computer valt steeds uit bij internet gebruik maar ook offline zo nu en dan

[romijo]

Ik ben aan de slag gegaan met de live dvd van ubuntu dat is verder gelukt en ben er nu al bijna 2 uur bestanden mee aan het overplaatsen naar de externe schijf en wat denk je helemaal geen problemen OEI OEI ik heb te hard geroepen de pc start zich op terwijl ik dit nu op mijn oude laptopje aan het typen ben dus ongeveer 1uur en 45 min zonder probleem maar nu is de pret weer afgelopen, dus denk je dat het dan toch het moederbord is? jeetje hoe krijg ik nu mijn bestanden veilig zonder probleem nog overgeplaatst?

Wat een ellende toch ik ben radeloos.

vr.gr. Romijo

[kweezie wabbit]

Je kan een tweede en een derde poging doen met de live cd tot je alle bestanden hebt overgezet en dan de pc eens binnendoen bij de verkoper om te laten nakijken.

Als het inderdaad het moederbord blijkt te zijn, moet het onder garantie vervangen worden.

[romijo]

Bedankt alvast voor alle moeite, ik ga proberen om alles nog safe te krijgen op externe schijf ben ik nog wel even mee bezig en dan ga ik zo spoedig mogelijk terug naar de winkel, heb Dynabite hoofdkantoor al aan de lijn gehad maar de winkel waar ik hem kocht is weg is nu i.p.v. geworden MyCom winkel en er is mij verteld dat ik daar met mijn bon terecht kan ben hem enkele weken kwijt zeggen ze. ik vertel u later hoe het verlopen is.

Ik ga ze in ieder geval vertellen dat het evt aan moederbord kan liggen.

tot later.

misschien kom ik in de tussentijd wel even terug met andere vraag voor andere pc

want die wil ik graag recoveren en lukt niet naar fabrieksinstellingen terug te zetten.

kan ik gewoon een andere topic starten terwijl deze eigenlijk dan nog loopt?

vr. gr. Romijo

[kweezie wabbit]

Er zijn wel meer leden die meerdere dicussies tegelijk open hebben staan.

Als het om een andere pc en een ander probleem gaat, kan je best een nieuwe discussie starten.

Deze discussie kan je open laten tot je zekerheid hebt omtrent het lot van de pc.

[romijo]

Hoi ik wil allereerst Asus heel hartelijk bedanken voor de tip dat ik nog garantie zou hebben, ik wist niet dat dit 2 jaar was.

vandaag geinformeerd in de winkel hoe het er voor stond, nu waren ze bij Acer fabrikant de kopie van de aankoopbon kwijt en moest ik terug naar de winkel om een nieuwe kopie van aankoopbon te bezorgen. De winkelbediende zei dat in hun bericht stond dat de hele harde schijf vervangen moest worden Kosten € 300,00 maar gelukkig heb ik dan nog garantie.

dus als ze de bon weer in hun bezit hebben zullen ze verder gaan, zal waarschijnlijk pas volgende week klaar zijn en misschien nog wel langer werd verteld.

Graag zou ik deze topic nog open laten staan i.v.m. dan weer die updates en instalatie's etc. want dan wil ik ook weer alles top in orde hebben. zo gauw ik hem terug heb laat ik dit weer weten.

nogmaals allemaal veel dank voor alle hulp en tips

vriendelijke groeten Romijo

[romijo]

Hoi beste helpers, ik heb mijn desktop terug van de Acer fabriek, ze hebben de harde schijf vevangen

ik heb hem aangesloten , het beeldscherm met de hdmi kabel, toetsenbord en de muis aangesloten , de fabriek had windows 7 home premium geinstaleerd ik heb de klok landinstellingen etc ingevoerd begon natuurlijk al meteen met updates en dat stond natuurlijk zo ingesteld dat hij al ging instaleren en uit zichzelf ook weer alles terugdraaide, dus ik vlug ingesteld dat eerst gevraagd moet worden om updates te instaleren. nou de pc heeft zich wel 15 keer opnieuw opgestart, ik dacht o jee probleem is er nog steeds, dus papieren nagekeken, er werd verteld als probleem nog steeds zich voordoet ik de randapparatuur los moet koppelen en een voor een weer aansluiten, maar wat ik aangesloten heb is dus muis, beeldscherm, hdmi kabel, toetsenbord.

nu kwam er later in beeld (kon niet alles bekijken ging zo snel) fout in index dollarteken 130 voor bestand 3316 herstellen van fout en 3347 herstellen van fout, zwevend bestand............ herstellen

ik heb hem maar laten doen en nu heeft hij zich al een half uur niet herstart,

ben dus nog steeds bang dat probleem er nog steeds is wat denken jullie?

ik heb wel tussendoor nog melding van toetsenbord gehad en moest dit opnieuw doorgeven welk land

er stond nederland, dan nog eens nederland-nederland, en onder ook nederland dat heb ik bevestigd

maar toetsenbord werkt ook hier weer niet naar behoren.

Helpen jullie mij a.u.b. weer verder, mocht het zijn dat hij nog steeds niet goed is kan ik terug gaan naar winkel

en ga ik natuurlijk niet al mijn bestanden er al weer opzetten en de software

welke updates moet ik doen?

tja weer heel veel vragen ik kan toch niet zonder jullie hulp, leer wel bij van jullie maar deze durf ik zelf nog niet aan voordat ik weer iets verkeerd doe. daar ben ik nog te onzeker voor.

alvast hartelijk dank en vriendelijke groeten Romijo

O, en ik had op een ander bericht van jullie gekregen dat ik deze topic 2x had staan en er eentje verwijderd is ik weet niet hoe dat dan kan sorry (zou dat die van eerder dit jaar zijn?)

doei.

