beeldscherm en muiscursor volgen de muisbewegingen niet

[walter a]

[ATTACH]17510[/ATTACH]

Hallo, het was een hele boterham, maar ik heb het uitgevoerd 'naar best vermogen'. Ik heb norton antivirtus zonder probleem kunnen uitschakelen maar het door combofix eveneens vermelde "Microsoft Security Essentials kon ik niet terugvinden en dus ook niet uitschakelen.0 In bijlage vind je het logbestand ('kladblok'), waarvan ik hoop dat je het kan lezen.

Het probleem is ondertussen ongewijzigd gebleven !

Bedankt voor je steeds zo vlugge reactie!PS. : moest je de bijlage niet kunnen lezen, mag ik ze dan gewoon in de tekst van mijn reactie bijplakken ? (het is wel 14 blz lang hoor)

Walter A

12 03 26 ComboFix 12.docx

[kape]

Open een kladblokbestand.

Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst.

AtJob::

Firefox::

FF - ProfilePath - c:\documents and settings\Gebruiker\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\tdqm1tcs.default\

FF - prefs.js: browser.search.defaulturl -

FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine -

FF - prefs.js: keyword.URL -

Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.

Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe

Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt.

Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

[walter a]

Hallo,

ik heb de bovenstaande tekst opgeslagen in een kladbloktekst en die opgeslagen op mijn bureaublad. MAAR nu rijzen 3 problemen:

1. ik weet niet hoe ik die tekst CFScript.txt moet slepen in ComboFix.exe;

2. bij een poging om met de rechtermuis, op het bureaublad de tekst te verslepen kreeg ik een waarschuwing van norton dat er een Trojaans paard was verwijderd; toen ik meer details vroeg aan norton, bleek ComboFix.exe te zijn verwijderd!!

3. Ik heb dan opnieuw geprobeerd om ComboFix.exe te installeren; daarbij sluit ik norton tijdelijk, maar hoe ik microsoft Security Essentials moet afsluiten - en dat vraagt ComboFix.exe steds, gevolgd door een biepje, want verder werken gebeurt op eigen risico - weet ik nog steeds niet.

Ik ben, ondanks jullie gewaardeerde hulp nog steeds niets verder geraakt. Kan ik niet beter naar de PC-dokter stappen?

Walter a

[kape]

Heb je die Norton op CD-rom, via download en met een officiële productkey ? Dan zou je die (tijdelijk) volledig kunnen verwijderen en later opnieuw installeren (zodat hij niet meer in de weg van Combofix komt zitten - wat trouwens een "fout" van Norton is).

[walter a]

Heb je die Norton op CD-rom, via download en met een officiële productkey ? Dan zou je die (tijdelijk) volledig kunnen verwijderen en later opnieuw installeren (zodat hij niet meer in de weg van Combofix komt zitten - wat trouwens een "fout" van Norton is).

Ik heb die CD rom wel nog, met die productkey. Maar hoe kan ik dan dat kladblokbestand naar het ComboFix.exe-bestand slepen?

[kape]

Indien Norton telkens Combofix gaat verwijderen (wat een fout van Norton is, want Combofix is een betrouwbaar maar dus onbekend programma voor de Symantec-boys), is er maar één oplossing en dat is Norton compleet van de PC gooien. Dan Combofix downloaden en alles uitvoeren en daarna (als alles opgeruimd is) Norton terug installeren.

[walter a]

Het probleem is opgelost, maar bleek uiteindelijk niet in de lijn te liggen zoals wij allemaalt dachten: er was een fout in het beeldscherm; aangezien ik nog in de garantieperiode viel, heb ik een nieuw scherm ontvangen en is het probleem opgelost. Ik heb het bericht dus niet als "Markeer als OPGELOST" gepost, maar met deze reactie afgesloten.

Toch wens ik jullie hartelijk te bedanken voor de vele, maar vooral supersnelle reacties die ik mocht ontvangen !