kape

Plaats je probleem dan in de hardwaresectie ... dan kunnen onze specialisten je daar misschien mee helpen. Hier bij spyware/virussen komen ze niet kijken, daar wel ;-)

Download de Emsisoft Emergency Kit naar het bureaublad en pak het ZIP bestand uit. Open de map "EmsisoftEmergencyKit" en dubbelklik op "Start.exe" Klik nu op "Emergency Kit Scanner" u krijg nu een melding dat het is aanbevolen om eerst te updaten sta dit toe door te klikken op "Ja" Als de update gereed is en de melding "Update process is succesvol afgerond" verschijnt klikt u op "menu" en dan op "Scan PC" Selecteer de optie "Diep" als deze niet standaard al zo is ingesteld. Klik Nu op de knop "Scan" en doe verder niets op de computer tijdens het scannen, deze scan kan een geruime tijd in beslag nemen dus wacht dit geduldig af. Het venster met de waarschuwing over een verhoogd risico kunt u sluiten als de scan gereed is. Zorg ervoor dat alle gevonden items zijn aangevinkt en druk dan op de knop "verwijder geselecteerde" u zal nu de volgende melding krijgen maar klik hier op "Ja" Als het verwijderen gereed is klikt u op de knop "View report" en selecteert u het tekstbestand van deze scan met de naam zoals: a2scan_110730-111615.txt Plaats de inhoud van dit LOG bestand straks in uw volgende bericht. Herstart nu de computer.

Dit is bijna onwerkbaar ... kan je eens proberen het log van Combofix beter te schikken in een kladblok. Ga naar Start - Uitvoeren en tik in: notepad.exe Klik op OK. Ga in Kladblok naar Opmaak, en haal het vinkje weg voor "Automatische terugloop". Sluit Kladblok terug af.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: UrlSearchHook Class - {00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing) O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing) O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O4 - HKLM\..\Run: [ApnUpdater] "C:\Program Files (x86)\Ask.com\Updater\Updater.exe" Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Verwijder Ask Toolbar of Ask.com via Software (indien aanwezig) of verwijder anders volgende vetgedrukte map: C:\Program Files (x86)\Ask.com Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Klik linksboven op het pijltje, dan zie je een lijstje met o.m. Informatie. Klik daar op en kijk eens welke versie en welke build daar vermeld staan. Zet deze even in een volgende bericht.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O2 - BHO: Linkury SmartbarEngine - {31ad400d-1b06-4e33-a59a-90c2c140cba0} - mscoree.dll (file missing) O2 - BHO: Search-Results Toolbar - {3ec1a45c-8bc3-4bfe-b226-4051c5d3d068} - C:\PROGRA~2\SEARCH~1\Datamngr\SRTOOL~1\searchresultsDx.dll O2 - BHO: DVDVideoSoftTB - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} - C:\Program Files (x86)\DVDVideoSoftTB\prxtbDVDV.dll O2 - BHO: MediaBar - {c2d64ff7-0ab8-4263-89c9-ea3b0f8f050c} - C:\PROGRA~2\BEARSH~1\MediaBar\ToolBar\bsdtxmltbpi.dll O3 - Toolbar: MediaBar - {c2d64ff7-0ab8-4263-89c9-ea3b0f8f050c} - C:\PROGRA~2\BEARSH~1\MediaBar\ToolBar\bsdtxmltbpi.dll O3 - Toolbar: DVDVideoSoftTB Toolbar - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} - C:\Program Files (x86)\DVDVideoSoftTB\prxtbDVDV.dll O3 - Toolbar: Linkury Smartbar - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - mscoree.dll (file missing) O3 - Toolbar: Search-Results Toolbar - {3ec1a45c-8bc3-4bfe-b226-4051c5d3d068} - C:\PROGRA~2\SEARCH~1\Datamngr\SRTOOL~1\searchresultsDx.dll O4 - HKCU\..\Run: [browser Infrastructure Helper] C:\Users\Jeoffrey\AppData\Local\Smartbar\Application\Linkury.exe startup O8 - Extra context menu item: Free YouTube to MP3 Converter - C:\Users\Jeoffrey\AppData\Roaming\DVDVideoSoftIEHelpers\freeyoutubetomp3converte r.htm O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - (no file) O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\BEARSH~1\MediaBar\Datamngr\datamngr.dll C:\PROGRA~2\BEARSH~1\MediaBar\Datamngr\IEBHO.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Kan je de Windows Live Mail updaten ?