[kweezie wabbit]

Als je na een herstelling nog steeds dezelfde problemen hebt als voordien, is er dus niks hersteld.

Ga dan terug naar de hersteller en zeg dat het probleem niet opgelost is.

Hij zal nu een tweede herstelling moeten uitvoeren onder dezelfde voorwaarden als de eerste.

[romijo]

Hoi, ben toch nog even doorgegaan en ik denk dat het weer door de updates is gekomen, nu heb ik steeds problemen met de update: Windows 7 servicepack 1 voor x64_systeem (KB976932)

Is een belangrijke update word vermeld.

Ik heb hem al wel 10x geprobeerd op verschillende manieren maar telkens is de update mislukt

foutcode's: fout E_fail cox 80004005

fout: error already_exists (0x800700b7)

Ik heb eerder gisteren geprobeerd de email te instaleren eerst de verkeerde (vind ik geen fijne) windows live mail

deze essentials allemaal verwijderd.

en opnieuw de eerdere versie Windows mail geinstaleerd.

tot ik er vandaag achter kwam dat ik geen mail kon verzenden en ineens door windows weer de essentials van windows live mail etc. geinstaleerd had, dus 2x email wat niet met elkaar matst natuurlijk

dus alles er weer af gehaald en nu staat er geen mail prog op en kwam de melding dat ik deze update moest doen

Maar uiteindelijk word ik er tureluurs van denk telkens .... het lukt en dan uiteindelijk toch weer mislukt

wat doe ik fout of wat staat er nog fout op???

b.v.d. vr. gr. Romijo

[romijo]

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 23:57:44, on 1-2-2013

Platform: Windows 7 (WinNT 6.00.3504)

MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16457)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Program Files (x86)\EgisTec\MyWinLocker 3\x86\mwlDaemon.exe

C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe

C:\Program Files (x86)\Northstar\SmartCopy\SmartCopy.exe

C:\Program Files (x86)\Northstar\SmartLauncher\SmartLauncher.exe

C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Acer Backup Manager\BackupManagerTray.exe

C:\Program Files (x86)\Acer\Hotkey Utility\HotkeyUtility.exe

C:\Program Files (x86)\EgisTec Egis Software Update\EgisUpdate.exe

C:\Program Files (x86)\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\ArcadeDeluxeAgent.exe

C:\Program Files (x86)\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe

C:\Program Files (x86)\Canon\Solution Menu EX\CNSEMAIN.EXE

C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\hpwuschd2.exe

C:\Program Files (x86)\Canon\Solution Menu EX\CNSEUPDT.EXE

C:\Users\Annemie.Annemie-PC\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\CYMDR04G\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = iGoogle Redirect

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Startpagina.nl | Jouw startpagina voor weer, verkeer en meer

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = iGoogle Redirect

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = iGoogle Redirect

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O4 - HKLM\..\Run: [JMB36X IDE Setup] C:\Windows\RaidTool\xInsIDE.exe

O4 - HKLM\..\Run: [backupManagerTray] "C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Acer Backup Manager\BackupManagerTray.exe" -h -k

O4 - HKLM\..\Run: [EgisTecLiveUpdate] "C:\Program Files (x86)\EgisTec Egis Software Update\EgisUpdate.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [updatePDRShortCut] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDirector\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDirector" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerDirector\7.0"

O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe

O4 - Global Startup: SmartCopy.lnk = C:\Program Files (x86)\Northstar\SmartCopy\SmartCopy.exe

O4 - Global Startup: SmartLauncher.lnk = C:\Program Files (x86)\Northstar\SmartLauncher\SmartLauncher.exe

O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000

O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics

O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)

O23 - Service: GRegService (Greg_Service) - Acer Incorporated - C:\Program Files (x86)\Acer\Registration\GregHSRW.exe

O23 - Service: Intel® Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe

O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)

O23 - Service: MyWinLocker Service (MWLService) - Egis Technology Inc. - C:\Program Files (x86)\EgisTec\MyWinLocker 3\x86\\MWLService.exe

O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 4.0 - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Common Files\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: NTI IScheduleSvc - NewTech Infosystems, Inc. - C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Acer Backup Manager\IScheduleSvc.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing)

O23 - Service: NVIDIA Update Service Daemon (nvUpdatusService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\daemonu.exe

O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Cyberlink\Shared files\RichVideo.exe

O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)

O23 - Service: NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (Stereo Service) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)

O23 - Service: Updater Service - Acer - C:\Program Files\Acer\Acer Updater\UpdaterService.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)

O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)

O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--

End of file - 7903 bytes

- - - Updated - - -

# Copyright © 1993-2009 Microsoft Corp.

#

# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.

#

# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each

# entry should be kept on an individual line. The IP address should

# be placed in the first column followed by the corresponding host name.

# The IP address and the host name should be separated by at least one

# space.

#

# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual

# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.

#

# For example:

#

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server

# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.

# 127.0.0.1 localhost

# ::1 localhost

[romijo]

Kan iemand mij a.u.b helpen kom geen stap verder heb op internet gekeken naar de foutcode maar word ik ok niet wijzer

ik zal toch zeker weer niet vooraan moeten beginnen en weer recoveren?

alvast hartelijk dank weer.