draadloos internet valt weg

Hey

De laatste tijd valt mijn draadloos internet op regelmatige basis uit. Soms is dat maar voor even en de andere keren blijft het uit en moet ik de modem eens aan en uit zetten. We zitten thuis met 2 laptops en 1 desktop.

Ik heb al geprobeerd van kanaal te veranderen in de router instellingen. Het draadloos internet heeft in het begin een hele tijd perfect gewerkt.

-Merk/type router: Phillips snv6520

Zouden jullie kunnen helpen met mijn probleem a.u.b. ?

grtz

Gaat de internet regelmatig uit bij alle computers en laptops?

Ja, het valt weg bij alle pc en laptops.

Dan moet je de modem rechtstreeks met de netwerkkabel testen met de laptop.

Als internet nog wel valt dan moet je Telenet bellen.

Je kan ook een pc met kabel aan de router verbinden.

Als je dan weer internet verliest op de draadloze pc's en niet op deze met kabel, zit het probleem bij het draadloze gedeelte van je router.

De desktop is verbonden met een kabel aan de router en als het internet uitvalt zegt belgacom genius dat er een van de netwerk of lan kabels niet aangesloten is.

Ga naar Start

Klik op configuratiescherm

Klik op netwerkverbindingen (verbinding bij vista).

Klik rechts op de Lan- of draadloze verbinding en dan met rechtermuisknop op eigenschappen.

Klik vervolgens op internetprotocol versie 4 en met rechtermuisknop op eigenschappen.

Ga onderaan naar DNS-servers

Voor belgacom zijn die respectievelijk

195.238.2.21 en 195.238.2.22.

Ga naar start

typ in zoekopdracht cmd

Met de rechtermuisknop op cmd klikken en dan run as administrator

typ nu dit: ipconfig /flushdns

ofwel kopieren en plakken in cmd achter >

De desktop is verbonden met een kabel aan de router en als het internet uitvalt zegt belgacom genius dat er een van de netwerk of lan kabels niet aangesloten is.

Dat wil zeggen dat de verbinding met de router is weggevallen. Als de verbinding met de router goed blijft maar de modem valt uit, dan ga je daar geen melding van krijgen. Je merkt dit enkel omdat je niet meer op internet kan.

Haal de router er tussen uit en trek de kabel rechtstreeks van de pc naar de modem. Ga op internet en kijk of je nog onderbrekingen krijgt.

Ik zal eens zeggen hoe de computers verbonden zijn:

Er komt een groene kabel(adsl?) toe op de modem (Phillips snv6520) vanuit die modem loopt er een gewone internet kabel naar de desktop. En de 2 laptops werken met het draadloos internet. Ik heb alleen maar een modem staan die dus draadloze signalen kan uitzenden en geen router.

Dat is een BBox van Belgacom als ik het goed heb.

Als Belgacom die geleverd heeft, kan je best contact nemen met Belgacom om het toestel te laten vervangen.