abbs

Hallo, Je had Firefox niet hoeven te verwijderen, als een stap niet lukt kan je beter dat eerst doorgeven. Via welke browser werk je nu?

Graag, ik ben blij dat dat mag.

Zullen we eerst bij stap 1. beginnen een herinstal kan altijd nog, wil ook graag even kijken of ik het probleem kan vinden (is een leer moment voor mij en misschien voor andere). Dus laten we eerst doen wat ik aangeef.

Hallo, Hoelang gebruik je Malwarebytes al? Download de Emsisoft Emergency Kit naar het bureaublad. Klik hier voor de complete / uitgebreide handleiding van de Emsisoft Emergency Kit. Dubbelklik op "EmsisoftEmergencyKit.exe". Klik vervolgens op de knop "Install" en de bestanden worden nu automatisch uitgepakt naar de systeemschijf "C:\EEK". Wanneer het uitpakken gereed is opent de map "C:\EEK" dubbelklik op "Start Emergency Kit Scanner". "Emsisoft Emergency Kit" opent, wanneer u de melding "Wilt u nu updaten?" krijgt klikt u op "Ja". Wanneer de update gereed is klikt u op "Malware scan" wanneer u de melding "om PUP's mee scannen" krijgt klikt u op "Ja". Het scannen begint, gebruik bij voorkeur de computer niet voor andere bezigheden tijdens de scan. BELANGRIJK: Wanneer de scan gereed is verwijder niks en plaats ook niks in "Quarantaine". Klik vervolgens op de knop "Rapport bekijken" sla dit bestand op b.v. je bureaublad en sluit EmsisoftEmergencyKit. Plaats nu het gemaakte logje als als bijlage in je volgende antwoord. (Het logbestand is teven terug te vinden op de systeemschijf (C:\EEK\Run\Reports) met de naam scan_***x.txt).

Hallo, Hoe gaat het nu?

Hallo, Nee hoor de browsers zijn goed, ik moest alleen weten welke je moet resetten: Reset Firefox: Reset Firefox. <-- klik hier op. Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en download de Junkware Removal Tool naar het bureaublad. Junkware Removal Tool uitvoeren Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht. Klik met de rechtermuisknop op JRT.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren". Druk bij het commandprompt venster op een willekeurig toets om door te gaan, vervolgens zal er een back-up van het register gemaakt worden. De tool zal vervolgens het systeem scannen. De scan kan afhankelijk van je systeemspecificaties soms vrij lang duren, wacht geduldig af. Als de scan gereed is zal er een logje (JRT.txt) op het bureaublad opgeslagen worden en automatisch worden geopend. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan uw volgende bericht. Test hierna uit of het probleem weg blijft.

Hallo, Gebruik je de browser Edge?

Hallo, Heel goed, krijg je nu nog de melding van je virusscanner?

Hallo, Je heb de fixlist.txt geplaatst dus er is iets mis gegaan dus doe het opnieuw. Ga naar de map Downloads open die en sleep de tool FRST daaruit naar het bureaublad. Dan staat en de tool en de fixlist.txt daar zoals op dit plaatje: Nu mag je het volgende doen: Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren. Druk op de Fixen knop. Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

Hallo, Doe de volgende stappen: Stap 1. Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is. fixlist.txt Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren. Druk op de Fixen knop. Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht. Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden. Stap 2. Download AdwCleaner by Malwarebytes naar het bureaublad. Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner en kies voor de optie Als administrator uitvoeren. Klik vervolgens op de knop Nu scannen. Wanneer de scan gereed is klikt u vervolgens op de knop Reiniging en Reparaties of "Quarantine" (zorg wel dat alle items zijn aangevinkt). Klik vervolgens in het informatiescherm op Schoonmaken en nu opnieuw opstarten. Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt AdwCleaner automatisch geopend, klik op Logbestand bekijken. Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt.)

Hallo, Die melding mag je even overslaan en de tool FRST uitvoeren en daarna weer AVG aanzetten dan pc herstarten en alles staat weer goed.

Hallo, Krijg je een melding van "SmartScreen" klik op Meer informatie en klik op Toch uitvoeren.

Leer als het nog eens zou gebeuren, logje bewaren.

Hallo, Dan zou je rustig kunnen internet (alleen de regels in acht nemen die ik net opschreef)) Jammer genoeg heb je dit logje niet meer anders kon ik eens kijken waardoor je besmetting was gekomen.

Hallo, Ik begrijp niet geheel je verhaal, wat bedoel je met Tetteren en wat met passwoord? Je zou rustig op een ander netwerk kunnen internetten als je maar bepaalde zaken niet doet. 1. geen bank zaken. 2. niet zomaar iets download. 3. oppassen met mail. 4. uitkijken welke sites je bezoekt (kunnen spelletjes sites zijn)

Hallo, Kijk of je FRST kan uitvoeren met AVG ingeschakeld.

