kape

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O24 - Desktop Component 0: (no name) - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Open een kladblokbestand. Kopieer onderstaande (alles wat vetgedrukt is) in dit kladblokbestand. @ECHO OFF IF EXIST log.txt DEL log.txt ECHO Deleting files>>log.txt FOR %%g in ( C:\WINDOWS\TEMP\conhost.exe) DO ( DEL /Q %%gHJTNL IF EXIST %%g ( ATTRIB -r -s -h %%g DEL %%g REN %%g *HJTNL IF EXIST %%gHJTNL ( ECHO renamed to %%gHJTNL>>log.txt) IF EXIST %%g ( ECHO %%g not deleted>>log.txt ) ELSE ( ECHO %%g deleted>>log.txt) ) ELSE ( ECHO %%g not found>>log.txt)) START NOTEPAD.EXE log.txt Ga naar Bestand - Opslaan als. Bij "Opslaan in" kies je: Bureaublad Bij "Bestandsnaam" zet je: del.bat Bij "Opslaan als type" selecteer je: Alle bestanden (*.*). Klik op de knop Opslaan. Dubbelklik op del.bat en post de inhoud van de logfile die opent. Download TDSSKiller en plaats het op je bureaublad. Pak de bestanden in tdsskiller.zip uit. Open de map tdsskiller en dubbelklik op TDSSKiller.exe om de tool te starten. Windows 7 en Windows Vista gebruikers: Rechtsklik op TDSSKiller.exe -> Uitvoeren als Administrator om de tool te starten. Als TDSSKiller bericht geeft van een beschikbare update, dan voer je deze eerst uit. Klik op de knop "Start Scan" en volg de instructies. Wanneer de scan klaar is klik je op de knop "Report". Er opent een kladblokbestand. Post de inhoud van dit bestand. Herstart de pc als TDSSKiller die optie geeft. (Reboot now) Wanneer er een herstart nodig was, vind je de logfile in C:\TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt

Dat ziet er inderdaad netjes uit Problemen van de baan, dan is het tijd voor de “grote schoonmaak” : verwijderen van gebruikte programma’s, een cleaning en het verwijderen van de besmette herstelpunten. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Prestaties en Onderhoud -> Systeem -> Systeemherstel -> "Systeemherstel op alle stations uitschakelen" aanvinken. Toepassen en OK. PC herstarten en het vinkje terug weg halen. Indien dit probleemloos verlopen is, mag je hieronder op "opgelost" tokkelen ;-)

"Partner Service" is wel degelijk opgeruimd. Logje HijackThis ziet er nu prima uit. Nu Combofix nog even ?

Vraag is waar je dat bestand conhost.exe bij "zoeken" wel vind. Want op zich is dat een legaal bestand als het op zijn correcte plaats zit.

Ga eens via Configuratiescherm -> Software ... en kijk of daar Ask Toolbar of Ask.com (of enig gelijkwaardige aanduiding) in het lijstje staat. Zo ja, "verwijderen" kiezen.

Klik in het rechtervakje eens op het pijltje. Dan krijg je een lijst met geïnstalleerde zoekmachines. Kies daar voor "zoekmachines beheren". In dat schermpje zou je Ask moeten kunnen verwijderen. Lukt dat daar ook niet ?

En heeft AVG nu nog iets te vertellen ?

