kape

Voer het volgende uit in "veilige modus" ! Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Firefox:: FF - user.js: extentions.y2layers.defaultEnableAppsList - DropDownDeals,buzzdock,YontooNewOffers FF - user.js: extensions.autoDisableScopes - 14 FF - user.js: extensions.Softonic.rvrtMsg - Click Yes to keep current home page and default search settings, Click No to restore original settings FF - user.js: extensions.Softonic.autoRvrt - false FF - user.js: extensions.Softonic_i.hmpg - true FF - user.js: extensions.Softonic.hmpgUrl - hxxp://search.softonic.com/INF00047/tb_v1?SearchSource=13&cc= FF - user.js: extensions.Softonic.hpOld - hxxp://www.google.be FF - user.js: extensions.Softonic.hpNew - hxxp://search.softonic.com/INF00047/tb_v1?SearchSource=13&cc= FF - user.js: extensions.Softonic.dfltSrch - true FF - user.js: extensions.Softonic.srchPrvdr - Search the web (Softonic) FF - user.js: extensions.Softonic.keyWordUrl - hxxp://search.softonic.com/INF00047/tb_v1?SearchSource=2&cc=&q= FF - user.js: extensions.Softonic.dspOld - Search the web (Babylon) FF - user.js: extensions.Softonic.dspNew - Search the web (Softonic) FF - user.js: extensions.Softonic_i.dnsErr - true FF - user.js: extensions.Softonic_i.newTab - true FF - user.js: extensions.Softonic.newTabUrl - hxxp://search.softonic.com/INF00047/tb_v1?SearchSource=15&cc= FF - user.js: extensions.Softonic.tlbrSrchUrl - hxxp://search.softonic.com/INF00047/tb_v1?SearchSource=1&cc=&q= FF - user.js: extensions.Softonic.id - 3e66092000000000000078acc03f27c9 FF - user.js: extensions.Softonic.instlDay - 15674 FF - user.js: extensions.Softonic.vrsn - 1.6.7.4 FF - user.js: extensions.Softonic.vrsni - 1.6.7.4 FF - user.js: extensions.Softonic_i.vrsnTs - 1.6.7.46:44 FF - user.js: extensions.Softonic.prtnrId - softonic FF - user.js: extensions.Softonic.prdct - Softonic FF - user.js: extensions.Softonic.aflt - SD FF - user.js: extensions.Softonic_i.smplGrp - none FF - user.js: extensions.Softonic.tlbrId - BASEirobinhoodActive FF - user.js: extensions.Softonic.instlRef - INF00047 FF - user.js: extensions.Softonic.dfltLng - nl FF - user.js: extensions.Softonic.excTlbr - false FF - user.js: extensions.Softonic.admin - false Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in de rode snelkoppeling van ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Bij AdwCleaner is er geen logje aanwezig ... het volstaat om dit programma gewoon te verwijderen.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=BE&userid =46b1e7f4-84b4-4929-a286-f58125491d4a&searchtype=ds&q={searchTerms} R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=BE&userid =46b1e7f4-84b4-4929-a286-f58125491d4a&searchtype=ds&q={searchTerms} R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=BE&userid =46b1e7f4-84b4-4929-a286-f58125491d4a&searchtype=ds&q={searchTerms} O2 - BHO: (no name) - {0E1230F8-EA50-42A9-983C-D22ABC2EED3B} - (no file) O2 - BHO: Yontoo Layers - {FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8} - C:\Program Files (x86)\Yontoo\YontooIEClient.dll O3 - Toolbar: (no name) - {2c892d6f-fd96-4a77-9aac-d4564543e627} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - {77f8c945-4b74-4bd6-a073-e0d1997edce8} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - !{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - !{7AC3E13B-3BCA-4158-B330-F66DBB03C1B5} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - !{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht, samen met een nieuw logje van HijackThis.

Dit ziet er netjes uit. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht/Programma’s en bestanden zoeken en typ daar: ComboFix /Uninstall (met spatie voor de /). Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Indien dit allemaal probleemloos verlopen is, mag je hieronder op "markeer als opgelost" tokkelen !

