Flash Player

Ik wil bij my Heritage screensaver gebruiken. Maar ik krijg steeds het bericht dat ik Flash Player moet installeren.

Maar...Flash Player is geïnstalleerd. Ik gebruik Firefox.

Alvast dank en hartelijke groet, ekster

Beste Helpforum

Flash Player is geinstalleerd. Toch krijg ik steeds deze melding. Ik gebruik Firefox.[ATTACH]30322[/ATTACH]

Flash Player eruit gehaald en opnieuw geinstalleerd, maar dat helpt niets.

Hartelijke groet, ekster

Printscreen.doc

@ ekster,

Uw tweede bericht is samengevoegd met het huidige topic, zo blijft alles overzichtelijk voor iedereen.

Noteer deze link waar verder hulp zal worden gegeven.

Jij gebruikt Firefox als standaard browser. Toch zou het zomaar kunnen dat voor die screensaver de Flash Player voor Internet Explorer benodigd is. En dat is inderdaad een andere Flash Player.

Ga daarom met Internet Explorer (dus niet met Firefox!) naar deze website: Adobe - Adobe Flash Player installeren.

Haal daar eerst het vinkje weg voor "Ja, installeer Google Chrome als mijn standaardbrowser en Google Toolbar voor Internet Explorer." en klik daarna pas op de knop "Nu installeren".

Na installatie van de Flash Player voor Internet Explorer kun je in Programma's en onderdelen zien dat er 2 Flash Players geïnstalleerd zijn:

Probeer dan opnieuw om de screensaver van MyHeritage Family Tree Builder in te stellen.

Met geen mogelijkheid wil IE flash player installeren. Ik houd het maar bij Firefox. Dan maar geen screensaver. Bedankt in ieder geval. Hartelijke groet. ekster