kape

En werkt de laptop nu nog "op eigen houtje" ?

Download ComboFix van één van de onderstaande locaties naar het bureaublad. Bleeping Computer Info Spyware Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met ComboFix.exe (hier of hier) kan je lezen hoe je de gebruikte beveiligingssoftware kunt uitschakelen. Dubbelklik op "ComboFix" om de tool te starten, Windows Vista, 7 & 8 gebruikers zullen een melding krijgen van UAC (Gebruikersaccountbeheer), klik hier op Ja / yes. Op een Windows XP computer zal ComboFix de "Recovery Console" installeren als deze nog niet aanwezig is. (Een actieve internet verbinding is dan een vereiste). Klik in het venster bij het 'Installeren van de Recovery Console' op "Ok". Klik in het info scherm op "Ja" als de Recovery Console met succes is geïnstalleerd. Klik in het scherm van de disclaimer op "I Agree", de benodigde onderdelen worden nu uitgepakt en middels ERUNT wordt er een register back-up gemaakt. Wanneer dit gereed is zal ComboFix vanzelf starten, in het blauwe scherm ziet u de voortgang van de systeemscan die wordt uitgevoerd. Belangrijk! gebruik de computer tijdens de scan niet voor andere zaken. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden zoals bijvoorbeeld bij de aanwezigheid van een rootkit, dit is normaal. Wanneer ComboFix gereed is, zal het een logbestand aanmaken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht. * Noot !!! Indien u één van de onderstaande meldingen krijgt na het gebruik van ComboFix herstart dan de computer. Er is geprobeerd een ongeldige bewerking uit te voeren op een registersleutel die is gemarkeerd voor verwijdering. Illegal operation attempted on a registry key that has been marked for deletion.

Dan mag je ze beiden verwijderen, nu.

Er blijft nochtans geen enkele (merkbare) aanduiding van Antivir meer over. Laat Combofix nu eens runnen in "veilige modus" en meldt dan even of je daar hetzelfde verschijnsel ontmoet ?

Je hebt zoek.exe niet helemaal correct uitgevoerd, waardoor de besmettingen nog steeds op je PC staan. Bedoeling is zoek.exe + het ingevulde vak + opties te laten werken, zodat die items automatisch verwijderd worden en nog bijkomende informatie vrijkomt. Lees er nog even de handleiding bij vorig bericht op na .... en probeer het dan eens op die manier. Dan gaat je logje er helemaal anders uitzien en zou je verlost moeten zijn van een aantal probleemgevallen. Hang dit nieuwe logje dan in je volgende bericht.

Onze specialisten van Speccy gaan - zodra ze on-line zijn - je logje bekijken. Even geduld voor het resultaat ervan ... en een mogelijk antwoord op je andere vragen op basis van deze resultaten.

Geen enkele aanduiding van een malware- en/of softwareprobleem meer. Heb je dat probleem constant ? Of komt dat maar af en toe voor ?

Hiermee is al behoorlijk wat rotzooi van de PC gehaald. Wil je nu nog het volgende uitvoeren: Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren, Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik vervolgens op Scan. Klik vervolgens op Clean als er items zijn gevonden. Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile. Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt. Post aansluitend de inhoud van dit log in je volgende bericht.

Dit lijkt eerder op een hardwareprobleem, dan op een softwareprobleem. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Je logje wijst niet meteen in de richting van malware ... dus moeten we even dieper gaan kijken. Download ComboFix van één van de onderstaande locaties naar het bureaublad. Bleeping Computer Info Spyware Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met ComboFix.exe (hier of hier) kan je lezen hoe je de gebruikte beveiligingssoftware kunt uitschakelen. Dubbelklik op "ComboFix" om de tool te starten, Windows Vista, 7 & 8 gebruikers zullen een melding krijgen van UAC (Gebruikersaccountbeheer), klik hier op Ja / yes. Op een Windows XP computer zal ComboFix de "Recovery Console" installeren als deze nog niet aanwezig is. (Een actieve internet verbinding is dan een vereiste). Klik in het venster bij het 'Installeren van de Recovery Console' op "Ok". Klik in het info scherm op "Ja" als de Recovery Console met succes is geïnstalleerd. Klik in het scherm van de disclaimer op "I Agree", de benodigde onderdelen worden nu uitgepakt en middels ERUNT wordt er een register back-up gemaakt. Wanneer dit gereed is zal ComboFix vanzelf starten, in het blauwe scherm ziet u de voortgang van de systeemscan die wordt uitgevoerd. Belangrijk! gebruik de computer tijdens de scan niet voor andere zaken. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden zoals bijvoorbeeld bij de aanwezigheid van een rootkit, dit is normaal. Wanneer ComboFix gereed is, zal het een logbestand aanmaken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht. * Noot !!! Indien u één van de onderstaande meldingen krijgt na het gebruik van ComboFix herstart dan de computer. Er is geprobeerd een ongeldige bewerking uit te voeren op een registersleutel die is gemarkeerd voor verwijdering. Illegal operation attempted on a registry key that has been marked for deletion.

