Printer doet het niet!

[Gast Delusion]

Besturingsysteem: Vista Business SP1.

Hallo, ik heb een HP Photosmart C3170.

Ik heb die al een enige tijd en hij heeft altijd goed gegaan.

Plotseling startte ik me pc op en mijn printer deed het niet meer.

Er begonnen 2 lichtjes te praten: Zwarte Inkt & Papier Controleren.

Alles is goed, zwarte inkt is niet leeg en er zit papier in.

Het maakt niet uit op welk knopje je drukt, hij doet niets, het enige wat je met de printer kunt doen is op en af zetten.

Ook het scannen werkt niet meer. (dat is bij de printer ingebouwd)

Wat kan ik doen.

[stegisoft]

Kijk eerst bij de printer / faxen of er afdruktaken staan.

Zo nodig deze verwijderen.

Als er geen taken zijn dan de printer verwijderen en opnieuw installeren.

[Gast Delusion]

Printer is opnieuw geïnstalleerd, dit heeft niet geholpen.

Er waren/zijn geen taken voor de printer.

[stegisoft]

Hebt u totaal geen melding van ene of andere fout?

Kijk ook eens hier:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=bdu03110&lc=nl&dlc=nl&cc=be&product=1146337&rule=19756〈=nl

[Gast Delusion]

Ik heb geen enkele melding van één of ander fout.

De website is meer bedoeld voor als er pagina's zijn vastgelopen... Dit is niet het geval.

Heb wel alles uitgetest wat er op de site stond. Niets heeft geholpen.

[stegisoft]

Ik denk dat je het beste naar de computerzaak kan gaan want ik vermoed dat de scanner niet meer werkt. Mogelijk is de scan lamp kapot.

Controleer nog dit nog eens:

Kabel goed verbonden.

Inkt stripje afgedaan.

[Gast Delusion]

Ik denk dat ik dan maar eens naar een computerzaak zal gaan.

Tegenwoordig kan je gewoon in de winkel een goedkope printer kopen, kost nog minder, lol!

Kabels zijn goed verbonden, inkt stripje is af gedaan.