Amanita

Mogen we ook weten hoe je het opgelost hebt?
Misschien heeft iemand anders er ook nog iets aan.

Ja, die mogelijkheid is er, al heb ik daar zelf nog nooit gebruik van gemaakt. Ik heb tot nu toe alleen met Teamviewer hulp geboden aan sommige familieleden en vrienden via mijn Windows pc.
Maar ook voor iOS (iPads en iPhones) en android tablets en smartphones is er een TeamViewer app.
Die app haal je op in Google Play (voor android apparaten) of in de App Store van Apple (voor iPhones en iPads). Hier heb je de link naar de TeamViewer app in de Store van Apple: https://apps.apple.com/nl/app/teamviewer-remote-control/id692035811
Voorwaarde voor de Apple apparaten is wel dat het besturingssysteem iOS 11 of hoger is. Mijn iPad draait nu op iPadOS 13.4.1, wat de meest recente versie is.
Meer info vind je op de website van TeamViewer: https://www.teamviewer.com/nl/functies/scherm-delen-voor-ios/
 
Van Teamviewer bestaan voor particuliere gebruikers twee versies:
1. De volledige versie. Deze wordt geïnstalleerd door de persoon die hulp biedt.
2. De kleinere QuickSupport versie. Deze wordt gebruikt door de hulpvrager. Op Windows pc’s hoeft de QuickSupport versie niet geïnstalleerd te worden. De hulpvrager downloadt de QuickSupport versie en kan die dan met een dubbelklik direct starten.