Asus

Dan is het aangewezen dat je contact opneemt met Microsoft.

Hoi Jeltsje, welkom op PC-Helpforum.be. ;-) Je topic werd verplaatst naar Tablet- en Smartphone, zo blijft het forum overzichtelijk. Neem de tips eens door die je via deze link kan bekijken.

Dus, eigenlijk werkt alles naar behoren en krijg je meldingen dat je niet met het internet bent verbonden terwijl dat wel zo is ?

Prima, dan lezen we het vervolg hier wel. ;-)

Een toelichting over de werking van RSIT kan je bekijken als je hier klikt, het is inderdaad een mogelijke eerste stap om tot een oplossing van jouw probleem te komen.

Wanneer Microsoft je per mail een key bezorgt, dan zou ik durven veronderstellen dat daar eveneens een downloadlocatie wordt voorgesteld ?

Het viel ons bovendien op dat deze vraag op meerdere fora werd gepost. Lees er even onze forumregels op na om te weten waarom we daar op PCH geen voorstander van zijn. Door een dergelijke aanpak gaan de tips mekaar overlappen en ga je op den duur zelf de bomen door het bos niet meer zien. Tegenstrijdige adviezen zijn ook niet bevorderlijk voor een snelle oplossing.

Via deze link kom je bij HP Support ... navigeer naar Driver - Grafische kaart (2), download en installeer beide drivers ... begin met de Intel driver en installeer de AMD driver pas nadat je je laptop opnieuw hebt opgestart. Ook na de installatie van de AMD driver herstart je je laptop.

Via deze link kom je bij Dell Support: selecteer de juiste Windowsversie, bij categorie selecteer je Video ... nu scrol je naar beneden, klik je op Video (2 bestanden) en kies je voor AMD Radeon HD 7670M/7730M Graphics Driver. Na het installeren van deze driver dien je je laptop opnieuw op te starten.

De laatste driver voor je grafische kaart is reeds aanwezig, maar kijk eens of een herinstallatie ervan enige verbetering oplevert: je kan hem hier downloaden. Wat het probleem met het typen betreft: heb je al eens getest hoe je PC zich gedraagt wanneer je een ander toetsenbord (liefst eentje met kabel) gebruikt ?

Goed zo. Zodra één van de malware-experts online komt gebeurt de analyse van je logje en krijg je verdere persoonlijke begeleiding.

Hoi Emily1234, welkom op PC-Helpforum.be ;-) Een geluid inschatten vanop afstand is niet gemakkelijk, maar er zijn niet zo veel bewegende delen in een laptop: de ventilator, de harde schijf en het CD/DVD-station ... een nieuw bezoek aan een PC-hersteller zal hier duidelijkheid moeten brengen. Om misverstanden te voorkomen informeer je best voorafgaandelijk naar de prijs of laat je een offerte maken.

Je geeft aan dat je met een laptop werkt: kan je van deze laptop de volledige type-aanduiding posten, je vindt deze op de onderzijde van het toestel, originele verpakking, aankoopfactuur.

Er kwam nog geen antwoord op de twee bovenstaande vragen. Bijkomende vragen: 1. je werkt met een HP laptop ... kan je van deze laptop de volledige type-aanduiding posten, je vindt deze op de onderzijde van het toestel, originele verpakking, aankoopfactuur. 2. je systeem werd recent opnieuw geïnstalleerd, was het probleem ook voor de herinstallatie aanwezig ? Vier vragen dus. ;-)

Je topic werd verplaatst naar Bestrijding malware & virussen, zo blijft het forum overzichtelijk. Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? ... Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

No problem ! Zodra één van de malware-experts online komt gebeurt de analyse van je logje en krijg je verdere persoonlijke begeleiding.

Van waar is je key afkomstig ? ... post even een linkje.

Dat begrijp ik, maar het feit dat je zowel in Internet Explorer als in Firefox via deze link niet bij de Captcha geraakt zint me niet ... vandaar mijn suggestie om wat dieper te gaan kijken. Via die link kom ik op het volgend scherm:

Eventjes dieper kijken dan ... kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

Prima ! Zodra één van de malware-experts online komt gebeurt de analyse van je logje en krijg je verdere persoonlijke begeleiding.

Dat zou moeten lukken op de manier die hier beschreven wordt.

Hoi Octaaf, welkom op PC-Helpforum.be. Je topic werd verplaatst naar Bestrijding malware & virussen, zo blijft het forum overzichtelijk. Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? ... Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

Zodra één van de malware-experts online komt gebeurt de analyse van je logje en krijg je verdere persoonlijke begeleiding.

Je topic werd verplaatst naar Bestrijding malware & virussen, zo blijft het forum overzichtelijk. Verander zo snel mogelijk het wachtwoord van je e-mailaccount, maak gebruik van een sterk wachtwoord. Kan je nadien het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? ... Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

Hoi francis indy, welkom op PC-Helpforum.be Lukt het om aan te melden wanneer je de stappen uit dit filmpje hebt gevolgd ?