PV vertoont kuren

[Bammens]

De pc van mijn vrouw vertoont kuren. Een paar keer een blauw scherm gehad, een paar keer is de muis blijven steken, dat allemaal wel weer werkte nadat de pc opnieuw opgestart was. Nu echter krijg ik linksboven in het scherm te zien: MediaShield ROM BIOS 10.0.0. PC blijft nu vastzitten.

Graag uw advies.

[Dasle]

Om welke pc gaat het, is het een merk pc of een eigen samenstelling?

Vermeld eens het type pc of het merk en type van moederbord dat er in zit?

Maak je gebruik van een RAID configuratie?

[Bammens]

Acer Aspire M 3641 - Windows Vista

Ik heb geen idee wat RAID betekent, kan hier dus geen antwoord op geven.

[Dasle]

RAID betekent dat je 2 of meerdere harde schijven gebruik in een bepaalde opstelling.

Ben je of heb je enige kennis van het BIOS?

[Bammens]

Heb je hier iets aan: Acer C en Data D, verder het DVD station en stations verwisselbare schijven.

Nee, kennis van de BIOS heb ik niet echt.

[Dasle]

Als er linksboven in het scherm MediaShield ROM BIOS 10.0.0 verschijnt heb je dan nog andere opties die vermeld worden zoals Press XX To Run Setup of iets in die trend?

Krijg je het wel voor elkaar om nog in Windows te geraken?

[Bammens]

Nee, dat is het enige dat er staat. Ik houd dan de aan/uit knop net zolang ingedrukt tot hij uit gaat en dan start ik opnieuw op.

In de meeste gevallen lukt dat ook weer. Het punt is dat hij soms een paar keer opgestart moet worden.

[Dasle]

Download Blue Screen View.

Start het programma op.

Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand).

Dubbelklik op het .dmp-bestand dat overeenstemt met het tijdstip waarop je het laatste blauwe scherm kreeg.

Je zal nu een overzicht krijgen.

Geef in je volgende bericht de waarde van volgende onderdelen:

• bug check string
  
• bug check code
  
• caused by driver
  
• de 4 parameters
  

Als je meerdere .dmp bestanden hebt, geef dan bovenstaande informatie voor de laatste 5. Zet er in dit geval ook de datum en tijd van de crash bij.

Dan zal ik ook eens op zoek gaan naar een handleiding waar je BIOS beschreven staat.

[Bammens]

Hallo Dasle,

Ben met vacantie en kom er over een dag of tien op terug.

Alvast bedankt.

[Bammens]

Hallo Dasle,

Terug van vakantie wil ik even terugkomen op het probleem.

Het blauwe scherm is niet zo zeer het probleem, het probleem is dat hij steeds vastloopt, de muis geen kant op wil en het beels zwart wordt.

Toch Blue Screen View downloaden?