Malwarebytes en Combofix hebben hun werk gedaan. Via HijackThis mag je dit nog uitvoeren : Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: MediaBar - {0974BA1E-64EC-11DE-B2A5-E43756D89593} - I:\PROGRA~1\BEARSH~1\MediaBar\ToolBar\BearshareMediabarDx.dll O2 - BHO: UrlHelper Class - {74322BF9-DF26-493f-B0DA-6D2FC5E6429E} - I:\PROGRA~1\BEARSH~1\MediaBar\Datamngr\IEBHO.dll O3 - Toolbar: (no name) - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - (no file) O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - I:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll (file missing) O3 - Toolbar: MediaBar - {0974BA1E-64EC-11DE-B2A5-E43756D89593} - I:\PROGRA~1\BEARSH~1\MediaBar\ToolBar\BearshareMediabarDx.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Open een kladblokbestand. Kopieer onderstaande (alles wat vetgedrukt is) in dit kladblokbestand. @ECHO OFF IF EXIST log.txt DEL log.txt ECHO Deleting files>>log.txt FOR %%g in ( C:\WINDOWS\TEMP\conhost.exe) DO ( DEL /Q %%gHJTNL IF EXIST %%g ( ATTRIB -r -s -h %%g DEL %%g REN %%g *HJTNL IF EXIST %%gHJTNL ( ECHO renamed to %%gHJTNL>>log.txt) IF EXIST %%g ( ECHO %%g not deleted>>log.txt ) ELSE ( ECHO %%g deleted>>log.txt) ) ELSE ( ECHO %%g not found>>log.txt)) START NOTEPAD.EXE log.txt Ga naar Bestand - Opslaan als. Bij "Opslaan in" kies je: Bureaublad Bij "Bestandsnaam" zet je: del.bat Bij "Opslaan als type" selecteer je: Alle bestanden (*.*). Klik op de knop Opslaan. Dubbelklik op del.bat en post de inhoud van de logfile die opent, samen met een nieuw log van HijackThis en graag ook het log van TDSS. Dan weten we meteen of je probleem definitief opgelost is ?

Op basis van je logjes vreesde ik daar al voor. Andere aanpak dan : Open een kladblokbestand. Kopieer onderstaande (alles wat vetgedrukt is) in dit kladblokbestand. @ECHO OFF IF EXIST log.txt DEL log.txt ECHO Deleting files>>log.txt FOR %%g in ( C:\WINDOWS\TEMP\conhost.exe) DO ( DEL /Q %%gHJTNL IF EXIST %%g ( ATTRIB -r -s -h %%g DEL %%g REN %%g *HJTNL IF EXIST %%gHJTNL ( ECHO renamed to %%gHJTNL>>log.txt) IF EXIST %%g ( ECHO %%g not deleted>>log.txt ) ELSE ( ECHO %%g deleted>>log.txt) ) ELSE ( ECHO %%g not found>>log.txt)) START NOTEPAD.EXE log.txt Ga naar Bestand - Opslaan als. Bij "Opslaan in" kies je: Bureaublad Bij "Bestandsnaam" zet je: del.bat Bij "Opslaan als type" selecteer je: Alle bestanden (*.*). Klik op de knop Opslaan. Dubbelklik op del.bat en post de inhoud van de logfile die opent. Download TDSSKiller en plaats het op je bureaublad. Pak de bestanden in tdsskiller.zip uit. Open de map tdsskiller en dubbelklik op TDSSKiller.exe om de tool te starten. Windows 7 en Windows Vista gebruikers: Rechtsklik op TDSSKiller.exe -> Uitvoeren als Administrator om de tool te starten. Als TDSSKiller bericht geeft van een beschikbare update, dan voer je deze eerst uit. Klik op de knop "Start Scan" en volg de instructies. Wanneer de scan klaar is klik je op de knop "Report". Er opent een kladblokbestand. Post de inhoud van dit bestand. Herstart de pc als TDSSKiller die optie geeft. (Reboot now) Wanneer er een herstart nodig was, vind je de logfile in C:\TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt

De uitvoering is OK, maar mogelijk is de reactie op het gekopieerde scriptje niet helemaal in orde (de items zijn nog steeds aanwezig). Nog even opnieuw maar nu met dit (het verschil tussen de vorige opdracht en deze is zo klein dat je ze vermoedelijk zelfs niet zal zien, maar het is er wel) : Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Firefox:: FF - ProfilePath - c:\documents and settings\HP_Administrator\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\6pac91jj.default\ FF - prefs.js: browser.search.defaulturl - FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - FF - prefs.js: keyword.URL - Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt en dan verder zoals eerder aangegeven. Even duimen dat het nu wél lukt ...

Kijk dan eens op de C:-partitie of daar nog een map Combofix bestaat. Zo ja, gewoon manueel verwijderen en dan proberen nieuwe download Combofix te doen.

Dat zou me sterk verbazen ... Als je na je laatste bewerkingen je PC opnieuw opgestart hebt, zou dit wel eens de definitieve oplossing kunnen zijn. We wachten nog even af. Maar wil je zeker nog even laten weten of AVG nu permanent zwijgt ... zodat we aan de opruiming van de gebruikte tools, e.d. kunnen beginnen ?

