kape

Zet dan eens - bij wijze van proef én met verwijderde Kaspersky - een gratis antivirusprogramma (tijdelijk) op de PC. Neem voor deze test Avast ... en kijk eens hoe de PC dan verder reageert.

Download zoek.exe naar het bureaublad. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkwaardig probleem. startupall; filesrcm; uninstall-list; Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan. Running processes Installed Programs Auto Clean [*] Klik daarna op de knop "Run script". [*] Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). [*] Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. [*] Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.

Dan zal een uninstall van Kaspersky en een nieuwe installatie ervan uitsluitsel moeten brengen of het aan de virusscanner zelf ligt of niet ?

Hang het als bijlage aan een mailbericht en stuur het naar kape @ pc-helpforum.be (zonder de spaties uiteraard).

Hang het als bijlage aan een bericht. Klik op "meer opties", dan op "beheer bijlagen"' en hang het bestandje daar aan een volgend bericht.

Problemen van de baan, dan is het tijd voor de “grote schoonmaak” : verwijderen van gebruikte programma’s, een cleaning en het verwijderen van de besmette herstelpunten. Verwijder zoek.exe (van het bureaublad) en Emsisoft (via software). Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht/Programma’s en bestanden zoeken en typ daar: ComboFix /Uninstall (met spatie voor de /). Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Sluit alle openstaande vensters Start AdwCleaner en klik Deinstallatie. Klik op "Ja" AdwCleaner is nu verwijderd van je pc. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten). Hoe je de herstelpunten verwijdert lees je hier. Indien dit allemaal probleemloos verlopen is en je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Prima ... "spelen" maar

Prima ... dat is wat we nodig hadden. En hoe gedraagt Kaspersky zich nu ?

Laat hem dan maar stoppen. Zoek eens manueel op de PC of je dat bestand in het vakje ergens terug kan vinden ?

Dit heeft nog behoorlijk wat opgeruimd. Blijft nog de vraag of al die extensies en plugins van Firefox wel effectief nodig zijn ... want het zijn er wel meer dan behoorlijk veel ;-) Hoe gedraagt de PC zich nu ?

Download zoek.exe naar het bureaublad. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkwaardig probleem. TuneUp.UtilitiesSvc;s C:\Program Files\TuneUp Utilities 2013;f Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan. Installed Programs HijackThis Log Empty Temp Folders Auto Clean [*] Klik daarna op de knop "Run script". [*] Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). [*] Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. [*] Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.

Graag gedaan xD

Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkwaardig probleem. nvata;s Klik daarna op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht. En laat dan even weten hoe de toestand van deze PC nu is ?

Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkwaardig probleem. C:\Windows\Tasks\Lyric Star Update.job;f C:\Program Files\LyricStar;fs C:\users\koen\AppData\Roaming\SecureSearch;fs [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r "SBRegRebootCleaner"=;r "SearchProtection"=;r C:\ProgramData\5HnOib7i.exe;f C:\Windows\tasks\At1.job;f C:\Windows\tasks\At10.job;f C:\Windows\tasks\At11.job;f C:\Windows\tasks\At13.job;f C:\Windows\tasks\At14.job;f C:\Windows\tasks\At15.job;f C:\Windows\tasks\At16.job;f C:\Windows\tasks\At17.job;f C:\Windows\tasks\At18.job;f C:\Windows\tasks\At19.job;f C:\Windows\tasks\At2.job;f C:\Windows\tasks\At20.job;f C:\Windows\tasks\At21.job;f C:\Windows\tasks\At22.job;f C:\Windows\tasks\At23.job;f C:\Windows\tasks\At24.job;f C:\Windows\tasks\At25.job;f C:\Windows\tasks\At26.job;f C:\Windows\tasks\At27.job;f C:\Windows\tasks\At28.job;f C:\Windows\tasks\At29.job;f C:\Windows\tasks\At3.job;f C:\Windows\tasks\At30.job;f C:\Windows\tasks\At31.job;f C:\Windows\tasks\At32.job;f C:\Windows\tasks\At33.job;f C:\Windows\tasks\At34.job;f C:\Windows\tasks\At35.job;f C:\Windows\tasks\At36.job;f C:\Windows\tasks\At37.job;f C:\Windows\tasks\At38.job;f C:\Windows\tasks\At39.job;f C:\Windows\tasks\At4.job;f C:\Windows\tasks\At40.job;f C:\Windows\tasks\At41.job;f C:\Windows\tasks\At42.job;f C:\Windows\tasks\At43.job;f C:\Windows\tasks\At44.job;f C:\Windows\tasks\At45.job;f C:\Windows\tasks\At46.job;f C:\Windows\tasks\At47.job;f C:\Windows\tasks\At48.job;f C:\Windows\tasks\At5.job;f C:\Windows\tasks\At6.job;f C:\Windows\tasks\At7.job;f C:\Windows\tasks\At8.job;f C:\Windows\tasks\At9.job;f Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan. HijackThis Log [*] Klik daarna op de knop "Run script". [*] Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). [*] Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. [*] Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.

