Ga naar inhoud

Wat is RegUse?


Aanbevolen berichten

Ze heeft wel al eens het Blue Screen of Death gehad toen ze een powerpointbestand wou openen dat ze via mail had gekregen (ze heeft OpenOffice). Toen ik bij haar was en dat wou openen, kregen we dat terug. Ze heeft al een paar keer eens voorgehad dat de computer niets meer deed, de muis bewoog niet of niets.

BSOD en vastlopen zijn volgens mij voldoende redenen.

---------- Post toegevoegd om 06:39 ---------- Vorige post was om 06:37 ----------

Welk onderdeel de BSOD's veroorzaakt ? ... zou de vraag kunnen zijn.

Dat kunnen we misschien hiermee achterhalen.

Download Blue Screen View.

Start het programma op.

Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand).

Dubbelklik op het .dmp-bestand dat overeenstemt met het tijdstip waarop je het laatste blauwe scherm kreeg.

Je zal nu een overzicht krijgen.

Geef in je volgende bericht de waarde van volgende onderdelen:

  • bug check string
  • bug check code
  • caused by driver
  • de 4 parameters

Als je meerdere .dmp bestanden hebt, geef dan bovenstaande informatie voor de laatste 5. Zet er in dit geval ook de datum en tijd van de crash bij.

Link naar reactie
Delen op andere sites

Zoals Kape al zei in bericht nr 8; een paar kleinigheden maar die zijn hoogst waarschijnlijk niet de oorzaak van de problemen.

Van malware en aanverwanten is ook niks terug te vinden in het logje, dus wat dat betreft is de laptop in orde.

Met Blue screen view kunnen we proberen de oorzaak van de BSOD te achterhalen maar succes is helaas niet gegarandeerd.

Link naar reactie
Delen op andere sites

Gast
Dit topic is nu gesloten voor nieuwe reacties.
×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Belangrijke informatie

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.