Jion

Microsoft Security Essentials is eerlijk gezegd zowat de zwakste virusscanner die ik ken. Deze scoort heel ondermaats. Ik zou je zowizo aanraden om een andere scanner zoals bvb. Avast te installeren. We zullen eens kijken of een reset van je Firewall helpt om je printer terug te krijgen. Ga naar je start menu en onderaan in de zoekbalk typ je: Netsh firewall reset Nadat je op Ok geklikt hebt, verschijnt automatisch de command prompt van Windows 7, nu wordt de Firewall gereset. Nadat de Firewall is gereset verdwijnt automatisch de commandprompt weer. Nadat de Firewall is gereset, dien je terug toestemming te geven aan bepaalde programma's.

Ik heb ondertussen antwoord gekregen van Smeenk, de maker van Zoek.exe. A.d.h.v het log is er niets te zien wat jouw printer probleem kan veroorzaken. Ben je zeker dat het probleem zich pas voordeed sinds de fix met Zoek? Zien andere computers bij je thuis die printer nog wel?

Ik zie nergens een antivirusprogramma geïnstalleerd staan? Indien je er nog geen hebt, raad ik je aan om zo snel mogelijk eentje te installeren, zo niet staat je systeem binnen de kortste keren terug vol met rotzooi. HIER vind je een overzicht van de meest gebruikte gratis scanners met een woordje uitleg bij.

Dat ziet er netjes uit. Er is niets verwijderd van je printer of dergelijke met de fix. Enkel een hele hoop malware. Ik heb een berichtje gestuurd naar de maker van de tool zodat we kunnen nagaan wat de oorzaak zou kunnen zijn.

1. Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren, Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik vervolgens op Scan. Klik vervolgens op Clean als er items zijn gevonden. Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile. Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt. Post aansluitend de inhoud van dit log in je volgende bericht. 2. Download MalwareBytes' Anti-Malware (website) en sla het op je bureaublad op. Zorg dat er na de installatie een vinkje is geplaatst bij: Update MalwareBytes' Anti-Malware Start MalwareBytes' Anti-Malware Je krijgt hier ook de keuze om de evaluatie versie van MBAM te gebruiken, indien je dit niet wilt vink dit dan uit. Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden wordt, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Zodra het programma gestart is, ga dan naar het tabblad "Instellingen". Vink hier aan: "Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware". Ga daarna naar het tabblad "Scanner", kies hier voor "Snelle Scan". Druk vervolgens op "Scannen" om de scan te starten. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: "Verwijder geselecteerde". Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Herstart de computer indien nodig en post hierna de log in het volgende bericht.

Ga is via je Verkenner naar de C-schijf. Het log staat daar als Zoek-results.log

Nee dit: ;-)

Hey Gerard, Nee, deze fix is enkel voor het huidige probleem en kan niet meer gebruikt worden hierna. Kan je het logje van Zoek nog eens posten a.u.b? Dan kan ik controleren of alles wel volledig verwijderd is.

Om de aanwezige malware te verwijderen zijn er wel enkele zaken uit te voeren. Zo moeilijk is het niet hoor (lijkt vooral zo) ;-)

Download Zoek.zip naar het bureaublad. Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Klik met de rechtermuisknop op Zoek.zip en klik op de optie "Alles uitpakken". Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. {0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0};c C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Complitly;fs {37483b40-c254-4a72-bda4-22ee90182c1e};c C:\Program Files (x86)\NCH_EN;fs C:\Program Files (x86)\NCH Software;fs {9D717F81-9148-4f12-8568-69135F087DB0};c C:\PROGRA~2\SEARCH~1;fs {9fdfb66c-713b-4201-83a6-5b78ae227b41};c C:\Users\Acer\AppData\Roaming\HomeTab;fs C:\Program Files (x86)\HomeTab;fs {EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6};c C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft;fs {FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8};c C:\Program Files (x86)\Yontoo;fs {37483b40-c254-4a72-bda4-22ee90182c1e};c C:\Program Files (x86)\NCH_EN;fs {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113};c C:\SoloApp;fs C:\Users\Acer\AppData\Roaming\SimplyTech;fs iedefaults; startupall; filesrcm; autoclean; Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht.

Hey Dieter, Zou je voor dit probleem een nieuwe topic willen aanmaken in de Windows sectie a.u.b? Een specialist zal je daar verder helpen.

Dag Ebonny, Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is wordt er een kladblok bestand genaamd "Log" geopend. Plaats de inhoud hiervan in het volgende bericht.

