kape

In het logje is geen onheil te bespeuren Dan even dit proberen. Sluit Outlook Express af. Maak een nieuwe map met de naam Outlook Express op je bureaublad. Selecteer ALLE dbx-bestanden in de map C:\Documents and Settings\Gebruikersnaam\Local Settings\Application Data\ Identities\... lang cijfer\Microsoft\Outlook Express en plak ze in de nieuwe map op je bureaublad. Verwijder ALLE DBX-bestanden in de oude Outlook Express map. Start OE opnieuw op. Je zal enkel enkele lege standaardmappen vinden. En bekijk dan eens of je nog dezelfde problemen hebt ? Zo kunnen we op z'n minst ontdekken of OE de oorzaak is van het ongemak.

Die upgrade van AVG naar versie 9.0 zou ik even niet van wakker liggen. Blijkt bij héél veel gebruikers niet te lukken ??? En kan je van die system32-foutmelding eens een betere omschrijving geven. Is dat een schermpje met meer tekst ?

Beide logjes zien er clean uit. Geen merkbare problemen :s Even dit nog proberen dan : Download Combofix naar je Bureaublad. Lees hier meer over correct gebruik van Combofix. OPMERKING: indien je, tijdens of na het downloaden van Combofix of tijdens het gebruik van Combofix een melding krijgt van je Antivirus- of een andere realtime scanner, schakel dan deze scanner uit en download Combofix opnieuw. Sommige scanners zien bepaalde componenten die Combofix gebruikt als verdacht en gaan deze blokkeren of verwijderen! Dubbelklik op Combofix.exe om het te starten. Indien je Combofix al eerder hebt gebruikt, kan je een waarschuwing krijgen dat een update beschikbaar is. Sta toe dat ComboFix wordt geupdate. Volg de instructies, aanvaard de disclaimer door op Ja te klikken. Indien de Recovery Console niet geïnstalleerd is, wordt je gevraagd om dit alsnog te doen door op JA te klikken in het "Query - Recovery Console" venster (enkel voor XP, niet voor VISTA). Klik op OK en Ja om automatisch de Recovery Console te laten installeren. Klik na afloop terug op Ja om het scannen op malware te starten. Tijdens het runnen van de fix, NIET in het venster klikken, want dit zal je pc doen vasthangen. Wanneer de fix voltooid is en na herstart, zal de log Combofix.txt openen. Post dit logje in je volgende antwoord.

Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R3 - URLSearchHook: (no name) - *{CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - (no file) O2 - BHO: Adobe PDF Reader Help bij koppelingen - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll (file missing) O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O16 - DPF: {15589FA1-C456-11CE-BF01-00AA0055595A} - http://w4s2.work4sure.com/c/ge/w4sgeen9.exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware). Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computeropnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Download dan zeker de JAVA 6 update 16. Het restje van je oude JAVA blijft dan wel aanwezig, maar de meest recente versie wordt gebruikt. En je kan altijd nog eens proberen of je die oude JAVA niet kan verwijderen via Windows Installer Clean Up.

Spybot en AdAware zijn niet echt "goede vrienden". Maar als dat zo is, kan je dit perfect laten staan. Dan mag je de opmerking van Spybot er gewoon bijnemen, want uit niets blijkt dat er verder een probleem is met malware

De oudere backups mag je steeds verwijderen na een tijdje. Hou bvb. de laatste 3 à 5 backups bij in een map ... dat zal wel volstaan als er zich ooit problemen mochten voordoen.

Logjes zien er goed uit nu. Nog steeds dezelfde opstartproblemen ?

Kijk [ame=http://forums.spybot.info/showthread.php?t=49711]HIER[/ame] eens voor de oplossing van Spybot zelf.

Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) O4 - HKCU\..\Run: [Real Desktop] "C:\Program Files\Real Desktop\Real Desktop.exe" Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware). Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computeropnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\windows\system32\1DE17F314A.sys c:\windows\system32\4A317FE11D.sys c:\windows\system32\9DC.tmp Driver:: MEMSWEEP2 Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht samen met een nieuw logje van HijackThis.

Logjes zien er bijna goed uit. Dit mag je nog even doen : Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE O4 - HKLM\..\Run: [MultiScreen] Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. En laat dan eens weten of de PC nog zoveel "kuren" heeft, zoals je in je eerste bericht gemeld hebt ?

Hier kan je info over de update vinden.

Kan je ons wat meer informatie geven : welke Windows, welk ServicePack, welke Internetbrowser gebruik je momenteel, heb je onlangs een andere Internet Explorer verwijderd, kan je op Internet met deze PC ??? P.S. : heb ook even een eigen topic voor je geopend. Posten in andermans topic zorgt alleen maar voor misverstanden.