Download MVPS Hosts. Unzip het programma naar een door u bepaalde locatie. Windows XP Klik op mvps.bat en kies voor “uitvoeren” om mvps.bat op te starten (*). Druk op toets om door te gaan. Van het bestaande bestand HOSTS op de standaardlocatie C:\windows\system32\drivers\etc wordt een backup gemaakt met de naam HOSTS.MVP Dan wordt het bestand vervangen door de actuele MVPS Hosts-versie. (*) Windows Vista en Windows 7 gebruikers moeten rechtsklikken op mvps.bat en kiezen voor ”uitvoeren als administrator” om mvps.bat op te starten.

Wat doet Google eigenlijk exact niet ? Komt de zoekmachine helemaal niet meer tevoorschijn in je browser ? Of krijg je geen resultaten als je ze gebruikt ?

En doet Google het nu, nà deze behandeling met Combofix ?

Problemen van de baan, dan is het tijd voor de “grote schoonmaak” : verwijderen van gebruikte programma’s, een cleaning en het verwijderen van de besmette herstelpunten. Sluit alle openstaande vensters Start AdwCleaner en klik Deinstallatie. Klik op "Ja" AdwCleaner is nu verwijderd van je pc. Dat tijdens de actie de snelkoppelingen verdwijnen, is normaal. Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile. Post de inhoud van dit log in je volgende bericht. Verwijder Junkware Removal Tool van je bureaublad en Emsisoft manueel via Software (indien daar aanwezig). Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht/Programma’s en bestanden zoeken en typ daar: ComboFix /Uninstall (met spatie voor de /). Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten). In Windows 7 via Start -> Configuratiescherm -> Systeem & Beveiliging -> Systeem -> Systeembeveiliging -> schakel nu systeemherstel uit door de gewenste schijf te selecteren en op "configureren" te klikken. Klik nu op "verwijderen" om alle herstelpunten te verwijderen. Klik op "Toepassen" en "OK". Ga nu terug naar “Systeembeveiliging” en maak meteen een nieuw herstelpunt, zodat je niet hoeft te wachten op een automatisch herstelpunt van het systeem. Kies voor “Maken”. Geef het herstelpunt een eigen naam en klik op “Maken”. Herstart nu de PC. Indien dit allemaal probleemloos verlopen is, mag je hieronder op "markeer als opgelost" tokkelen ! En wat je beveiliging betreft: AVG moet volstaan als antivirusprogramma en als je Malwarebytes behoudt en geregeld eens laat scannen, zou dat OK moeten zijn. Malwarebytes wel steeds updaten vóór gebruik, zodat je steeds over de meest actuele database beschikt.

Download de Emsisoft Emergency Kit naar het bureaublad en pak het ZIP bestand uit. Open de map "EmsisoftEmergencyKit" en dubbelklik op "Start.exe" Klik nu op "Emergency Kit Scanner" u krijg nu een melding dat het is aanbevolen om eerst te updaten sta dit toe door te klikken op "Ja" Als de update gereed is en de melding "Update process is succesvol afgerond" verschijnt klikt u op "menu" en dan op "Scan PC" Selecteer de optie "Diep" als deze niet standaard al zo is ingesteld. Klik Nu op de knop "Scan" en doe verder niets op de computer tijdens het scannen, deze scan kan een geruime tijd in beslag nemen dus wacht dit geduldig af. Het venster met de waarschuwing over een verhoogd risico kunt u sluiten als de scan gereed is. Zorg ervoor dat alle gevonden items zijn aangevinkt en druk dan op de knop "verwijder geselecteerde" u zal nu de volgende melding krijgen maar klik hier op "Ja" Als het verwijderen gereed is klikt u op de knop "View report" en selecteert u het tekstbestand van deze scan met de naam zoals: a2scan_110730-111615.txt Plaats de inhoud van dit LOG bestand straks in uw volgende bericht. Herstart nu de computer.

Mag normaal geen probleem zijn. Heb je nu al een logje van Combofix dat je hier kan plaatsen ?

Indien je Foxit Reader als standaard hebt ingesteld, is het normaal dat Adobe Reader niet meer opgestart wordt bij .pdf-bestanden. Nu op zich is Foxit een snellere en handigere reader dan Adobe, dus is het aan jou om te kiezen welke je verder wil gebruiken.

Zet het hier maar neer, dan doen we dat graag voor jou ;-)

Typ de opdracht regedit in het zoekvak bij Start. Dan ga je naar het register van je computer. Speur daar via "zoeken" naar de benaming ihavenet. Indien die gevonden wordt, laat dan even weten op welke locaties in het register dit is ?

