kape

De conclusie van Stegisoft is correct : het logje is helemaal in orde !

Prima ... dan lezen we het vervolg hier wel. Prettige werkdag ;-)

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O3 - Toolbar: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - (no file) O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.sweetim.com/?crg=3.1010000&barid={101BE689-4BBE-4768-964F-62040B8BBF 4E} R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: (no name) - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} - (no file) O2 - BHO: McAfee Phishing Filter - {27B4851A-3207-45A2-B947-BE8AFE6163AB} - (no file) O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O2 - BHO: IE5BarLauncherBHO Class - {78F3A323-798E-4AEA-9A57-88F4B05FD5DD} - C:\Program Files (x86)\StartSearch plugin\ssBarLcher.dll O2 - BHO: (no name) - {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} - (no file) O2 - BHO: Yontoo Layers - {FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8} - C:\Program Files (x86)\Yontoo\YontooIEClient.dll O3 - Toolbar: (no name) - !{7AC3E13B-3BCA-4158-B330-F66DBB03C1B5} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - !{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} - (no file) O4 - HKLM\..\Run: [sweetpacks Communicator] C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe O4 - Startup: ctfmon.lnk = C:\Windows\System32\rundll32.exe O18 - Protocol: dssrequest - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - (no file) O18 - Protocol: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - (no file) O20 - AppInit_DLLs: Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Op basis van de resultaten van beide logjes, zou je nu verlost moeten zijn van het Ukash-politievirus en terug moeten kunnen opstarten in normale modus. Is dat ook zo ?

Heb je - vermits het probleem zich nog maar net voordoet - al eens geprobeerd om de PC naar een eerder herstelpunt terug te zetten via systeemherstel ? Dat zou al je problemen (mogelijk) kunnen oplossen.

Jammer ... dan is het onmogelijk om een bepaalde afzender te blokkeren. Heb je op je mailbox een programma dat SPAM automatisch afvoert bvb. Spamfighter of Spamihilator ? Zo nee, zou je eentje ervan kunnen installeren en dan eens bekijken wat daarvan het resultaat is ?

Maak je Prullenbak eens volledig leeg, eventueel de quarantaine van Bullguard (indien mogelijk) en verwijder je oude herstelpunten. In Windows 7 via Start -> Configuratiescherm -> Systeem & Beveiliging -> Systeem -> Systeembeveiliging -> schakel nu systeemherstel uit door de gewenste schijf te selecteren en op "configureren" te klikken. Klik nu op "verwijderen" om alle herstelpunten te verwijderen. Klik op "Toepassen" en "OK". Herstart nu de PC. En kijk dan eens wat het resultaat is ?

OK, dan lezen we het hier wel ;-)

Vergeet dan zeker niet om de restjes van de besmetting nog op te ruimen : Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten). In Windows 7 via Start -> Configuratiescherm -> Systeem & Beveiliging -> Systeem -> Systeembeveiliging -> schakel nu systeemherstel uit door de gewenste schijf te selecteren en op "configureren" te klikken. Klik nu op "verwijderen" om alle herstelpunten te verwijderen. Klik op "Toepassen" en "OK". Herstart nu de PC.

Malwarebytes is een aanbevolen programma. Mag je dus op de PC laten staan en zelfs met enige regelmaat eens laten scannen. Doe dan wel steeds een update, zodat je met de meest recente database werkt. Werkt perfect samen met een antivirusprogramma, indien je de realtime-bescherming van Malwarebytes niet gebruikt.

Dit is prima verlopen. Krijg je nu nog meldingen ?

Mooi zo ... en krijg je nu nog meldingen van de Claro Search ?

Dit is prima verlopen. Krijg je nu nog meldingen van "aanvallen" op je PC ?

Buiten de "klassieke" adviezen : veilig internetgebruik, updaten van je belangrijkste programma's (Windows, antivirus, Java, Adobe, e.d.) en uikijken met allerlei soorten linkjes en ads, is er niet echt iets te doen om dit te voorkomen. Alle virusscanners (zowel betalende als gratis versies), zijn al verrast door dit virus. Om de restjes van de besmetting op te ruimen, mag je nog het volgende doen : Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten). In Windows 7 via Start -> Configuratiescherm -> Systeem & Beveiliging -> Systeem -> Systeembeveiliging -> schakel nu systeemherstel uit door de gewenste schijf te selecteren en op "configureren" te klikken. Klik nu op "verwijderen" om alle herstelpunten te verwijderen. Klik op "Toepassen" en "OK". Herstart nu de PC. Indien dit allemaal probleemloos verlopen is, mag je hieronder op "markeer als opgelost" tokkelen !

