[OPGELOST] Installatie van Ad-Aware

[veraertjos]

Beste, ik heb reeds 3 maal de nieuwste versie van Ad-ware gedownload en geïnstaleerd en ook de computer telkens herstart. Telkens bekom ik de mededeling: Runtime error in setup scripts:

Line 594: Failed to set data for 'Displayicon' . (zie bijlage)

[ATTACH]2113[/ATTACH]

Wat doe ik verkeerd of hoe kan ik dat oplossen ?

Beste dank voor een antwoord.

[stegisoft]

Dat betekend dat het programma niet in slaagt om te installeren.

Het ligt zeer waarschijnlijk niet aan de programma zelf maar mogelijk hebt je Virus of Trojaan of zoiets in uw computer.

Download HiJackThis

Zet hier de log.

[veraertjos]

Beste Stegisoft,

Ik heb de Pandasoftware geïnstallerd (Antvirus) en ook nu laten scannen. Deze vondt géén virussen e.d. Daarna heb ik HijackThis geïnstalleerd en gaf het volgende resultaat:

Beste dank voor uw medewerking

[veraertjos]

Beste Stegisoft,

Ik heb de Pandasoftware geïnstallerd (Antvirus) en ook nu laten scannen. Deze vondt géén virussen e.d. Daarna heb ik HijackThis geïnstalleerd en gaf het volgende resultaat: [ATTACH]2127[/ATTACH]

[ATTACH]2128[/ATTACH]

Beste dank voor uw medewerking

[stegisoft]

Normaal hoor,

Je wilt 2 soorten antivirus programma draaien en dat kan niet. En maar goed ook want dan is er een groot kans om problemen te hebben. Want Ad-ware spoort ook virussen.

Je hebt een screen hier gepost dan moet je niet doen want dan kunnen we niet fatsoenlijk lezen.

Als HiJackThis start moet je op Do a systemscan and save a logfile klikken.

Na de sans krijgt dan automatisch een log en die log opslaan en oploaden.

Als je denk dat je een virus of iets hebt kan je beter met HiJackThis gebruiken.

Maar normaal gezien is uw virusscanner ruim voldoende.

Ik weet niet of u bij Panda kan instellen om regelmatig automatisch te scannen.

Bij regelmatig en liefst automatische virusupdate zal Panda vroeg of laat die virus ontdekken en verwijderen.

[veraertjos]

Beste Stegisoft,

Sorry, ik wist niet dat de attachementen niet leesbaar waren.

Daarom heb ik uw raad opgevolgd en de log-file opgeslagen.[ATTACH]2131[/ATTACH] Ik hoop dat je er iets mee bent.

Groetjes van veraertjos

hijackthis.log

[stegisoft]

Had je vroeger Norton antivirus gehad?

[veraertjos]

Ja&, ik had vroeger Norton Antivirus (2008). Vanaf 2009 heb ik Panda gekocht. Maar Ad-Aware had ik reeds 3 jaar en telkens up-gedated. Maar sinds deze week heb ik de nieuwste versie van Ad-Awere van het net gehaald en deze geeft steeds de foutmelding, zoals in de eerste post gemeld.

Groetjes van veraertjos

[stegisoft]

Je moet dit eerst doen:

Download and run the Norton Removal Tool

Download dit en die zal de laatste resten van Norton verwijderen.

De juiste versie nemen.

[veraertjos]

Beste Stegisoft,

ik had Norton 360 er op staan in 2008, maar deze had ik reeds verwijderd, om geen konflikten te hebben met Panda. Ik heb de tool van het net afgehaald, zoals beschreven en dan uitgevoerd. Maar de Ad-Aware lukt nog steeds niet en ik krijg dezelfde melding, als oorspronkelijk. Maar als ik nu de computer start krijg ik de volgende melding:

Beste dank voor uw antwoord

P.S. ik ga morgen voor 6 dagen met vakantie