Jion

Daar ligt het probleem duidelijk ook niet. Ga naar start -alle programma's - bureauaccessoires. Klik met rechts op het icoon van de opdrachtprompt en kies voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. Typ sfc /scannow en druk enter. (let op de spatie voor de / ) Alle windows systeembestanden worden nu gecontroleerd op fouten en indien nodig vervangen door een correcte versie. Hou de windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden. Na de scan krijg je een overzicht van de resultaten en een verwijzing naar een CBS logbestand. Wanneer u de melding krijgt: "Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden", voert u onderstaande niet uit. Krijgt u wel foutmeldingen, dan kan u onderstaande uitvoeren zodat we in een logje naar je problemen kunnen zien: Typ nu findstr /c:"[sR]" %windir%\\Logs\\CBS\\CBS.log > "%userprofile%\\Desktop\\sfcdetails.txt" en druk enter. Let op de spatie voor de / en %windir% en voor en na de >. Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien. Voeg dit bestandje toe aan een volgend bericht. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik hierna in de linkse kolom op "Gereedschap". Klik achtereenvolgens op "Opstarten". Selecteer het tabblad Windows. Klik vervolgens rechtsonder in het programmavenster op "Opslaan als tekstdocument..." Browse naar de door jou gewenste locatie en klik op "Opslaan" Voeg dit tekstbestand toe in je volgende bericht.

Ga naar start > uitvoeren of type het commando msconfig in het zoekvenster van het startmenu. Open het tabblad "Services" en vink de optie "Alle Microsoft services verbergen" aan. Klik nu op de knop "Alles uitschakelen" Open nu het tabblad "Opstarten" en klik op "Alles uitschakelen" Klik op Toepassen en daarna op Ok en herstart de computer. Lukt het zo om normaal op te starten?

Voer Combofix maar als administrator uit. Het log komt automatisch te voorschijn als Combofix klaar is. Je kan het ook steeds terugvinden op je C-schijf.

Nee, net als bij Zoek, is ook hier het log veel langer. Is dat het volledig log dat je vindt in C:\ComboFix.txt? Voer Combofix nogmaals uit, maar vergeet ditmaal niet om je Avast uit te schakelen! (zie vorige post)

Dan doen we nog even verder in veilige modus. Kijk daar alvast eens of je het AdwCleaner log terugvindt op je C-schijf (adwcleaner.txt) Download ComboFix van één van de onderstaande locaties naar het bureaublad. Bleeping Computer Info Spyware Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met ComboFix.exe (hier of hier) kan je lezen hoe je de gebruikte beveiligingssoftware kunt uitschakelen. Dubbelklik op "ComboFix" om de tool te starten, Windows Vista, 7 & 8 gebruikers zullen een melding krijgen van UAC (Gebruikersaccountbeheer), klik hier op Ja / yes. Op een Windows XP computer zal ComboFix de "Recovery Console" installeren als deze nog niet aanwezig is. (Een actieve internet verbinding is dan een vereiste). Klik in het venster bij het 'Installeren van de Recovery Console' op "Ok". Klik in het info scherm op "Ja" als de Recovery Console met succes is geïnstalleerd. Klik in het scherm van de disclaimer op "I Agree", de benodigde onderdelen worden nu uitgepakt en middels ERUNT wordt er een register back-up gemaakt. Wanneer dit gereed is zal ComboFix vanzelf starten, in het blauwe scherm ziet u de voortgang van de systeemscan die wordt uitgevoerd. Belangrijk! gebruik de computer tijdens de scan niet voor andere zaken. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden zoals bijvoorbeeld bij de aanwezigheid van een rootkit, dit is normaal. Wanneer ComboFix gereed is, zal het een logbestand aanmaken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht. * Noot !!! Indien u één van de onderstaande meldingen krijgt na het gebruik van ComboFix herstart dan de computer. Er is geprobeerd een ongeldige bewerking uit te voeren op een registersleutel die is gemarkeerd voor verwijdering. Illegal operation attempted on a registry key that has been marked for deletion.