Heb je na deze behandeling de PC al afgesloten en opnieuw opgestart ?

Op basis van de resultaten van beide logjes, zou je nu weer moeten kunnen opstarten in normale modus zonder het vervelende popupscherm. Is dat ook werkelijk zo ?

Eentje is er nog ontsnapt Deze mag je nog fixen met HijackThis : O2 - BHO: midicair - {77f8c945-4b74-4bd6-a073-e0d1997edce8} - C:\Program Files (x86)\midicair\prxtbmidi.dll En hoe gedraagt de PC zich dan ?

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O4 - Startup: ctfmon.lnk = C:\Windows\System32\rundll32.exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Folder:: c:\users\Jeroen\AppData\Roaming\Ycedi c:\users\Jeroen\AppData\Roaming\Ibqi c:\users\Jeroen\AppData\Roaming\Voeqyr c:\users\Jeroen\AppData\Roaming\Wuikgi c:\users\Jeroen\AppData\Roaming\Fyeqa c:\users\Jeroen\AppData\Roaming\Siox c:\users\Jeroen\AppData\Roaming\Icla c:\users\Jeroen\AppData\Roaming\Zyhuu c:\users\Jeroen\AppData\Roaming\Renope Firefox:: FF - ProfilePath - c:\users\Jeroen\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wng661ny.default\ FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - Registry:: [-HKEY_LOCAL_MACHINE\Wow6432Node\~\Browser Helper Objects\{876d9f09-c6d6-4324-a2cc-04dd9a4de12f}] Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Via de verschillende behandelingen zijn er geen ingrepen gedaan die verband houden met een internetverbinding. Mogelijk is het virus of de aanpak ervan in de eerste fase dan de oorzaak van deze ontbrekende verbinding. Heb je al eens bekeken of je nog herstelpunten hebt van vóór de aanval van het virus ? Zo zou je met systeemherstel naar een eerdere datum kunnen teruggaan en is (mogelijk) zowel het probleem van het virus als van de verbinding weer opgelost ?

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. DDS:: IE: Download with &Media Finder - c:\program files (x86)\Media Finder\hook.html Folder:: c:\program files (x86)\Common Files\Spigot Firefox:: FF - ProfilePath - c:\users\Madeleine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\p3masd02.default\ FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - FF - prefs.js: keyword.URL - FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.babTrack - affID=113480&tt=060612_5_ FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.babExt - FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.srcExt - ss FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.id - 0cbfe41400000000000078e400a21920 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.hardId - 0cbfe41400000000000078e400a21920 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.instlDay - 15502 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.vrsn - 1.5.3.17 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.vrsni - 1.5.3.17 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.vrsnTs - 1.5.3.1714:10 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.prtnrId - babylon FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.prdct - BabylonToolbar FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.aflt - babsst FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.smplGrp - none FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.tlbrId - tb9 FF - user.js: extensions.BabylonToolbar_i.instlRef - sst Registry:: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "SearchSettings"=- [-HKEY_LOCAL_MACHINE\~\Browser Helper Objects\{AD4DF010-E2FD-43CE-864A-6BD1EDC59AC2}] Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht. P.S. : Je zit ook met twee virusscanners in de logs (McAfee en AVG). Dat is meestal geen goed idee. Wat is je actieve of meest geprefereerde scanner ? Dan kunnen we de andere ook nog verwijderen.

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\windows\KMSEmulator.exe c:\windows\Tasks\AutoKMS.job c:\windows\Tasks\AutoKMSDaily.job Folder:: c:\windows\SysWOW64\Drivers\X6va009 Driver:: X6va009 Registry:: [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\services\X6va009] Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Vergeet dan niet om de restjes van de besmetting nog op te ruimen : Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten). In Windows 7 via Start -> Configuratiescherm -> Systeem & Beveiliging -> Systeem -> Systeembeveiliging -> schakel nu systeemherstel uit door de gewenste schijf te selecteren en op "configureren" te klikken. Klik nu op "verwijderen" om alle herstelpunten te verwijderen. Klik op "Toepassen" en "OK". Herstart nu de PC.

Dan mag je kiezen voor "verwijderen" ipv "skip".