ik krijg soms geen mail binnen

[Adalgard]

Ik heb nu regelmatig meegemaakt dat mijn mail van @home niet binnenkomt.

Via anderen hoor ik dit dan dat ik niet reageer op hun mail.

( mijn hotmail werkt dan wel gewoon)

Na ongeveer een week á 10 dagen werkt hij weer maar de "verloren mail' komt niet binnen.

Nu heb ik een paar maal telefonisch contact gehad met Home en blijkt dat iets is aangevinkt waardoor mijn mail niet binnenkomt en mijn postvak in bij Home dus vol zit.

Wel kan ik dan verzenden.

Als ik ga naar - internetoptie's - geavanceerd - dan staat bij "webpagina's bekijken" het vinkje bij: foutopsporing in scripts uitschakelen ( Internet Explorer ) aangevinkt.

Nu heb ik van @ Home gehoord dat het niet moet zijn aangevinkt.

Maar elke keer als ik weer kijk is het weer aangevinkt,zelfs een aantal malen op een dag.

Ik klik op toepassen en steeds wordt het verandert zonder dat ik er opdracht voor geef.

Heeft iemand hier een verklaring voor?

[clarkie]

Via welk e-mailprogramma haal je de e-mails binnen?

@home, wil dat zeggen dat je provider ziggo is?

[Adalgard]

Klopt.

Het was eerst Home,maar heet nu Ziggo.

[clarkie]

Je moet er eerst al voor zorgen dat je mailbox niet vol zit, dus log in op je webmail en verwijder daar al onnodige mail.

Je hebt nog niet vermeld via welk mailprogramma je de mails binnen haalt.

Gebruik je Windows live mail, Outlook of.....?

[Adalgard]

Ik gebruik windows live mail.

Ik ka dann ook niet via webmail bij mijn mail komen.

Hij laadt dan op tot 60% java en dan stopt het.

Als ik nu maar steeds het vinkje afvink dan gaat het goed.

Maar ik begrijp dus niet dat als ik afvink en op toepassen en oke klik dat een uur later het vakje weer is aangevinkt.

En zo dus een aantal keren per dag.

[clarkie]

Voer onderstaande eens uit:

- Open Internet explorer.

- Ga naar het menu Extra en kies Internetopties.

- Op de tab Geavanceerd klik je onderaan op de knop Opnieuw instellen...

- Klik nogmaals op Opnieuw instellen.

- Klik op Sluiten en herstart internet explorer.

Opmerking:

Bovenstaande procedure kan ook volautomatisch gebeuren, door dit programma te downloaden en uit te voeren: reset IE naar standaardinstellingen (klik erop).

Meer info over het opnieuw instellen van IE, vindt u hier.

[Adalgard]

Heeft dit geen gevolgen voor de andere gebruikers van dezelfde laptop?

[clarkie]

Je zet enkel IE terug naar standaardinstellingen, verder verandert er niks op je PC.

[Adalgard]

Heb hem terug gezet naar de standaardinstellingen.

Tot nu toe geen problemen meer gehad.

Hoop dat het nu is opgelost.

Bedankt voor jullie hulp.