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. 2. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. 3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. **Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware. 4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd: Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Geen problemen in dit logje van Combofix

Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Vista en Windows 7 gebruikers: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer als Administrator uitvoeren... Voor XP: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner. Klik vervolgens op Verwijderen. Klik bij AdwCleaner – Informatie op OK Klik bij AdwCleaner – Herstarten Noodzakelijk op OK Dat tijdens de actie de snelkoppelingen verdwijnen, is normaal. Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile. Post de inhoud van dit log in je volgende bericht.

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\programdata\Microsoft\BingBar\BBSvc\7.1.391.0oemBingBarSetup-Partner.EXE Folder:: c:\program files (x86)\ContinueToSave c:\programdata\continuetosave Registry:: [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\Wow6432Node\~\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110011041135}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\Wow6432Node\~\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\Wow6432Node\~\Browser Helper Objects\{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\Wow6432Node\~\Browser Helper Objects\{E87806B5-E908-45FD-AF5E-957D83E58E68}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\Wow6432Node\~\Browser Helper Objects\{EF4DC753-1626-83AF-153F-5B7404AA9922}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc}] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{30f9b915-b755-4826-820b-08fba6bd249d}] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{5018cfd2-804d-4c99-9f81-25eaea2769de}] [-HKEY_CLASSES_ROOT\Softonic.dskBnd.1] [-HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}] [-HKEY_CLASSES_ROOT\Softonic.dskBnd] DDS:: uStart Page = hxxp://websearch.soft-quick.info/ mStart Page = hxxp://websearch.soft-quick.info/ IE: Download with &Media Finder - c:\program files (x86)\Media Finder\hook.html Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in de rode snelkoppeling van ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Download de Emsisoft Emergency Kit naar het bureaublad en pak het ZIP bestand uit. Open de map "EmsisoftEmergencyKit" en dubbelklik op "Start.exe" Klik nu op "Emergency Kit Scanner" u krijg nu een melding dat het is aanbevolen om eerst te updaten sta dit toe door te klikken op "Ja" Als de update gereed is en de melding "Update process is succesvol afgerond" verschijnt klikt u op "menu" en dan op "Scan PC" Selecteer de optie "Diep" als deze niet standaard al zo is ingesteld. Klik Nu op de knop "Scan" en doe verder niets op de computer tijdens het scannen, deze scan kan een geruime tijd in beslag nemen dus wacht dit geduldig af. Het venster met de waarschuwing over een verhoogd risico kunt u sluiten als de scan gereed is. Zorg ervoor dat alle gevonden items zijn aangevinkt en druk dan op de knop "verwijder geselecteerde" u zal nu de volgende melding krijgen maar klik hier op "Ja" Als het verwijderen gereed is klikt u op de knop "View report" en selecteert u het tekstbestand van deze scan met de naam zoals: a2scan_110730-111615.txt Plaats de inhoud van dit LOG bestand straks in uw volgende bericht. Herstart nu de computer.

Dit ziet er al prima uit. Dan mag je het volgende doen: Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Het logje van HijackThis dat je geplaatst hebt, is nog het oude log. Zo kunnen we niet bekijken of de aanpassingen echt gelukt zijn. Kijk maar even naar datum en uur: Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4 Scan saved at 15:57:36, on 28/12/2012 Wil je een actueel logje van HijackThis plaatsen en hang ook het log van Malwarebytes er even bij.

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Download de Junkware Removal Tool by Thisisu naar je bureaublad Het is aanbevolen om beveiligingssoftware tijdelijk uit te schakelen, deze kan namelijk conflicteren met JRT.exe Windows XP: Start de tool doormiddel van dubbelklik. Windows Vista/7/8: Rechtsklik JRT.exe en kies voor "Uitvoeren als administrator". De tool zal daarna je systeem scannen. De scan kan afhankelijk van je systeemspecificaties soms vrij lang duren, wacht geduldig af. Als de scan voltooid is zal een logje (JRT.txt) op je bureaublad opgeslagen worden en automatisch openen. Post de inhoud van deze log in je volgende bericht.

Download en installeer Speccy. Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren. Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!! Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen. Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken.

Dat heb je perfect gedaan ;-) Hoe gedraagt de PC zich nu ?

Download en installeer Speccy. Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren. Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!! Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen. Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken.