printer epson stylus drukt geen word af

[redcliff]

ik heb een epsonstylus printer SX430W

vroeger kon ik bij word een document daarmee afdrukken maar nu gaat dat opeens niet meer .

hij scant wel documenten en print die ook af van de pc.

een tekst of afbeelding van internet print hij wel af .

maar een document dat ik bij word maak dan komt er een leeg blad uit

hoe los ik dat op

bij voorbaat dank

[kweezie wabbit]

Is het enkel bij word of ook bij andere office toepassingen (bvb excel of powerpoint) dat het fout gaat?

[redcliff]

ja bij alles van office en ook kladblok kan ik niet afdrukken .

heb de cd van office al eens laten herstellen maar daar bleek alles in orde.

heb ook de printer al de spuitkanaaltjes laten nazien ook daar alles in orde

[kweezie wabbit]

Welke versie van windows gebruik je? Geef ook aan of het een 32 of 64 bits versie is.

Welke versie van office gebruik je?

Hoe is de printer aangesloten op de pc/laptop; met usb of via wifi?

Kan je nog pdf bestanden afdrukken?

[redcliff]

windows7 met 32 bits

office 2010 versie

printer aangesloten op pc met usb

heb van de bank een pdf proberen af te drukken maar dat gaat ook niet staat alleen het logo van de bank op het afdrukpapier maar geen tekst.

verleden week lukte dat allemaal nog en nu opeens niet meer

[kweezie wabbit]

Kan je met systeemherstel nog terug naar een herstelpunt van vorige week toen je nog wel kon printen?

Voor de werkwijze om een herstelpunt terug te zetten kan je hier terecht: http://www.pc-helpforum.be/f279/hoe-zet-ik-een-herstelpunt-terug-27958/

[redcliff]

heb een herstelpunt gedaan maar de printer doet het nog niet vrees dat het een nieuwe zal worden is nochtans maar twee jaar oud

[clarkie]

vrees dat het een nieuwe zal worden is nochtans maar twee jaar oud

Ben je in de mogelijkheid om de printer op een andere PC te testen, werkt die dan wel zoals het hoort?

[redcliff]

ja heb hem ook op de laptop geïnstalleerd maar ook daar doet hij het niet meer

[clarkie]

Wel heel vreemd dat je het probleem op verschillende PC's hebt maar toch nog gescande documenten en internetpagina's kan afdrukken.