AVG.nation.com – ook bekend als AVG Nation Search – is een browser hijacker die zich op je computer nestelt in je browser en niet alleen je computer kan vertragen, maar zich ook gedraagt als “Potientieel Ongewenste Software” (PUP). Deze browser hijacker richt zich vooral op de meest bekende browsers: Internet Explorer (als BHO), Firefox en Chrome (als extensie of add-on). Indien geïnstalleerd op je computer worden er aanpassingen verricht aan je startpagina en wordt AVG.nation.com ingesteld als standaard zoekmachine, waardoor je zoekresultaten worden doorgestuurd naar AVG.nation.com. AVG.nation.com wordt voornamelijk gebundeld met freeware of shareware, die al dan niet optioneel de toolbar en zoekmachine van AVG.nation.com zal installeren op je computer. Bij het installeren ervan wordt de browser hijacker ongewenst mee op de computer geplaatst. Je moet er altijd van bewust zijn dat het downloaden van freeware of gratis toepassingen van het Internet de meest voorkomende reden is van het installeren van besmettingen op je computer. Indien je niet oplet bij de installatie, haal je dit soort rotzooi makkelijk binnen. AVG.nation.com lijkt op een legitieme zoekmachine, maar is dat dus niet. Bij het gebruik worden er gesponsorde resultaten getoond en worden zowel pop-ups als reclameboodschappen getoond. Dit alles om de adverteerders ter wille te zijn door extra clicks en hun ranking in de zoekresultaten te verbeteren. Het verzamelt ook informatie over je zoekgedrag om nog meer gerichte advertenties te kunnen aanbieden. AVG.nation.com beschikt niet over een eigen uninstaller, zodat het moeilijk te verwijderen is van je computer. Bij een poging tot verwijderen blijven er dan ook vaak heel wat resten over, waardoor je bij het surfen nog steeds geconfronteerd kan worden met redirects, pop-ups, onderstreepte links of reclamevensters die je toch doorsturen naar ongewenste locaties, gestuurd door AVG.nation.com. Om volledig verlost te worden van deze ongewenste indringer, stellen we voor om gebruik te maken van onze diensten in de rubriek “Bestrijding spyware en virussen”. Maak een logje met RSIT en plaats dit als nieuw bericht in dit forumonderdeel. Onze medewerkers zullen je dan graag helpen bij het volledig verwijderen van deze AVG.nation.com.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is wordt er een kladblok bestand genaamd "Log" geopend. Plaats de inhoud hiervan in het volgende bericht.

Download Zoek.zip naar het bureaublad. Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Klik met de rechtermuisknop op Zoek.zip en klik op de optie "Alles uitpakken". Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. chromelook; firefoxlook; C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\ffxtlbr@babylon.com;f C:\Documents and Settings\johnny\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0t1a57fy.default\searchplugins\conduit-search.xml;f C:\Documents and Settings\johnny\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0t1a57fy.default\searchplugins\nation-secure-search.xml;f C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVG Nation toolbar;fs C:\Program Files\AVG Nation toolbar;fs C:\Documents and Settings\johnny\Application Data\DefaultTab;fs emptyfolderscheck; startupall; filesrcm; Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan. IE Defaults Auto Clean Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.