Graag gedaan xD Verwijder zoek.exe van je bureaublad. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht/Programma’s en bestanden zoeken en typ daar: ComboFix /Uninstall (met spatie voor de /). Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Sluit alle openstaande vensters Start AdwCleaner en klik Deinstallatie. Klik op "Ja" AdwCleaner is nu verwijderd van je pc.

Download zoek.exe naar het bureaublad. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkwaardig probleem. startupall; filesrcm; uninstall-list; Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan. Installed Programs Firefox Look Chrome Look Firefox Defaults Reset Chrome Empty Temp Folders IE Defaults Auto Clean [*] Klik daarna op de knop "Run script". [*] Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). [*] Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. [*] Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.

AVG zou nu volledig verwijderd moeten zijn. Heb je nog merkbare problemen nu ?

Gebruik je McAfee en Lavasoft nu nog als actieve scanner ?

Probleem zou kunnen zijn dat meerdere AV-scanners elkaar in de weg zitten (Kaspersky, Lavasoft maar ook McAfee zijn aanwezig). Best eentje kiezen en de anderen verwijderen. Ga naar Start - Alle Programma's - Bureau-accessoires - Opdrachtprompt Windows Vista/7 gebruikers dienen de opdrachtprompt Als Administrator uit te voeren via het rechtsklik menu. Tik in: sc stop nvata gevolgd door Enter. Tik in: sc delete nvata gevolgd door Enter. Tik in: Exit om het venster te sluiten. Als je op een van deze instructies een foutmelding krijgt, ga dan gewoon door met de volgende instructie en laat ons weten welke foutmelding je kreeg. Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R1 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Default_Page_URL = http:\New URL R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Lavasoft SecureSearch R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Default_Page_URL = http:\New URL R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O2 - BHO: Lyric Star - {94B541D6-E74E-4436-A601-324694E83C6B} - C:\Program Files\LyricStar\lyricstar.dll O2 - BHO: Yontoo Layers - {FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8} - C:\Program Files\Yontoo\YontooIEClient.dll O8 - Extra context menu item: Free YouTube to MP3 Converter - C:\Users\koen\AppData\Roaming\DVDVideoSoftIEHelpers\freeyoutubetomp3converter.htm Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Vista en Windows 7 gebruikers: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer als Administrator uitvoeren... Voor XP: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner. Klik vervolgens op Verwijderen. Klik bij AdwCleaner – Informatie op OK Klik bij AdwCleaner – Herstarten Noodzakelijk op OK Dat tijdens de actie de snelkoppelingen verdwijnen, is normaal. Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile. Post de inhoud van dit log in je volgende bericht, samen met een nieuw logje van HijackThis.

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Folder:: c:\programdata\AVG8UPG C:\Program Files\AVG Secure Search C:\Program Files\AVG C:\Program Files\Common Files\AVG Secure Search Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in de rode snelkoppeling van ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Heb even een eigen topic voor je aangemaakt, met beide berichten over dit probleem. Zo blijft dit enkel voor jou beschikbaar. Om uit te zoeken wat er nog van AVG overblijft, mag je ook dit eens uitvoeren: Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op Hier kan je lezen hoe je Combofix moet gebruiken. 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: klik hier of hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registry key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op Hier kan je lezen hoe je Combofix moet gebruiken. 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: klik hier of hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registry key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Hier kan je de Removal Tool halen, daarna de PC scannen met CCleaner (zoals eerder aangegeven).

Avast is inderdaad het alternatief dat ik je wou aanbevelen ... AVG mag je in de huidige omstandigheden even vergeten !

Prima ... doe zeker nog dit: Sluit alle openstaande vensters Start AdwCleaner en klik Deinstallatie. Klik op "Ja" AdwCleaner is nu verwijderd van je pc.