acer aspire 5738G

[marcelloes]

hallo ik zit met een probleem de laptop kan niet meer op internet komen want hij zegt dat de DHCP client service niet meer kan opstarten,:hmmmm: volgende vraag is dat ik er eigenlijk nieuwe windows op wil zetten maar hij boot niet, wie weet wat het probleem is, ik hoor het graag. alvast bedankt.

[Dasle]

Hoi marcelloes,

Ga via Start naar Uitvoeren en typ in het uitvoervenster services.msc en druk op Enter.

In het scherm wat opent zoek je naar DHCP Client

Wat is de status van deze services en welk opstarttype wordt vermeld?

[marcelloes]

bij algemeen staat service naam CryptSvc.

status van service automatisch.

status van sevice: gestopt.

maar alleen internet lokaal toegang

30 mei 2012 aangepast door marcelloes
later keek ik weer toen was hij gestopt

[Dasle]

Maar wat staat er vermeld bij de services DHCP Client?

[marcelloes]

bij dhcp client staat een beschrijving; hiermee worden IP-adressen en DNS-records voor deze computer geregistreerd enbij gewerkt. als deze service wordt gestopt.ontvangt deze computer dynamische IP-adressen en DNS-updates meer.Als de service wordt uitgeschakeld ,zullen alle sevices die ervan afhankelijk zijn niet worden opgestart.

beste DASLE wat ook nog met mijn computer is als je hem opstart krijg je een melding:Windows-hostproces(rundll32) werkt niet meer. ik weet niet of dat met eklkaar te maken heeft.groetjes marcelloes.

31 mei 2012 aangepast door marcelloes

[Dasle]

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

[marcelloes]

beste dasle alles gaat goed tot het ik het met ctrl+c in druk, waar kopieerd hij het dan naar toe want ik krijg geen bericht venster in beeld, net als op het voorbeeld.

dus ik weet niet zo goed wat ik nu dan moet doen.

groetjes marcelloes.

[Asus]

Nadat je het logje hebt gekopieerd kom je naar hier, naar je topic dus (wel eerst inloggen op het forum).

Klik met je linker muisknop in het lege tekstveld, klik dan op je rechter muisknop en kies voor Plakken: je logje verschijnt nu in het tekstveld...wanneer dan je op de knop Snel reageren klikt onder het tekstveld wordt je logje geplaatst.

[marcelloes]

maar dat wordt moeilijk want de laptop welke stuk is heeft geen internet, ik doe alles via een andere laptop.dus hoe krijg ik de gegevensvan de een naar de andere computer.

groetjes marcelloes

[Asus]

Je kan het logje overbrengen naar de andere laptop via een USB-stick.