Kan niet meer printen

[ricardo425]

Hallo beste vrienden,

Ik heb een HP Deskjet F380 aangesloten via usb. Wanneer ik een document wil printen blijft deze in wachtrij staan. Verder gebeurt er niks. Wat is hier aan de hand en wat moet ik doen om dit in orde te kunnen krijgen.

Bedankt voor de tips

[Asus]

Heb je de connectie van de kabel met de printer gecheckt ?...

Staat je HP Deskjet F380 nog ingesteld als standaardprinter ?...ga via Start naar Apparaten en printers (rechterkant startmenu) en kijk of er daar een groen vinkje bij de HP staat ?...

Wanneer dit alles in orde is kan je printer opnieuw installeren: verwijder eerst alle software (van de printer) via Configuratiescherm --> Programma's en onderdelen --> Een programma verwijderen.

Schoon nadien je systeem op met Ccleaner :

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Herstart nu je PC...je kan hier de drivers opnieuw downloaden, kies het juiste besturingssysteem en de juiste bit-versie.

[ricardo425]

De printer staat met een groene vink, maar configuratie-programma's en onderdelen-programma verwijderen staat niks van HP.

PS: ik heb wel de cd-rom van mijn printer.

[Asus]

Heb je die printer al eerder gebruikt op deze PC ?...

[ricardo425]

Ja, er heeft nog geen ander op aangesloten geweest. Maar heb hem al ruime tijd niet gebruikt. Ik heb deze reeds van 2007

[Asus]

2007 ?...

Je vraag heeft de titel "Windows 7 Kan niet meer printen", is dit een vergissing en gebruik je een ander besturingssysteem of werd de PC opnieuw geïnstalleerd ?...

Windows 7 dateert namelijk van na 2007...

[ricardo425]

Deze pc heb ik gekocht nadat ik de printer al had. Mijn vorige pc was versleten. deze pc heb ik bijna twee jaar. Deze printer heeft er altijd op aangesloten geweest en het is de eerste keer dat dit me voorvalt. Voordien geen problemen gehad. Op deze pc staat Windows7

[Asus]

Als je in je lijst met geïnstalleerde software geen software van HP tegen komt mag je de drivers via de site van HP downloaden en installeren...deze zullen sowieso recenter zijn dan deze die je op CD hebt.

[ricardo425]

zal het proberen en breng dan hier verslag uit.

[Asus]

Prima, we lezen het vervolg hier wel...

Succes !