TDSS is prima verlopen, bij Combofix is er iets misgegaan. Dit mag je nog eens herdoen : Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Firefox:: FF - ProfilePath - c:\documents and settings\HP_Administrator\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\6pac91jj.default\ FF - prefs.js: browser.search.defaulturl – FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine – FF - prefs.js: keyword.URL – Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Bedoeling is dat je dit scriptje (CFScript.txt) IN de rode snelkoppeling van Combofix sleept en dan begint de verwerking van deze opdracht. Wil je dat nog eens herhalen en daarna een nieuw logje van Combofix plaatsen.

Heb je bij die Combofix /Uninstall rekening gehouden met de spatie vóór de slash ? Want die wordt wel eens over het hoofd gezien en dan werkt de opdracht niet en wordt Combofix niet gevonden.

Dan gaan we even over naar andere aanpak : Open een kladblokbestand. Kopieer onderstaande (alles wat vetgedrukt is) in dit kladblokbestand. @ECHO OFF IF EXIST log.txt DEL log.txt ECHO Deleting files>>log.txt FOR %%g in ( C:\WINDOWS\TEMP\conhost.exe) DO ( DEL /Q %%gHJTNL IF EXIST %%g ( ATTRIB -r -s -h %%g DEL %%g REN %%g *HJTNL IF EXIST %%gHJTNL ( ECHO renamed to %%gHJTNL>>log.txt) IF EXIST %%g ( ECHO %%g not deleted>>log.txt ) ELSE ( ECHO %%g deleted>>log.txt) ) ELSE ( ECHO %%g not found>>log.txt)) START NOTEPAD.EXE log.txt Ga naar Bestand - Opslaan als. Bij "Opslaan in" kies je: Bureaublad Bij "Bestandsnaam" zet je: del.bat Bij "Opslaan als type" selecteer je: Alle bestanden (*.*). Klik op de knop Opslaan. Dubbelklik op del.bat en post de inhoud van de logfile die opent. Download http://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.zip'>TDSSKiller en plaats het op je bureaublad. Pak de bestanden in tdsskiller.zip uit. Open de map tdsskiller en dubbelklik op TDSSKiller.exe om de tool te starten. Windows 7 en Windows Vista gebruikers: Rechtsklik op TDSSKiller.exe -> Uitvoeren als Administrator om de tool te starten. Als TDSSKiller bericht geeft van een beschikbare update, dan voer je deze eerst uit. Klik op de knop "Start Scan" en volg de instructies. Wanneer de scan klaar is klik je op de knop "Report". Er opent een kladblokbestand. Post de inhoud van dit bestand. Herstart de pc als TDSSKiller die optie geeft. (Reboot now) Wanneer er een herstart nodig was, vind je de logfile in C:\TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt

Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Download dan opnieuw Combofix. Dat zou dan wel opnieuw moeten werken.

Vreesde ik al, ja ... andere poging dan : Open een kladblokbestand. Kopieer onderstaande (alles wat vetgedrukt is) in dit kladblokbestand. @ECHO OFF IF EXIST log.txt DEL log.txt ECHO Deleting files>>log.txt FOR %%g in ( C:\WINDOWS\TEMP\conhost.exe) DO ( DEL /Q %%gHJTNL IF EXIST %%g ( ATTRIB -r -s -h %%g DEL %%g REN %%g *HJTNL IF EXIST %%gHJTNL ( ECHO renamed to %%gHJTNL>>log.txt) IF EXIST %%g ( ECHO %%g not deleted>>log.txt ) ELSE ( ECHO %%g deleted>>log.txt) ) ELSE ( ECHO %%g not found>>log.txt)) START NOTEPAD.EXE log.txt Ga naar Bestand - Opslaan als. Bij "Opslaan in" kies je: Bureaublad Bij "Bestandsnaam" zet je: del.bat Bij "Opslaan als type" selecteer je: Alle bestanden (*.*). Klik op de knop Opslaan. Dubbelklik op del.bat en post de inhoud van de logfile die opent. Download TDSSKiller en plaats het op je bureaublad. Pak de bestanden in tdsskiller.zip uit. Open de map tdsskiller en dubbelklik op TDSSKiller.exe om de tool te starten. Windows 7 en Windows Vista gebruikers: Rechtsklik op TDSSKiller.exe -> Uitvoeren als Administrator om de tool te starten. Als TDSSKiller bericht geeft van een beschikbare update, dan voer je deze eerst uit. Klik op de knop "Start Scan" en volg de instructies. Wanneer de scan klaar is klik je op de knop "Report". Er opent een kladblokbestand. Post de inhoud van dit bestand. Herstart de pc als TDSSKiller die optie geeft. (Reboot now) Wanneer er een herstart nodig was, vind je de logfile in C:\TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt

En krijg je nu nog meldingen van AVG ?