Alles perfect in orde

Download Zoek.zip naar het bureaublad. Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Klik met de rechtermuisknop op Zoek.zip en klik op de optie "Alles uitpakken". Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. chromelook; firefoxlook; {415419c3-dad0-4df1-ac37-22c72ad81878};c {ae48ed75-5a56-4c5f-bbce-6f1ac3875f66};c {C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87};c C:\Program Files\Delta;fs {82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3};c {10000000-1000-1000-1000-100000000000};c C:\ProgramData\BitGuard;fs Update LemurLeap;s BitGuard;s [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.dpliveupdate.com/DealPlyLive Update;version=3];r [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.dpliveupdate.com/DealPlyLive Update;version=9];r C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\ffxtlbr@babylon.com;f C:\Users\admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hkky9amf.default\extensions\[email="ffxtlbr@delta.com"]ffxtlbr@delta.com[/email];f C:\Users\admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hkky9amf.default\extensions\[email="firefox@lemurleap.info"]firefox@lemurleap.info[/email];f C:\Users\admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hkky9amf.default\searchplugins\ask-search.xml;f [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{415419c3-dad0-4df1-ac37-22c72ad81878}];r [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{ae48ed75-5a56-4c5f-bbce-6f1ac3875f66}];r [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}];r [-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\SpeedUpMyPC];r [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows];r "AppInit_DLLs"=-;r C:\Program Files\LemurLeap;fs C:\Users\admin\AppData\Roaming\BabSolution;fs C:\Users\admin\AppData\Roaming\Babylon;fs C:\ProgramData\Babylon;fs C:\AdwCleaner[s3].txt;f C:\AdwCleaner[R5].txt;f C:\AdwCleaner[R4].txt;f C:\Program Files\MyPC Backup;fs C:\ProgramData\DealPlyLive;fs C:\Program Files\DealPlyLive;fs C:\Windows\DB847E94446B49E0AC5DC5627EC8B0C0.TMP;f emptyfolderscheck; startupall; filesrcm; Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan. HijackThis Log Firefox Defaults Reset Chrome IE Defaults Auto Clean Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.

En nu nog iets van Antivir merkbaar ?

Graag gedaan ... doe nog wel even het volgende om de gebruikte tools en overbodige restjes op te ruimen: Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen. Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Indien dit allemaal probleemloos verlopen is en je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Voor het probleem van de laptop mag je dan in de rubriek "Hardware" een nieuw topic openen (indien nodig).

@ Kweezie Wabbit, Zijn de identieke bijlagen van bericht TS.

Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Geen probleem ... dan lezen we hier het resultaat wel ;-)

Kan je ze daar manueel deleten via "verwijderen" ? Of helemaal niet ?

Stel dan bij je startpagina de werkende URL http://www.telegraaf.nl/ eens als standaard-startpagina in ... en kijk dan even of het zo wel lukt ? Mocht dat nog niet het geval zijn, zet dan eens de verkorte versie www.telegraaf.nl als startpagina (en oo dan weer kijken of je wel op de pagina van het dagblad komt ?

Download Zoek.zip naar het bureaublad. Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Klik met de rechtermuisknop op Zoek.zip en klik op de optie "Alles uitpakken". Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. chromelook; firefoxlook; {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440};c C:\Program Files (x86)\Ask.com;fs {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440};c ApnUpdater;s [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}];r64 [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64 ""= -;r64 [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64 ""=-;r64 "ApnUpdater"=-;r64 startupall; filesrcm; Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan. HijackThis Log Firefox Defaults Reset Chrome IE Defaults Auto Clean Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.

Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. AntiVirService;s C:\Program Files\Avira;fs c:\program files\pazera-software;fs avkmgr;s C:\Qoobox;fs Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan. Auto Clean Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.

Download Emsisoft Anti-Malware naar het bureaublad. Dubbelklik op "EmsisoftAntiMalwareSetup.exe" om Emsisoft Anti-Malware te installeren. Kies in het volgende scherm de gewenste taal en klik op "OK" Selecteer de optie "Ik accepteer de licentieovereenkomst" en klik op "Installeren" Klik in het licentiescherm op de knop "Volgende" . Vink in het volgende scherm de optie "Update extra talen uit" en klik op volgende. Klik nu op de optie "Computer scannen" en kies de optie "Slim" en druk op de knop "scan" Laat de gevonden items in quarantaine plaatsen en klik op "Rapport bekijken" plaats de inhoud hiervan in het volgende bericht. klik op volgende nogmaals op volgende en daarna op voltooien.