En wat vertelt Spybot nu ?

Neen, geen logje van CCleaner nodig ... de opruiming volstaat Maar je Java software is verouderd. Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem. Doe eerst deze stappen om Java te de-installeren en de nieuwere versie te installeren. Download Java Runtime Environment (JRE) 6 Update 16. Scroll omlaag naar : "Java SE Runtime Environment (JRE) 6 Update 16". Klik op de "Download" knop aan de rechterkant. In het uitklapmenu rechts naast Platform, selecteer Windows Vink aan: "I agree to the Java SE Runtime Environment 6 with JavaFX License Agreement", en klik op Continue. De pagina zal herladen. Klik op de jre-6u16-windows-i586.exe link ONDER Windows Offline Installation en bewaar het naar je Bureaublad. Sluit alle programma's die eventueel open zijn - Zeker je web browser! Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software of Start > Configuratiescherm > Programma's en onderdelen (bij Vista) en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst. Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE) in de naam. Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop. Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn. Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc. Dubbelklik vervolgens op jre-6u16-windows-i586.exe op je Bureaublad om de nieuwste versie van Java te installeren. That’s it ! En dan maar proberen met AVG.

Download Combofix naar je Bureaublad. Lees hier meer over correct gebruik van Combofix. OPMERKING: indien je, tijdens of na het downloaden van Combofix of tijdens het gebruik van Combofix een melding krijgt van je Antivirus- of een andere realtime scanner, schakel dan deze scanner uit en download Combofix opnieuw. Sommige scanners zien bepaalde componenten die Combofix gebruikt als verdacht en gaan deze blokkeren of verwijderen! Dubbelklik op Combofix.exe om het te starten. Indien je Combofix al eerder hebt gebruikt, kan je een waarschuwing krijgen dat een update beschikbaar is. Sta toe dat ComboFix wordt geupdate. Volg de instructies, aanvaard de disclaimer door op Ja te klikken. Indien de Recovery Console niet geïnstalleerd is, wordt je gevraagd om dit alsnog te doen door op JA te klikken in het "Query - Recovery Console" venster (enkel voor XP, niet voor VISTA). Klik op OK en Ja om automatisch de Recovery Console te laten installeren. Klik na afloop terug op Ja om het scannen op malware te starten. Tijdens het runnen van de fix, NIET in het venster klikken, want dit zal je pc doen vasthangen. Wanneer de fix voltooid is en na herstart, zal de log Combofix.txt openen. Post dit logje in je volgende antwoord.

Klik op die rode link en dan wordt het programma Malwarebytes gedownload. Dat moet je dan uitvoeren zoals beschreven onder de rode link !

Download Combofix naar je Bureaublad. Lees hier meer over correct gebruik van Combofix. OPMERKING: indien je, tijdens of na het downloaden van Combofix of tijdens het gebruik van Combofix een melding krijgt van je Antivirus- of een andere realtime scanner, schakel dan deze scanner uit en download Combofix opnieuw. Sommige scanners zien bepaalde componenten die Combofix gebruikt als verdacht en gaan deze blokkeren of verwijderen! Dubbelklik op Combofix.exe om het te starten. Indien je Combofix al eerder hebt gebruikt, kan je een waarschuwing krijgen dat een update beschikbaar is. Sta toe dat ComboFix wordt geupdate. Volg de instructies, aanvaard de disclaimer door op Ja te klikken. Indien de Recovery Console niet geïnstalleerd is, wordt je gevraagd om dit alsnog te doen door op JA te klikken in het "Query - Recovery Console" venster (enkel voor XP, niet voor VISTA). Klik op OK en Ja om automatisch de Recovery Console te laten installeren. Klik na afloop terug op Ja om het scannen op malware te starten. Tijdens het runnen van de fix, NIET in het venster klikken, want dit zal je pc doen vasthangen. Wanneer de fix voltooid is en na herstart, zal de log Combofix.txt openen. Post dit logje in je volgende antwoord.

