Firefox reageert niet

[ricardo425]

De laatste dagen krijg ik deze melding regelmatig. Sinds deze morgen steeds. Moet het programma afsluiten en terug opstarten. Maar niks lukt om met de pc te werken. 

[Passer]

Je meldt hier een dubbel probleem?

 

> Firefox reageert niet

> Niks lukt om met de PC te werken

 

Heb je dus beide problemen? (zo ja: omschrijf het laatste even?)

[ricardo425]

Wanneer ik een tabblad wil openen krijg ik steeds de melding Firfox reageert niet. Krijg ik de keuze, programma afsluite of wachten tot het programma start.

Zolang of Firefox niet werkt kan ik niks meer openen

[Passer]

2 minuten geleden, ricardo425 zei:

Zolang of Firefox niet werkt kan ik niks meer openen

met Firefox of met je computer-zelf (dit laatste: kan je dus niks meer doen met je systeem?)

 

en 2: probeer dit eens: Tabblad Help > Probleemoplossingsmodus 

(zoals je er kan lezen: tijdelijk worden dan je extensies (addons), .. uitgeschakeld - maar dit is dus maar tijdelijk, bij een herstart van FF heb je die terug)

gebeurt het daarbij nog?

[ricardo425]

hierbij is dit de oplossing. Nogmaals hartelijke dank

[Passer]

3 minuten geleden, ricardo425 zei:

hierbij is dit de oplossing.

misschien nog wel niet: krijgt FF het niet terug als je hem 'gewoon' op start ?

[ricardo425]

Sinds de laatste twee dagen is het maar 1 keer gebeurd.

Maar deze morgen bij het opstarten ook.

Wanneer ik mijn e-mail wil openen duurde het heel lang

[Passer]

Goed, wat je nu uittest:

 

(tabblad) Extra > Extensies en thema's > Extensies

     Ik vermoed dat het bij je extensies zit (vermoed) en dat gaan we dus uittesten:

     schakel daar àl je extensies uit, herstart FF en test uit of het nu wèl normaal / voldoende snel werkt

     Zo ja: schakel er dan 2 of 3 terug in en test het weer uit.

     a. het draait ook nu nog goed: dan geven die extensies geen problemen en schakel je er weer enkele in en test het weer uit

     b. het loopt terug slecht: schakel van die ingeschakelde extensies er terug één uit en test opnieuw.

 

Op die manier kom je te weten of - en zo ja: aan welke - extensie het ligt

 

Ligt het echter nièt aan je extensies dan moeten we een andere oorzaak gaan onderzoeken

Succes!

[ricardo425]

Krijg alleen dit te zien

[Passer]

Je hebt maar één extensie - die van je eID-lezer

Ofwel ligt het daar aan: schakel die eens uit (nièt Verwijderen !) door dat blauwe schuifknopje rechts naar links te verschuiven ( het zal dan niet meer blauw zijn)

(als je het nadien nodig hebt, kan je het op dezelfde manier - versfschuiven - terug AAN zetten en het gebruiken zodat je eID-lezer het terug doet)

Probeer of dit de zaak oplost (of niet)

 

Indien niet: dan denk ik in de richting van je VPN (die je blijkbaar altijd aan staan hebt?) ...