grijs beeld bij bijgevoegde documenten Bv in zoomit

[krulle]

weet iemand wat er fout gaat bij het openen van een document op zoomit.

De te openen document staat in een grijs vlak , dus gaat niet open.

wie zit met het zelfde probleem, en hoe verhelpen

[clarkie]

Kan je wat meer info geven.

Via deze link kan je alvast allerlei info vinden hoe je documenten kan lezen in zoomit.

[krulle]

gedaan wat er in zoomit staat maar het blijft een grijs veld .

enkel als ik het document opsla dan kan ik het openen.

maar rechtstreeks via zoomit niet.

De bijgevoegde documenten op tax on web is juist het zelfde ze blijven grijs.

voor mij een raadsel ?

[clarkie]

Welke browser gebruik je?

Open ook je adobe reader.

Ga naar bewerken dan voorkeuren.

Klik in de linkerkolom op internet.

Kijk na of overal een vinkje in staat.

Klik op OK.

Zie onderstaand scherm (klik op de afbeelding om te vergroten)

[krulle]

het document blijft steeds grijs ( er staat beveiligd document tekentje met gesloten hangslot ) weet niet hoe die beveiliging uit te schakelen

[Asus]

Welke browser gebruik je?

Op deze vraag kwam geen antwoord?...

[clarkie]

Welke browser gebruik je?

Op welke site kom je het probleem tegen?

Kan je een screen (schermafbeelding) maken waar het hangslotje te zien is.

[Asus]

Op welke site kom je het probleem tegen?

Probleem stelt zich op Zoomit... ;-)

[clarkie]

Probleem stelt zich op Zoomit... ;-)

Ik gebruik zelf zoomit niet, maar je kan ook via een andere site zoomit documenten opvragen zoals bank. dacht ik toch.

Daarom dat ik toch even vraag op welke site, voor de zekerheid dus. ;-)

[Asus]

Hallo krulle,

hoe ver sta je met het oplossen van je probleem ?...

Grtjs.