Om een antivirusprogramma te verwijderen kan je best het aangepaste Removal Tool gebruiken. Voor AVG is dat DIT. Zou dat eerst nog eens laten runnen vóór we aan de verdere opruiming beginnen. HiJackThis is een programma dat enkel bij probleemoplossing nuttig (of noodzakelijk) is en waarbij je dus wel hulp zal nodig hebben om de resultaten te interpreteren. Is dus geen programma dat naast je antivirus permanent gebruikt kan worden. Mag je na deze hele actie dus verwijderen. Malwarebytes is dan weer een aanrader : is zeker een programma dat je - naast de rest van beschermingsprogramma's - op de PC kan handhaven en dat je - op geregelde tijdstippen - eens mag laten scannen. Wel er op letten dat je dan telkens een update doet, zodat je met de meest recente database werkt. En dan gaan we opruimen en nog een controlecheck uitvoeren : Verwijder HiJackThis. Download CCleaner. Klik op deze pagina op één van de mirrorsites van MajorGeeks en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Systeem -> Systeemherstel -> "Systeemherstel op alle stations uitschakelen" aanvinken. Toepassen en OK. PC herstarten en het vinkje terug weg halen. Download Security Check en sla dit op je bureaublad op. Start Security Check Volg de instructies op het scherm. Aan het eind verschijnt een log (checkup.txt). Plaats de inhoud ervan in je volgende antwoord. Sluit kladblok. Als je dit allemaal achter de rug hebt, mag je proberen of je AVG opnieuw kan downloaden. Lukt dat niet dan heb je nog als (gratis) alternatief AVAST of ANTIVIR als antivirusprogramma dat je kan binnenhalen.

Indien je PC nieuw is sinds 14 dagen, zou ik daar onmiddellijk mee terug naar de PC-boer stappen. Dit valt immers binnen de normale garantie ... en dan kan je beter de verkoper het probleem laten oplossen, dan er zelf aan te beginnen. Dat hoort nu eenmaal bij de service

Dat hier behoorlijk wat mis is , mag je wel stellen. Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: (no name) - {01D845C8-C56E-499E-9A12-CB9C527779Cd} - C:\WINDOWS\system32\fbwmkkdq.dll O2 - BHO: (no name) - {0227282D-AD39-4882-95DA-36EE64310AC1} - C:\WINDOWS\system32\fbwmkkdq.dll O2 - BHO: (no name) - {1D845C82-C56E-499E-9A12-CB9C527779Cd} - C:\WINDOWS\system32\fbwmkkdq.dll O2 - BHO: (no name) - {312324F4-DE85-4449-8084-BB8725CC478d} - C:\WINDOWS\system32\fbwmkkdq.dll O2 - BHO: (no name) - {4027DA60-A9BF-446A-AC1A-7E815DB0E4AA} - c:\windows\system32\sctiixk.dll O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O2 - BHO: AntiSpyware Pro Site Blocker Button - {66B643BE-5E94-4569-B93E-CE2636848AC8} - C:\Program Files\AntiSpyware Pro\ASProSB.dll (file missing) O2 - BHO: Popsicle - {A67B8FE1-8E6D-44D6-8D74-9C28E7BFF35C} - C:\Documents and Settings\All Users\Documenten\Popsicle\ADVPro.dll O4 - HKLM\..\Run: [gcNotifier] C:\Documents and Settings\Jurriaan Vrijdaghs\Local Settings\Application Data\VTShared\GCNotifier.exe O4 - Startup: .security O4 - Global Startup: .security O9 - Extra button: PartyPoker.net - {F4430FE8-2638-42e5-B849-800749B94EED} - C:\Program Files\PartyGaming.Net\PartyPokerNet\RunPF.exe (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: PartyPoker.net - {F4430FE8-2638-42e5-B849-800749B94EED} - C:\Program Files\PartyGaming.Net\PartyPokerNet\RunPF.exe (file missing) O20 - AppInit_DLLs: C:\WINDOWS\System32\FM2032.dll O20 - Winlogon Notify: 2c78d65f530 - C:\WINDOWS\System32\FM2032.dll (file missing) O20 - Winlogon Notify: qjgkialk - C:\WINDOWS\SYSTEM32\sctiixk.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware). Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computeropnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Begin misschien eens met dit : Download HiJackThis Dubbelklik op HJTInstall.exe Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Klik op "Do a systemscan and save a logfile". en hang dit logje aan je volgende bericht. NB. Ben je een gebruiker van Windows Vista dan moet je eerst rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".

.NET Framework is een standaard van Microsoft die o.m. gebruikt wordt voor het ontwikkelen van allerlei toepassingen. Indien een programma, website, spelletje, o.i.d. gebruiktmaakt van deze standaard heb je de aangepaste versie nodig om deze toepassingen correct te kunnen laten functioneren. Je kan je - in de praktijk - alleen vragen stellen bij het feit of je die .NET Frameworks uit je lijstje allemaal wel nodig hebt. Ze nemen wel wat plaats in, maar echt kwaad kan het niet om ze te behouden bij je software. En bij update van één van deze versies zal Microsoft dus steeds die update aanbieden om te installeren.

Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank R3 - URLSearchHook: (no name) - *{0063BF63-BFFF-4B8F-9D26-4267DF7F17DD} - (no file) R3 - URLSearchHook: (no name) - *{CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - (no file) O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE ALLE 018-LIJNEN van dit type : O18 - Protocol: bw+0 - {6FEA019F-9238-4FE2-95EF-82F1E86759EA} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware). Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computeropnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.