Dat is ook weer goed uitgevoerd en alles is netjes opgeruimd (mocht het programma KpRm er nog staan mag je die weer verwijderen). Hierna zijn we klaar en kan je weer van je pc genieten, verder bedankt en graag gedaan

Ja dat klopt, die scant weer op een andere laag (dat wil zeggen op een ander niveau in het register). Maar ga AdwCleaner niet zomaar gebruiken doe dat beter in overleg, Malwarebytes Free kan je wel blijven gebruiken als aanvulling op Defender. Scan éénmaal in de twee week er mee ter controle. Dan zijn we klaar en mag je de laatste stap doen. Download KpRm van Kernel-panik en sla deze op uw bureaublad op. Klik met de rechtermuisknop op KpRm.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren. Krijg je een melding van "SmartScreen" klik op Meer informatie en klik op Toch uitvoeren. Zet een vinkje bij: - Delete Tools Klik op de knop "Run"en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt met de naam kprm-(date).txt.. Plaats de inhoud van dit tekstbestand in je volgende bericht als bijlage. Note: Mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.

Dan zijn we goed bezig, voer ter controle Malwarebytes nog eens uit. Als er wat is gevonden doe het volgende; Na het scannen: Als er bedreigingen zijn gevonden: Klik op "Selectie in quarantaine plaatsen" en daarna op "Voltooien". Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM. Start Malwarebytes klik op "Rapporten". Klik op het recenste "Scanrapport > Rapport bekijken". Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt). Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt. Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Hallo, Klik in het lege hokje voor het gevonden item (dan komt er een vinkje in) Klik op "Quarantine" en ga verder.

Hallo, Dat is nogal een opruiming we gaan eens dieper kijken: Lees allereerst even het onderstaande voordat u verdergaat met de gegeven instructies! Deze info is niet bedoeld om u te laten schrikken, maar om u alert te maken op bepaalde zaken. Door het gebruik van tools kunnen instellingen veranderen of hersteld worden waar we niets aan kunnen doen. Lees ook de gegeven instructies goed door. Maak ook tijdig back-ups van al uw belangrijke bestanden: Alle documenten, Favorieten (Bladwijzers), E-Mails, Contactpersonen enz. (dit is aangeraden om altijd te doen, ook al mankeert er niets aan uw pc) Schakel de actieve anti-virus software tijdelijk uit. Deze kunnen conflicteren met de gebruikte tools en de werking nadelig beïnvloeden, Na het uitvoeren van de tools kunt u uw anti-virus software weer inschakelen tot het moment dat u opnieuw het advies krijgt om deze uit te schakelen. Voeg alle logbestanden als bijlage toe aan uw bericht, lees hier hoe u de logbestanden als bijlage kunt toevoegen. Indien er een handleiding bij een tool staat lees die dan eerst door, ziet u dat we programma's laten verwijderen die u liever wilt behouden, vraag dan waarom we dit laten doen (de meeste zijn malware/adware programma's) Mocht iets niet geheel duidelijk zijn of niet lukken, geef dit dan even aan voordat u verder gaat met de gegeven instructies. Doe mee met de PC Helpforum Prijsvraag en win een leuke prijs ! Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via de onderstaande link naar het bureaublad. Farbar Recovery Scan Tool Link Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft. Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren. Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt. Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht. Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.

Hallo, Heel goed, doe het volgende: Download AdwCleaner by Malwarebytes naar het bureaublad. Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner en kies voor de optie Als administrator uitvoeren. Klik vervolgens op de knop Nu scannen. Wanneer de scan gereed is klikt u vervolgens op de knop Reiniging en Reparaties. Klik vervolgens in het informatiescherm op Schoonmaken en nu opnieuw opstarten. Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt AdwCleaner automatisch geopend, klik op Logbestand bekijken. Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt.)

Hallo, Doe eens een scan met Malwarebytes en plaats de uitslag als bijlage.

Hallo, Ik zie dat je een programma "KMSpico" op je pc heb staan, dit programma zorgt dat een Windows programma legaal op je pc draait. Dit programma kan voor veel ellende zorgen en zorgen voor meerdere virussen enig uitleg: https://zondervirus.nl/kmspico-virus/ KMSpico zorg voor een licentie waardoor Office legaal lijkt, hou hier rekening mee. Dus ik adviseer om het te verwijderen, doe daarvoor de volgende stappen. Stap 1. Weg gaan naar Programma's en onderdelen: Klik Windows knop plus R tegelijk in. . Type appwiz.cpl in en klik OK. Zoek het volgende programma, klik met je rechtermuis knop erop en kies Verwijderen. KMSpico Volg de de-installatie instructies van het programma zelf op. Start indien nodig opnieuw op. Stap 2. Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is. fixlist.txt Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren. Druk op de Fixen knop. Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht. Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.

Bepaalde programma's worden gemaakt als vervolg tools als er verdere stappen ondernomen moeten worden om een pc te ontdoen van malware/adware. Hier behoord AdwCleaner bij, AdwCleaner is niet gemaakt als wekelijks onderhouds- programma wat vele mensen wel denken. Dit soort programma's kunnen dan beter onder begeleidingen worden uitgevoerd, maar omdat de meeste mensen eerst via Google gaan zoeken komen ze dit soort programma's tegen terwijl ze niet eens de werking ervan weten. Maar ieder is vrij om te doen, maar ik waarschuw alleen dat ze niet raar moeten kijken als het eens mis gaat want niet altijd helpt dan een backup van het programma.