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\windows\SysWow64\drivers\puxr.sys c:\program files\VLC_Media_Player_Setup.exe c:\windows\SysWow64\FlashPlayerInstaller.exe c:\program files\rcsetup144.exe c:\program files\mbam-setup-1.65.1.1000.exe c:\program files (x86)\SoftonicDownloader_voor_bs-player.exe Folder:: c:\program files (x86)\WiseConvert c:\program files (x86)\FLV_Runner C:\9f6307b2b165adf68fbc7cd8494c0d8d c:\program files (x86)\PriceGong c:\program files (x86)\Conduit c:\program files (x86)\Ask.com c:\users\Jeanpaul\AppData\Local\Conduit c:\programdata\{C4ABDBC8-1C81-42C9-BFFC-4A68511E9E4F} c:\users\Jeanpaul\AppData\Roaming\Babylon c:\programdata\Babylon c:\programdata\{9BF4D58B-C6D6-467B-BC5A-FD0C1278F4AF} c:\programdata\Browser Manager c:\users\Jeanpaul\AppData\Roaming\{90140011-0066-0413-0000-0000000FF1CE} Registry:: [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{ebd898f8-fcf6-4694-bc3b-eabc7271eeb1}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\Wow6432Node\~\Browser Helper Objects\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\Wow6432Node\~\Browser Helper Objects\{ebd898f8-fcf6-4694-bc3b-eabc7271eeb1}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{ebd898f8-fcf6-4694-bc3b-eabc7271eeb1}] [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\wow6432node\microsoft\windows nt\currentversion\windows] "AppInit_DLLs"=- Driver:: mxclnud Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Laat daarna even - ter info - weten of dit goed verlopen is en of daarmee de problemen opgelost zijn ?

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.1.391.0\BingExt.dll" (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\programdata\Microsoft\BingBar\BBSvc\7.1.391.0oemBingBarSetup-Partner.EXE Folder:: c:\program files\Application Updater c:\program files\pdfforge Toolbar c:\program files\Common Files\Spigot Firefox:: FF - ProfilePath - c:\users\Philippine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bg5vi984.default\ FF - prefs.js: keyword.URL - FF - ExtSQL: 2012-11-14 17:52; wtxpcom@mybrowserbar.com; c:\program files\Common Files\Spigot\wtxpcom FF - ExtSQL: 2012-11-14 17:52; pdfforge@mybrowserbar.com; c:\program files\pdfforge Toolbar\FF Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Search R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O2 - BHO: IE5BarLauncherBHO Class - {78F3A323-798E-4AEA-9A57-88F4B05FD5DD} - C:\Program Files\StartSearch plugin\ssBarLcher.dll O3 - Toolbar: StartSearchToolBar - {7AC3E13B-3BCA-4158-B330-F66DBB03C1B5} - C:\Program Files\StartSearch plugin\ssBarLcher.dll O4 - HKLM\..\Run: [sonyAgent] C:\WINDOWS\Temp\temp74.exe O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [48227] C:\PROGRA~2\Local Settings\Temp\mszboo.exe O4 - HKCU\..\Policies\Explorer\Run: [Policies] C:\Users\Stefano Capitanio\AppData\Roaming\csrss.exe O4 - HKCU\..\Policies\Explorer\Run: [FLEXnet] C:\Users\Stefano Capitanio\AppData\Roaming\4CBC63\4CBC63.exe O4 - Startup: runctf.lnk = C:\Windows\System32\rundll32.exe O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present O9 - Extra button: (no name) - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Vergeet zeker niet om de restjes van de besmetting nog te verwijderen: Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten). In Vista : via Configuratiescherm -> Systeem en Onderhoud -> Systeem -> tabblad "Systeembeveiliging" -> vinkje weghalen bij de schijf waarvan je de herstelpunten wil verwijderen -> klikken op "toepassen". Dan krijg je de schermmelding “Weet u zeker dat u systeemherstel wil uitschakelen”. Klik hier op “Systeemherstel uitschakelen”. Dan zijn alle herstelpunten verwijderd op de aangeduide schijf. Zet daarna opnieuw een vinkje bij de harde schijf. Maak meteen ook een nieuw herstelpunt, zodat je niet hoeft te wachten op een automatisch herstelpunt van het systeem.

csrss.exe kan inderdaad een virus zijn, maar dat is afhankelijk van waar dit bestand zich bevindt. Er is - in jouw geval - geen aanduiding dat dit op een "foute" plaats zit ... en dan is het een legitiem bestand dat via "Processen" correct wordt opgestart. Krijg je nu nog ongewenste vensters of doorlinken naar ongewenste websites ?

Hoe staat het nu met je mailproblemen en anderen ?