Download ComboFix van één van de onderstaande locaties naar het bureaublad. Bleeping Computer Info Spyware Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met ComboFix.exe (hier of hier) kan je lezen hoe je de gebruikte beveiligingssoftware kunt uitschakelen. Dubbelklik op "ComboFix" om de tool te starten, Windows Vista, 7 & 8 gebruikers zullen een melding krijgen van UAC (Gebruikersaccountbeheer), klik hier op Ja / yes. Op een Windows XP computer zal ComboFix de "Recovery Console" installeren als deze nog niet aanwezig is. (Een actieve internet verbinding is dan een vereiste). Klik in het venster bij het 'Installeren van de Recovery Console' op "Ok". Klik in het info scherm op "Ja" als de Recovery Console met succes is geïnstalleerd. Klik in het scherm van de disclaimer op "I Agree", de benodigde onderdelen worden nu uitgepakt en middels ERUNT wordt er een register back-up gemaakt. Wanneer dit gereed is zal ComboFix vanzelf starten, in het blauwe scherm ziet u de voortgang van de systeemscan die wordt uitgevoerd. Belangrijk! gebruik de computer tijdens de scan niet voor andere zaken. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden zoals bijvoorbeeld bij de aanwezigheid van een rootkit, dit is normaal. Wanneer ComboFix gereed is, zal het een logbestand aanmaken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht. * Noot !!! Indien u één van de onderstaande meldingen krijgt na het gebruik van ComboFix herstart dan de computer. Er is geprobeerd een ongeldige bewerking uit te voeren op een registersleutel die is gemarkeerd voor verwijdering. Illegal operation attempted on a registry key that has been marked for deletion.

Download HD Tune en sla het bestand op. Installeer HD Tune en start deze na de installatie op. Vervolgens ga je naar het tabblad Error Scan, selecteer de harde schijf die je wil controleren en druk op Start. De controle kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de te controleren harde schijf. Wat is het resultaat van deze test? Rode blokjes te zien?

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad. AdwCleaner uitvoeren Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik vervolgens op de knop Scan. Wanneer de scan gereed is Klikt u vervolgens op de knop Clean. Als dit gereed is wordt er gevraagd om de computer opnieuw op te starten, klik hier op OK. Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt het logbestand automatisch geopend. Plaats dit logbestand in het volgende bericht.

Ik denk niet dat jouw probleem malware gerelateerd is, maar we zullen nog wat dieper graven. ;-) Download DDS van sUBS van één van deze locaties en plaats het op je bureaublad: DDS - Bleeping Computer download. DDS - Bleeping Computer download. DDS - Infospyware. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met DDS (hier of hier) kan je lezen hoe je de gebruikte beveiligingssoftware kunt uitschakelen. Windows XP: Dubbelklik op DDS om de tool te starten. Windows Vista,7,8: Rechtsklik op DDS en klik op "Als administrator uitvoeren". Vink in het volgende scherm dds.txt en attach.txt aan en klik op "Start" Laat de tool ongehinderd zijn werk doen. Als de scan gereed is klikt u op "OK" Post de inhoud van het geopende DDS.txt in het volgende bericht. (Plaats het attach logje alleen indien hierom wordt gevraagd!)

Kan je nu al terug normaal opstarten?

Je dient Zoek helemaal tot het einde te laten werken. Na het heropstarten zal er automatisch een rapport (kladblokbestand) openen. Dat rapport dien je hier te plaatsen.

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie). Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7};c {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0};c C:\Program Files\AVG;fs {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440};c C:\Program Files\Ask.com;fs {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1};c funmoods;ff ask.com;ff babylon;ff [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r ""=-;r "ApnUpdater"=-;r autoclean; emptyclsid; emptyfolderscheck;delete startupall; filesrcm; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht.

ok, dan blijven we voorlopig in veilige modus met netwerkverbinding verder werken. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is wordt er een kladblok bestand genaamd "Log" geopend. Plaats de inhoud hiervan in het volgende bericht. Bekijk ook de instructievideo.

Zet eens een herstelpunt terug van een datum van voor dat je probleem optrad. Hoe je dit doet kun je hier uitgebreid in woord en beeld lezen. Daarna zullen we kijken om de malware te verwijderen. ;-)

Dag Ewing, In principe zal Malwarebytes geen zaken te veel verwijderen. Start eens in veilige modus op, indien mogelijk met internetverbinding en plaats hier het log van Malwarebytes. Je vindt dit terug in het programma onder de tab 'logbestanden'.

Dag Nago, welkom op PCH! Kan je de logs van Malwarebytes en AdwCleaner eens posten alvorens we verder gaan? - Log Malwarebytes vind je onder de tab 'logbestanden'. - Log AdwCleaner vind je op je C-schijf 'adwcleaner.txt'. Zijn die problemen toevallig begonnen na het gebruik van Iobit Advanced Systemcare? Wij hebben die tool al vaak ernstige problemen zien veroorzaken en raden deze dan ook steevast af om te gebruiken.

Hoi Yvontje, Alles ziet er netjes uit. Doe nog even dit: Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad. AdwCleaner uitvoeren Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik vervolgens op de knop Scan. Wanneer de scan gereed is Klikt u vervolgens op de knop Clean. Als dit gereed is wordt er gevraagd om de computer opnieuw op te starten, klik hier op OK. Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt het logbestand automatisch geopend. Plaats dit logbestand in het volgende bericht.