Je bent er nog niet helemaal ! Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Firefox:: FF - ProfilePath - c:\documents and settings\HP_Administrator\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\6pac91jj.default\ FF - prefs.js: browser.search.defaulturl – FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine – FF - prefs.js: keyword.URL – Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Download TDSSKiller en plaats het op je bureaublad. Pak de bestanden in tdsskiller.zip uit. Open de map tdsskiller en dubbelklik op TDSSKiller.exe om de tool te starten. Windows 7 en Windows Vista gebruikers: Rechtsklik op TDSSKiller.exe -> Uitvoeren als Administrator om de tool te starten. Als TDSSKiller bericht geeft van een beschikbare update, dan voer je deze eerst uit. Klik op de knop "Start Scan" en volg de instructies. Wanneer de scan klaar is klik je op de knop "Report". Er opent een kladblokbestand. Post de inhoud van dit bestand. Herstart de pc als TDSSKiller die optie geeft. (Reboot now) Wanneer er een herstart nodig was, vind je de logfile in C:\TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht samen met logje van TDSS.

Waar kom je die Ask nu nog tegen ... enkel als startpagina in je Firefox ? Zo ja, doe dan even het volgende : Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Firefox:: FF - ProfilePath - c:\users\Medion\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f455xkek.default\ FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - FF - prefs.js: browser.startup.homepage - Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht ... en laat dan even weten hoe de toestand nu is ?

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R3 - URLSearchHook: SHOUTcast Toolbar Search Class - {14f0d511-36a2-41ca-ae01-ba4f87282c97} - C:\Program Files\SHOUTcast Radio Toolbar\shoutcasttb.dll O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file) O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O24 - Desktop Component AutorunsDisabled: (no name) - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. 2. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. 3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. **Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware. 4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd: Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht, samen met een nieuw log van HijackThis.

Het lijkt er sterk op dat je een ontbrekend bestand bij Windows Live hebt. Uit je vorige logje kan je dit afleiden : I:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll (file missing). Lijkt me nuttig om dan ook Windows Live zelf hetzij te herstellen (indien mogelijk), hetzij te verwijderen én opnieuw te downloaden.

Als je naar volgende map gaat C:\Windows\System32\Drivers\ETC ... zie je daar dan een map HOSTS staan ?

Ook na het verwijderen van alle bestanden, e.d. nog eens geprobeerd om de lijntjes gewoon te fixen als administrator ?

Een deel van de opdrachten is correct uitgevoerd, Malwarebytes heeft zijn werk gedaan en JAVA heeft een update gehad. Maar bij het logje van HijackThis is - om één of andere reden - het verwijderen van de aangeduide items misgelopen. Heb je dit uitgevoerd als "adminstrator" ? Vista-gebruikers moeten dat immers zo doen. Wil je dan ook het volgende nog eens herhalen aub : Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: Searchqu Toolbar - {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} - C:\PROGRA~1\WI371A~1\Datamngr\ToolBar\searchqudtx.dll O2 - BHO: UrlHelper Class - {A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115} - C:\PROGRA~1\WI371A~1\Datamngr\IEBHO.dll O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - "C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing) O2 - BHO: Bandoo IE Plugin - {EB5CEE80-030A-4ED8-8E20-454E9C68380F} - C:\Program Files\Bandoo\Plugins\IE\ieplugin.dll O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing) O3 - Toolbar: Searchqu Toolbar - {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} - C:\PROGRA~1\WI371A~1\Datamngr\ToolBar\searchqudtx.dll O4 - HKLM\..\Run: [DATAMNGR] C:\PROGRA~1\WI371A~1\Datamngr\DATAMN~1.EXE O20 - AppInit_DLLs: c:\progra~1\wi371a~1\datamngr\datamngr.dll c:\progra~1\wi371a~1\datamngr\iebho.dll c:\progra~1\bandoo\bndhook.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. En plaats daarna een nieuw logje van HijackThis in je volgende bericht.