downloadprobleem

[Jorien]

Mijn computer wilt niets meer downloaden/uploaden.

Onlangs viel mijn pc uit en heeft er toen een aantal programma's afgegooid (adobe, java, firefox,...).

Wanneer ik ze terug probeerde te installeren ging dit niet. Ik kon de setups niet uitvoeren of opslaan. Nu heb ik die programma's er via een andere computer terug opgezet, maar het probleem blijft wel.

Ook als ik een bestand uit een e-mail wil downloaden, lukt dit niet.

Kan iemand mij met dit probleem helpen?

[stegisoft]

Dan kan je best dit eerst doen:

Download HiJackThis

Dubbelklik op HJTInstall.exe

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

HijackThis zal openen na het installeren.

Klik op "Do a systemscan and save a logfile".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

N.B. : gebruikers van Windows Vista en Windows 7 zullen eerst moeten rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".

[Jorien]

Beste

Ik kan dit niet plakken in een kladblok.

[stegisoft]

Je moet niet plakken in kladblok maar hier zoals je schrijft.

Als het niet gaat dan eventueel in veilig modus door uw computer op te starten en tokkelen op F8 en dan komt je in veilig modus.