Dag Jacqueske, Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is wordt er een kladblok bestand genaamd "Log" geopend. Plaats de inhoud hiervan in het volgende bericht.

Goed nieuws! Je mag enkel nog het volgende uitvoeren om de gebruikte tools en de oude herstelpunten te verwijderen: Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen. Als je verder geen vragen meer hebt, mag je op de knop "Markeer als OPGELOST" tokkelen.

Je Java software is verouderd. Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem. Ga naar Java SE 7 en download daar de juiste Java versie naar uw bureaublad, 32 of 64 bit. Voor 32 bit download je Windows x86, voor 64 bit download je Windows x64. Sluit alle programma's die eventueel open zijn - Zeker je web browser! Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst. Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE of JAVA) in de naam. Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop. Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn. Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc. Dubbelklik vervolgens op jre-7-windows-x64 / x86 op je Bureaublad om de nieuwste versie van Java te installeren. Merk je nu nog problemen op?

Download de Junkware Removal Tool by Thisisu naar je bureaublad. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met JRT (hier of hier) kan je lezen hoe je de gebruikte beveiligingssoftware kunt uitschakelen. Dubbelklik op JRT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. De tool zal vervolgens het systeem scannen. De scan kan afhankelijk van je systeemspecificaties soms vrij lang duren, wacht geduldig af. Als de scan gereed is zal er een logje (JRT.txt) op het bureaublad opgeslagen worden en automatisch worden geopend. Post de inhoud van deze log in je volgende bericht als bijlage.

Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren, Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik vervolgens op Scan. Klik vervolgens op Clean als er items zijn gevonden. Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile. Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt. Post aansluitend de inhoud van dit log in je volgende bericht.

Download ComboFix van één van de onderstaande locaties naar het bureaublad. Bleeping Computer Info Spyware Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met ComboFix.exe (hier of hier) kan je lezen hoe je de gebruikte beveiligingssoftware kunt uitschakelen. Dubbelklik op "ComboFix" om de tool te starten, Windows Vista, 7 & 8 gebruikers zullen een melding krijgen van UAC (Gebruikersaccountbeheer), klik hier op Ja / yes. Op een Windows XP computer zal ComboFix de "Recovery Console" installeren als deze nog niet aanwezig is. (Een actieve internet verbinding is dan een vereiste). Klik in het venster bij het 'Installeren van de Recovery Console' op "Ok". Klik in het info scherm op "Ja" als de Recovery Console met succes is geïnstalleerd. Klik in het scherm van de disclaimer op "I Agree", de benodigde onderdelen worden nu uitgepakt en middels ERUNT wordt er een register back-up gemaakt. Wanneer dit gereed is zal ComboFix vanzelf starten, in het blauwe scherm ziet u de voortgang van de systeemscan die wordt uitgevoerd. Belangrijk! gebruik de computer tijdens de scan niet voor andere zaken. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden zoals bijvoorbeeld bij de aanwezigheid van een rootkit, dit is normaal. Wanneer ComboFix gereed is, zal het een logbestand aanmaken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht. * Noot !!! Indien u één van de onderstaande meldingen krijgt na het gebruik van ComboFix herstart dan de computer. Er is geprobeerd een ongeldige bewerking uit te voeren op een registersleutel die is gemarkeerd voor verwijdering. Illegal operation attempted on a registry key that has been marked for deletion.

Je hebt enkele lelijke infecties te pakken. Maar niets dat niet verwijderd kan worden. ;-) Download TDSSKiller en plaats het op je bureaublad. Voordat je TDSSKiller uitvoert is het raadzaam om de onderstaande handleiding van TDSSKiller te raadplegen. Klik hier voor de handleiding van Kaspersky TDSSKiller [*] Dubbelklik op TDSSKiller.exe om de tool te starten. (Indien je TDSSKiller als ZIP bestand hebt gedownload dien je deze eerst uit te pakken). [*] Als er door TDSSkiller een update wordt gevonden klikt u op de knop "Load update" [*] Een nieuwe versie van TDSSkiller zal nu gedownload worden en sla deze op het bureaublad op. [*] Start nu TDSSkiller opnieuw. [*] Klik op "Change parameters" en zorg dat de onderstaande opties allemaal aangevinkt zijn. [*] Klik op de knop "Start Scan" en volg de instructies. Gebruik nooit de "Delete" of "Quarantaine" optie bij een "Fail signature" melding. Wanneer er een herstart nodig was, vind je de logfile in C:\\TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt Voeg dit log-bestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R3 - URLSearchHook: (no name) - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} - (no file) R3 - URLSearchHook: (no name) - {93a3111f-4f74-4ed8-895e-d9708497629e} - C:\Program Files (x86)\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\4zSrcAs.dll O2 - BHO: Toolbar BHO - {312f84fb-8970-4fd3-bddb-7012eac4afc9} - C:\PROGRA~2\VIDEOD~2\bar\1.bin\4zbar.dll O2 - BHO: MP3 Rocket Toolbar BHO - {4D503352-5636-006A-76A7-7A786E7484D7} - "C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork\Toolbar\MP3RV6\Passport.dll" (file missing) O2 - BHO: Search Assistant BHO - {c547c6c2-561b-4169-a2a5-20ba771ca93b} - C:\Program Files (x86)\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\4zSrcAs.dll O2 - BHO: DVDVideoSoft.WebPageAdjuster - {EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft\bin\IEDownloadMenuAndBtns.dll (file missing) O2 - BHO: Yontoo Layers - {FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8} - C:\Program Files (x86)\Yontoo\YontooIEClient.dll O3 - Toolbar: MP3 Rocket Toolbar - {4D503352-5636-006A-76A7-7A786E7484D7} - "C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork\Toolbar\MP3RV6\Passport.dll" (file missing) O3 - Toolbar: VideoDownloadConverter - {48586425-6bb7-4f51-8dc6-38c88e3ebb58} - C:\Program Files (x86)\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\4zbar.dll O4 - HKLM\..\Run: [ApnTBMon] "C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork\Toolbar\Updater\TBNotifier.exe" O4 - HKLM\..\Run: [VideoDownloadConverter Search Scope Monitor] "C:\PROGRA~2\VIDEOD~2\bar\1.bin\4zsrchmn.exe" /m=2 /w /h O4 - HKLM\..\Run: [VideoDownloadConverter_4z Browser Plugin Loader] C:\PROGRA~2\VIDEOD~2\bar\1.bin\4zbrmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [internet Security] C:\Users\Dieter\AppData\Roaming\meprotection.exe O8 - Extra context menu item: Free YouTube Download - C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft\plugins\freeytvdownloader.htm O8 - Extra context menu item: Free YouTube to MP3 Converter - C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft\plugins\freeytmp3downloader.htm O9 - Extra button: Free YouTube Download - {EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft\bin\IEDownloadMenuAndBtns.dll (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: Free YouTube Download - {EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft\bin\IEDownloadMenuAndBtns.dll (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Download MalwareBytes' Anti-Malware (website) en sla het op je bureaublad op. Zorg dat er na de installatie een vinkje is geplaatst bij: Update MalwareBytes' Anti-Malware Start MalwareBytes' Anti-Malware Je krijgt hier ook de keuze om de evaluatie versie van MBAM te gebruiken, indien je dit niet wilt vink dit dan uit. Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden wordt, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Zodra het programma gestart is, ga dan naar het tabblad "Instellingen". Vink hier aan: "Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware". Ga daarna naar het tabblad "Scanner", kies hier voor "Snelle Scan". Druk vervolgens op "Scannen" om de scan te starten. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: "Verwijder geselecteerde". Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Herstart de computer indien nodig en post hierna de log in het volgende bericht.

Dag rvanitegem, welkom op PCH! Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is wordt er een kladblok bestand genaamd "Log" geopend. Plaats de inhoud hiervan in het volgende bericht.

Hoi Timmeke, Je dient je Avast nog te registreren. Als dat gedaan is, zal je zien dat Avast voor een volledig jaar geactiveerd is. HIER wat info hoe je kan registeren.

Dag kolm, welkom op PCH! Je Java software is verouderd. Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem. Ga naar Java SE 7 en download daar de juiste Java versie naar uw bureaublad, 32 of 64 bit. Voor 32 bit download je Windows x86, voor 64 bit download je Windows x64. Sluit alle programma's die eventueel open zijn - Zeker je web browser! Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst. Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE of JAVA) in de naam. Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop. Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn. Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc. Dubbelklik vervolgens op jre-7-windows-x64 / x86 op je Bureaublad om de nieuwste versie van Java te installeren. Mag ik dat Malwarebytes logje eens zien ter controle wat er zoal verwijderd is?

Installeer Firefox eens en kijk is of je daar hetzelfde probleem hebt.

Adobe reader 8 mag je verwijderen via je Configuratiescherm. Adobe reader 9 dien je nog te updaten. (programma openen en de update zal automatisch aangeboden worden) Daarna mag je het volgende uitvoeren om de gebruikte malwaretools te verwijderen: Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen. Als je verder geen vragen meer hebt, mag je op "Markeer als Opgelost" tokkelen.