mail naar het adres van uw vrouw en open vervolgens Outlook New. Komen die alle drie binnen? Dan is er niets aan de hand. Komt er dan maar 1, check dan via Outlook Old en ook via Webmail. Dan kun je uitsluiten of het een fout is of gewoon puur toeval.

[Theo2602]

niets van de twee helpt. ik kan geen mails ontvangen of verzenden. ik heb zelfs het programma al verwijderd, en terug ingesteld, maar er verandeert niets

[DCA]

Eerder kwam er 1 mail binnen en nu geen? En verzenden lukt ook niet?

Als u via Webmail inlogt met het e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord, wat ziet u dan?

[Theo2602]

met webmail zie ik alles, maar kan bv geen mail verwijderen. iik kan ook een mail verzenden en ontvangen

[DCA]

Oké dat geeft in elk geval aan dat een onjuist wachtwoord of e-mailadres uitgesloten is.

 

Dan gaat het waarschijnlijk om de POP/IMAP instellingen in de Outlook applicatie.

 

Het gaat om een Microsoft account neem ik aan? Dus het e-mailadres is @hotmail, @outlook of @live.com?

 

[Theo2602]

neen, skynet

[Theo2602]

ik heb het gevoel, dat mijn mailprogramma niet outlook new is, hoewel ik het zo heb geinstalleerd

 

[DCA]

Outlook New is de (zakelijke) desktop app van Microsoft, welke meegeleverd wordt met Microsoft Office Professional. Dat pakket kost €149,- en wordt niet standaard meegeleverd met Windows. 

Hebben we het hier over of over iets anders?

[Theo2602]

ik had gewoon outlook, en op zeker ogenblik werd dat, zonder vragen verandert in outlook new. en naar ik hier las gebeurdde dat met de meesten