Asus

Dat begrijp ik volkomen, maar op dit moment heb je niet één maar TWEE problemen: je hebt een probleem met je laptop en je hebt €70 gespendeerd waarvoor je niets ontving ... dus: terug naar die hersteller om waar voor je geld te krijgen.

Hoi Marjanke, welkom op PC-Helpforum.be. Als ik €70 uitgeef om een probleem op te lossen en nadien blijkt dat mijn probleem NIET is opgelost, dan sta ik binnen de kortste keren terug bij "mijn" hersteller.

Zodra één van de malware-experts online komt gebeurt de analyse van je logje en krijg je verdere persoonlijke begeleiding.

De laptop werd reeds opnieuw geïnstalleerd begin mei (!) en er is toch reeds een en ander aanwezig dat we liever niet zien ... Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? ... Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

Wanneer kocht je deze laptop aan ? ...

Meten is weten ... vergelijken kan je door hier te kijken ...

Nee hoor, dit zou moeten volstaan: Adobe Flash Player zit reeds ingebouwd in Chrome en in dat geval volstaat de systeemplug-in.

Gaat het hier over dezelfde laptop als de laptop in dit topic of hebben we het hier over een ander toestel ? ...

Hoi antonio, welkom op PC-Helpforum.be. Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? ... Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

Ahzo, mooi zo.

Zacht uitgedrukt is dit een verrassende wending: ik vroeg je in beide topics in bericht #4 of het al dan niet over dezelfde PC gaat ... je beantwoordde deze vraag twee keer resoluut met JA. Ondertussen zijn we 75 minuten verder en nu kom je doodleuk vertellen dat het over twee verschillende toestellen gaat ? ...

Er zijn beschadigde sectoren op de harde schijf, deze is dus aan vervanging toe. Als tijdelijk lapmiddel kan je in Windows nog een schijfcontrole uitvoeren: Open de verkenner en klik met rechts op de gewenste schijf. Kies in het menu onderaan voor eigenschappen en open dan de tab extra. Bovenaan bij foutcontrole klik je op nu controleren. Vink beide vakjes aan en klik op start. Dan krijg je de melding dat de schijf in gebruik is en ook de vraag om de controle uit te voeren bij de volgende opstart. Klik hier op ja, sluit alle openstaande programma's en herstart de pc. De schijfcontrole zal nu worden uitgevoerd alvorens Windows opstart. De onbetrouwbare sectoren worden gemarkeerd als slecht, zodat Windows ze niet langer gebruikt ... je schijf is echter onbetrouwbaar en dient zo snel mogelijk te worden vervangen: stel dus zeker ook al meteen het materiaal dat belangrijk voor je is veilig op een externe geheugendrager. Je toestel is nog in volle garantieperiode, neem dus contact op met de verkoper of met Asus Support voor de vervanging van de harde schijf.

Kijk: je opent twee topics over eenzelfde toestel ... die topics gaan zowel over het installeren van Windows 7 als over het installeren van Windows 8.1. Ik begrijp dan ook perfect dat je veronderstelt dat je vragen niet worden beantwoord, maar als er op dit toestel Windows 8.1 moet komen voor "een ander", waarom open je dan hier ook nog eens een topic over het installeren van Windows 7 op dit toestel terwijl dit totaal naast de kwestie is ? ... kan je dat eventjes toelichten ? ...

Als "een ander" Windows 8.1 wil op deze PC, waarom open je dan een topic waarin je vraagt om op dit toestel Windows 7 te installeren ?

Ahzo ... nu, dat lazen we ook reeds in bericht #1, niet ? Ondertussen hebben we nog altijd geen antwoord op onderstaande vraag:

Da's mooi, maar ondertussen hebben we nog altijd geen antwoord op onderstaande vraag:

Ahzo ... nu, kan je ook alle vragen uit bericht #6 beantwoorden ?

Ahzo ... nu, dat konden we al lezen in bericht #3 dacht ik ? Kan je ook alle vragen uit bericht #6 beantwoorden ?

Ahzo ... Ben je er al uit wat je nu precies wil gaan doen: Windows 7 installeren of Windows 8.1 installeren ? ... En: om welke reden(en) wil je herinstalleren ? ...

Ahzo ... Ben je er al uit wat je nu precies wil gaan doen: Windows 7 installeren of Windows 8.1 installeren ? ... En: om welke reden(en) wil je herinstalleren ? ...

Gaat het in dit topic over dezelfde PC als de PC waarover het hier gaat ? ...

Gaat het in dit topic over dezelfde PC als de PC waarover het hier gaat ? ...

Beste Jonassels, ook dit topic is OPNIEUW een dubbelpost van dit topic. Lees ook eventjes de forumregels na als je wil. PC Helpforum moderator bericht: Om het voor iedereen overzichtelijk te houden, wordt dit topic afgesloten en kan je de draad weer opnemen in je eerste topic waar er sedert 24 november (!) op reactie van jou wordt gewacht.

Bezoek de website van Adobe Flash Player eens via deze link, krijg je dan geen melding om een systeemplug-in te downloaden en te installeren ?

Je topic werd verplaatst naar Windows 7, zo blijft het forum overzichtelijk. De handleiding voor de installatie van Windows 7 vind je via deze link.