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Start Zoek.exe nogmaals met het onderstaande script. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. C:\Windows\Sysnative\Tasks\NCH Software;f C:\Users\christel\AppData\Locallow\BobyLyrics-16;fs C:\Users\christel\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite;fs C:\Users\christel\AppData\Roaming\NCH Software;fs C:\ProgramData\NCH Software;fs C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite;fs [HKEY_USERS\S-1-5-21-2824171206-2023740141-987856411-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64 "NextLive"=-;r64 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r "mobilegeni daemon"=-;r C:\Program Files (x86)\Mobogenie;fs [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]r64 "NextLive"=-;r64 [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows];r "AppInit_DLLs"=-;r [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]r64 "AppInit_DLLs"=-;r64 autoclean; Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht.

Ook hier zie ik geen antivirusscanner geïnstalleerd staan? Net als je andere topic, kijk HIER eens om een gratis scanner te installeren. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie). Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. C:\Users\jacky\AppData\Local\Lollipop;fs C:\Program Files (x86)\Mobogenie;fs {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01};c C:\Program Files\McAfee Security Scan;fs {0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0};c C:\Program Files (x86)\AutocompletePro;fs C:\Users\jacky\AppData\Roaming\newnext.me;fs McComponentHostService;s [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64 "NextLive"=-;r64 "lollipop_02070556"=-;r64 [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64 "mobilegeni daemon"=-;r64 C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\McAfee Security Scan Plus.lnk;f C:\ProgramData\McAfee Security Scan;fs autoclean; emptyclsid; emptyfolderscheck;delete startupall; filesrcm; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht.

Hoi Odil, 1. Ik zie nergens de aanwezigheid van een actieve antivirus scanner? Kijk eens op DEZE site en download + installeer een gratis scanner naar keuze. 2. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie). Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. C:\PROGRA~2\SearchProtect;fs {11111111-1111-1111-1111-110111331170};c C:\Program Files (x86)\PhotoMania;fs {11111111-1111-1111-1111-110411411160};c C:\Program Files (x86)\BobyLyrics-16;fs {11111111-1111-1111-1111-110411901174};c C:\Program Files (x86)\The weDownload Manager;fs C:\Program Files (x86)\Mobogenie;fs C:\Users\christel\AppData\Roaming\newnext.me;fs CltMngSvc;s autoclean; emptyclsid; emptyfolderscheck;delete startupall; filesrcm; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht. 3. Je Java software is verouderd. Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem. Ga naar Java en download daar de correcte Java versie. Klik op "Gratis Java-download". Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download. Het bestand JavaSetup wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan". Sluit alle programma's die eventueel open zijn - zeker je web browser! Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst. Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE of JAVA) in de naam. Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop. Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn. Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc. Klik vervolgens op JavaSetup om de nieuwste versie van Java te installeren. Vink de installatie van de Ask toolbar uit en ga dan verder met de installatie.

Daarna mag je ook nog het volgende uitvoeren: Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie). Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB};c Update Bizzybolt;s Util Bizzybolt;s C:\Program Files (x86)\Bizzybolt;fs emptyfolderscheck;delete autoclean; emptyclsid; startupall; filesrcm; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht.

Ik heb je topic terug geopend want het is nog niet klaar hoor. ;-) Kan je het log van Malwarebytes ook posten? Je vindt dit terug in het programma onder de tab 'logbestanden'.

Dag MyrtheBonder, welkom op PCH! 1. Download MalwareBytes' Anti-Malware (website) en sla het op je bureaublad op. Zorg dat er na de installatie een vinkje is geplaatst bij: Update MalwareBytes' Anti-Malware Start MalwareBytes' Anti-Malware Je krijgt hier ook de keuze om de evaluatie versie van MBAM te gebruiken, indien je dit niet wilt vink dit dan uit. Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden wordt, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Zodra het programma gestart is, ga dan naar het tabblad "Instellingen". Vink hier aan: "Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware". Ga dan naar "Scanner Instellingen". Onderaan bij "PUP" kies je voor "Weergeven in scan resultaten - selecteren voor verwijdering". Ga daarna naar het tabblad "Scanner", kies hier voor "Snelle Scan". Druk vervolgens op "Scannen" om de scan te starten. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: "Verwijder geselecteerde". Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Herstart de computer indien nodig en post hierna de log in het volgende bericht. 2. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is wordt er een kladblok bestand genaamd "Log" geopend. Plaats de inhoud hiervan in het volgende bericht. Bekijk ook de instructievideo.

Mooi zo Nu nog de tooltjes opruimen en klaar is Kees. ;-) Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen.