kape

Vermits hier steeds sprake is van "klant", nemen wij aan dat u een professionele computerfirma en/of -hersteller bent. Het lijkt ons nogal evident dat wij geen gratis advies geven aan bedrijven of individuen die de "klant" kosten aanrekenen en zo - met de kennis van PC Helpforum - een verdienste haalt uit ons advies. Gratis advies verstrekken wij alleen aan de individuele gebruiker van PCH.

Uitstekend ... hoe gedraagt de laptop zich nu ?

Beste Markjansen, dit topic is een dubbelpost van dit topic op Helpmij. Lees ook eventjes de forumregels na als je wil. Om het voor iedereen overzichtelijk te houden en geen dubbel werk te doen, wordt dit topic afgesloten. Mocht je op Helpmij niet tot een oplossing komen, mag je aan één van onze moderatoren steeds vragen om dit topic te heropenen.

Dit lijkt me een compleet foute conclusie te zijn ... alles wat er fout liep (en nog meer fout gelopen is), heeft eerder te maken met de rotzooi die al op de PC stond dan met de opruiming die door zoek.exe is gebeurd. Wat niet uitsluit dat er - hier en daar - mogelijk iets is opgeruimd dat op het randje van de problemen balanceerde. Maar het is absoluut overdreven om enkel zoek.exe daar als bron van problemen voor te nemen. Alles van iObit en Spyhunter is bvb. bekende rommel, die je beter niet op je PC hebt. Het downloaden ervan levert meer problemen op dan het er oplost (ondanks de massa aan reclame die je voor beiden ook op het Internet terugvindt). Logisch dat zoek.exe (en ook alle malwarebestrijders) deze programma's zo snel mogelijk van je PC willen halen om erger te voorkomen. En dat is nog altijd niet helemaal gebeurd ... zodat er nog steeds computerproblemen kunnen zijn. In mijn bericht van 2 augustus zitten nog een aantal opdrachten die moeten bijdragen tot het verwijderen van deze ongewenste indringers. Door nu te stoppen blijven ook die op je PC staan en krijg je gegarandeerd nog meer problemen in heden en toekomst. Maar het is uiteraard jouw keuze om te stoppen met de behandeling, wij kunnen je enkel ons voorstel aanbieden ... en dan is het aan de de eigenaar van de PC om er - al dan niet - op in te gaan.

Beste Beerke10, dit topic is een dubbelpost van dit topic. Lees ook eventjes de forumregels na als je wil. Om het voor iedereen overzichtelijk te houden en geen dubbel werk te doen, wordt dit topic afgesloten. Je kan je verder laten helpen op Oplossing.be, waar je al een heel eind gevorderd bent in de behandeling.

Kijk hier eens of dit kan helpen: http://computertotaal.nl/artikelen/overige-elektronica/bureaubladmelding-weergeven-voor-gmail-22211/

Blijkbaar zijn er inderdaad problemen met de combinatie GMail en Win10 wat het geluidssignaal betreft. Je kan echter wel een melding krijgen van GMail via de browsers: Open Gmail. Klik in de rechterbovenhoek op Instellingen . Klik op Instellingen. Scrol omlaag naar het gedeelte Desktopmeldingen. Selecteer Nieuwe e-mailmeldingen aan, Belangrijke e-mailmeldingen aan of Meldingen voor nieuwe berichten uit. Klik onder aan de pagina op Wijzigingen opslaan.

Dan sluiten we dit ook - op jouw verzoek - nu af. Veel computerplezier verder !

Bij welk mailprogramma gebeurt dit ?

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows hebt. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Bekijk ook de volgende video:

Probeer eerst eens - zonder verwijderen van de Office op één van de andere PC's - of je op de laptop die 2013 niet opnieuw kan installeren ?

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken). Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie) Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje. Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie) Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner. Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\.... Logbestand plaatsen Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Meer informatie vind je in de handleiding.

OK, perfect ... dan sluiten we dit topic af

Uitstekend ... dan mag je nu de gebruikte malwaretools nog verwijderen met Delfix. Laat even weten wanneer dit gebeurd is, dan kunnen we dit topic afsluiten. En alvast bedankt voor de donatie aan PC Helpforum Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Met Delfix worden alle gebruikte tools verwijderd van de PC. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen.

OK, ziet er netjes uit. Heb je nu nog ongewenste meldingen ?

Dit is nochtans een volledig logje van zoek.exe. Wat ons toelaat om de volgende stap te zetten ! Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken). Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie) Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje. Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie) Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner. Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\.... Logbestand plaatsen Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Meer informatie vind je in de handleiding.

Het kan wel een behoorlijk tijdje duren (afhankelijk van de inhoud van de PC), maar dit lijkt toch enigszins té lang te zijn. Wil je zoek.exe eens proberen in "veilige modus" te laten scannen ? Mocht het lukken, mag je daarna het resultaat aan je volgende bericht hangen.

Dat is inderdaad een legale download van ESET ... zou dus normaal geen problemen mogen opleveren. Maar inmiddels reageert alles perfect, dus gaan we (al dan niet met ESET) niet meer verder moeten zoeken. We kunnen dit topic dan ook sluiten. Veel computerplezier nog !

Probeer nu zoek.exe eens uit te voeren in "veilige modus" ?

Download Farbar Service Scanner naar het bureaublad. Dubbelklik op FSS.exe om de tool te starten. Vink vervolgende de onderstaande items aan. Internet Services Windows Firewall System Restore Security Center / Action Center Windows Update Windows Defender Other Services Klik vervolgens op de knop "Scan". Er zal u een logbestand aangemaakt worden (FSS.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Plaats de inhoud hiervan in uw volgende bericht als bijlage.

Kies meer voor de eerste optie "delete" ... en probeer dan eens opnieuw of je zoek.exe kan laten scannen ?

Ga naar de site van ESET Online Scanner. Kies voor "I want a free one-time scan with ESET Online Scanner”. Klik op "Scan Now". In een apart scherm krijg je de vraag om EsetOnlineScanner te downloaden. Klik op de link van esetonlinescanner_enu.exe en dan start de download automatisch op. Klik op “uitvoeren” van dit bestand esetonlinescanner_enu.exe. Zet een vinkje bij “Download Latest Version of ESET Online Scanner" en klik op "Accept". In het bovenste deel van het keuzescherm klik je op "Enable detection of potentially unwanted applications" en open in het onderste deel de "Advanced settings". Zet een vinkje bij de volgende opties: Enable detection of potentially unsafe applications Enable detection of suspicious applications Scan archives Enable Anti-Stealth technology Clean threats automatically Klik op “Start”. De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld. Je mag het venster sluiten wanneer de scan klaar is. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Dit logje vind je op de locatie C:\Program Files\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt

Het kan soms behoorlijk lang duren (afhankelijk van de inhoud van de PC), maar als er geen beweging meer in zit zou je de Firefox Extensions eerst kunnen verwijderen en dan opnieuw zoek.exe zijn werk laten doen.

OK, prima ... laat je ook even weten of je die Popunder nog ergens terugziet ?

Om de gebruikte malwaretools allemaal te verwijderen, mag je het volgende doen ! Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Met Delfix worden alle gebruikte tools verwijderd van de PC. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen.