p38cyq

Tja, je computer (en zijn harde schijf) zijn niet meer van de jongste hé. Welke foutmelding krijg je nu? (onderaan het blauwe scherm)

Goeienavond @fritzthefox, je hebt dat goed gedaan. Normaliter is nu die defecte/corrupte file hersteld. Blijft je systeem nu goed werken?

Je Windows virus-beveiliging blijkt wel degelijk aan te staan. Mag ik je (en zoals al gesuggereerd door anderen hier) nogmaals aanraden om Kaspersky van je systeem te verwijderen - interferenties zijn nog altijd mogelijk tussen beiden. Gezien je een licentie hebt kan je dit later nog altijd opnieuw installeren. Verder is er een nieuw probleem opgedoken, en dit keer met een Windows systeem-file : Ndu.sys. Dit is een echte Windows file (in tegenstelling tot de vorige corrupte file bcddi.sys, komt van een externe software: Bitdefender en die je gelukkig verwijderd hebt) Gezien je ondertussen vertrouwd bent met cmd, voer uit als admin : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (let op de spaties) Dit zal, in principe, de foute/corrupte file herstellen.

OK, dat is jouw beslissing. Hoe gaat het nu voor de rest met jouw computer?

Ja hoor, toch volgens Bitdefender zelf.... Zou je nu ook niet beter Kaspersky verwijderen? Dit tesamen gebruiken met Windows Defender vertraagt je systeem alleen maar, en je pc is al niet meer van de nieuwste.

In het linksonder zoekvak, typ : programma's, het systeem vindt dan "programma's installeren of verwijderen", open dit (rechterkant: openen) Apps en onderdelen gaat openen, zoek Bitdefender, klik er op, Bitdefender vouwt open, druk op "verwijderen". Om er zeker van te zijn dat Bitdefender volledig verwijderd werd kan je ook het (gratis) tool gebruiken, zie: Uninstall Consumer Paid (bitdefender.nl)

Normaliter staat het Kaspersky icoontje op je bureaublad? Dubbelklikken en dan bovenstaande uitvoeren. Eventueel bevindt het zich onder het symbool ^ rechtsonderaan je taakbalk, di. verborgen pictogrammen weergeven.

Dat is raar, want Windows geeft aan dat er een systeemfile van BitDefender (bddci.sys) fout is. - probeer, als dit mogelijk is, BitDefender eens uit te schakelen (zie : Hoe kan ik Bitdefender tijdelijk uitschakelen in Windows?) - schakel ook Kaspersky Internet Security uit (zie : Computerbescherming uitschakelen en hervatten (kaspersky.com) Doet het probleem zich dan nog voor?

Gebruik je BitDefender?

Hoe je google instelt als startpagina in firefox vind je hier : De startpagina instellen | Hulp voor Firefox (mozilla.org)

Mogelijks verward je hier 2 browsers (Edge en Google), waarbij Microsoft Edge je steeds probeert te verleiden om hem als standaard in te stellen. Heb je al een scan uitgevoerd met je anti-virus programma? Zo ja, hetwelke? Een nieuwe "harde" schijf, en wel een SSD (solid state drive, bevat geen mechanische onderdelen meer - en start je pc veel vlugger op) kost niet echt veel. Meestal wordt er een programma bijgeleverd dat je toestaat je oude schijf te klonen naar de nieuwe (dwz. met behoud van alles: programma's, data enz.), maar dat is weer een ander onderwerp waarbij dit forum je zeker kan helpen. Niet onbelangrijk : loopt je computer nog steeds vast na een herstart, want dat was toch je originele vraag?

Dat is een zeer goed resultaat!😀 Je corrupte/beschadigde systeemfiles werden hersteld, spijts dat je harde schijf stilaan versleten geraakt. Je hebt nog steeds niet geantwoord wat betreft je anti-virus, is dat Windows Defender, of een ander, of beide?

Goed! Post het resultaat hier (een knipsel volstaat hoor, geen foto)

Als je je computer terug opstart moet je natuurlijk terug in cmd gaan. Of lukt dat ook niet meer?

Ook niet zichtbaar in je taakbalk onderaan?

Hier is blijkbaar iets misgegaan? Op het eerste zicht ziet je harde schijf er goed uit. Bevestig wel dat Windows Defender ingeschakeld is? Of heb je een ander anti-virus programma? We gaan nu je systeemfiles eens controleren, voer uit als admin : sfc /scannow. Bij corrupte, gewijzigde en/of ontbrekende bestanden zal de System File Checker (=sfc) deze vervangen of terugplaatsen.

Da

Dag Fritzthefox, jouw afbeeldingen na "Stage 3" zijn niet zichtbaar? Dit zou er moeten uitzien zoals onderstaande. Wat zegt dat in jouw geval? - Eerst moet er nagegaan worden of jouw schijf 100% in orde is (kan eventueel gecorrigeerd worden), en dan kunnen we verifiëren of je systeem files nog steeds OK zijn. - De andere gemelde problemen zien we nadien wel, maar bevestig ondertussen dat je Windows Defender ingeschakeld hebt?

En heb je bovenstaande al kunnen uitvoeren? Is mss. eenvoudiger.

Het scherm cmd verschijnt tijdens het heropstarten : checking dit en dat, repairing dit en dat enz. Maar goed, we gaan nu eens nakijken of er nog fouten zijn op je schijf. In cmd, als admin, voer uit : chkdsk /scan en enter. Je krijgt dan volgend scherm :

Ja! En post dan een knipsel van het resultaat (het cmd scherm zal terug verschijnen)

Je doet dat goed, beantwoord "would you like..." met y (yes), je krijgt dan volgend scherm dat je vertelt dat checkdisk zal uitgevoerd worden bij het opnieuw starten van je pc.

Dus je antwoordt met "Y" of "y" (Yes), drukt dan "enter" en er gebeurt niets?

Correctie : na de "Y" het systeem heropstarten.

Dat is normaal, antwoord met "Y" , het systeem zal heropstarten. En nu ga ik ook slapen, dus geen probleem, tot morgen!