Niet helemaal ... het is wel degelijk de bedoeling dat je ook de aanpassingen met HijackThis en Combofix uitvoert. Mocht je een foutmelding hebben gekregen na de opdrachtprompt, had je gewoon mogen doorgaan ... en hadden we dat later bekeken.

Download MVPS Hosts. Unzip het programma naar een door u bepaalde locatie. Windows XP Klik op mvps.bat en kies voor “uitvoeren” om mvps.bat op te starten (*). Druk op toets om door te gaan. Van het bestaande bestand HOSTS op de standaardlocatie C:\windows\system32\drivers\etc wordt een backup gemaakt met de naam HOSTS.MVP Dan wordt het bestand vervangen door de actuele MVPS Hosts-versie. (*) Windows Vista en Windows 7 gebruikers moeten rechtsklikken op mvps.bat en kiezen voor ”uitvoeren als administrator” om mvps.bat op te starten. En laat dan even weten of er nog redirects plaatshebben ?

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=NL&userid =fd92bbb4-eefa-4137-b1d5-55519a993edd&searchtype=ds&q={searchTerms} R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=NL&userid =fd92bbb4-eefa-4137-b1d5-55519a993edd&searchtype=ds&q={searchTerms} R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://feed.snap.do/?publisher=Snapd...pe=hp&exp=true R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=NL&userid =fd92bbb4-eefa-4137-b1d5-55519a993edd&searchtype=ds&q={searchTerms} R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=NL&userid =fd92bbb4-eefa-4137-b1d5-55519a993edd&searchtype=ds&q={searchTerms} R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O3 - Toolbar: (no name) - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - (no file) O4 - Startup: runctf.lnk = C:\Windows\System32\rundll32.exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

En is er iets gewijzigd aan de icoontjes ?

Ga naar Start - Alle programma's - Bureauaccesoires. Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor “uitvoeren als administrator” om het opdrachtprompt te openen. Tik in: sc stop "Application Updater" en druk op Enter. Tik in: sc delete "Application Updater" en druk op Enter. Tik in exit en druk Enter. Als je op een van deze instructies een foutmelding krijgt, ga dan gewoon door met de volgende instructie. Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: pdfforge Toolbar - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - C:\Program Files\pdfforge Toolbar\IE\6.6\pdfforgeToolbarIE.dll R3 - URLSearchHook: DVDVideoSoftTB Toolbar - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} - C:\Program Files\DVDVideoSoftTB\prxtbDVDV.dll O2 - BHO: DVDVideoSoftTB - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} - C:\Program Files\DVDVideoSoftTB\prxtbDVDV.dll O2 - BHO: IESpeakDoc - {8D10F6C4-0E01-4BD4-8601-11AC1FDF8126} - C:\Program Files\Bluetooth Suite\IEPlugIn.dll O2 - BHO: pdfforge Toolbar - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - C:\Program Files\pdfforge Toolbar\IE\6.6\pdfforgeToolbarIE.dll O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.1.391.0\BingExt.dll O3 - Toolbar: DVDVideoSoftTB Toolbar - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} - C:\Program Files\DVDVideoSoftTB\prxtbDVDV.dll O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.1.391.0\BingExt.dll" (file missing) O3 - Toolbar: pdfforge Toolbar - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - C:\Program Files\pdfforge Toolbar\IE\6.6\pdfforgeToolbarIE.dll O4 - HKLM\..\Run: [searchSettings] "C:\Program Files\Common Files\Spigot\Search Settings\SearchSettings.exe" O9 - Extra button: @C:\Program Files\Evernote\Evernote\Resource.dll,-101 - {A95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - res://C:\Program Files\Evernote\Evernote\EvernoteIE.dll/204 (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files\Evernote\Evernote\Resource.dll,-101 - {A95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - res://C:\Program Files\Evernote\Evernote\EvernoteIE.dll/204 (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht/Programma’s en bestanden zoeken en typ daar: ComboFix /Uninstall (met spatie voor de /). Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\windows\SysWow64\sho674F.tmp Folder:: c:\program files (x86)\SweetIM c:\programdata\SweetIM c:\program files (x86)\Yontoo c:\programdata\Tarma Installer c:\users\Winie\AppData\Local\Wajam c:\programdata\Search Protection c:\program files (x86)\Softonic c:\windows\system32\EventProviders C:\32d0d171ca2c7c55116101 Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

OK, dat is een persoonlijke keuze. Succes ermee !

OK, dan kunnen we hier een "slotje" op zetten

OK, laat nu Combofix eens opnieuw scannen en hang het logje in je volgende bericht.