Ga naar inhoud

Welkom op PC Helpforum!
PC Helpforum helpt GRATIS computergebruikers sinds 2006. Ons team geeft via het forum professioneel antwoord op uw vragen en probeert uw pc problemen zo snel mogelijk op te lossen. Word lid vandaag, plaats je vraag online en het PC Helpforum-team helpt u graag verder!

Vriendelijk verzoek: whitelist www.pc-helpforum.be in je adblocker.

Beste bezoeker. Je ziet deze tekst omdat een adblocker, plugin of andere software onze advertenties blokkeert. PC Helpforum helpt jaarlijks gratis duizenden mensen met computerproblemen. Deze website en server kunnen we enkel onderhouden dankzij de inkomsten uit advertenties. Vandaar een vriendelijk verzoek: whitelist onze site zodat we jullie gratis verder kunnen helpen. Klik hier om te lezen waarom en hoe je kunt whitelisten.



Log in om dit te volgen  
Teddymanneke

Politie virus

    Aanbevolen berichten

    Als ik me inlog komt er een beeld tevoorschijn van de federale overheid met een lange tekst in het Frans, ik denk dat het hier over dat politievirus gaat.

    Wat moet ik nu precies doen? Ik niet aan min bestanden want dat beeld komt van zodra ik ingelogd ben.

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Download de 51a46c3b17d42-HitmanPro-logo16px.png32 of 64 bit versie van HitmanPro via een niet besmette PC naar het bureaublad en breng het over met USB stick naar de besmette computer.

    Klik hier voor een uitgebreide handleiding van HitmanPro.

    • Dubbelklik op "HitmanPro.exe" en klik op "volgende"
    • Vink de optie "Ik accepteer de voorwaarden van de gebruikersovereenkomst aan" en klik op "Volgende"
    • Klik in het setup scherm nu nogmaals op "Volgende", nu zal automatisch de scan starten, doe verder niets op de computer totdat de scan gereed is.
    • Als de scan klaar is klik je op "volgende"
    • Activeer nu de gratis licentie, hiermee kunt u 30 dagen gratis HitmanPro gebruiken en de gevonden infecties verwijderen.
    • Note: indien u reeds eerder gebruik hebt gemaakt van de 30 dagen trial-versie van HitmanPro is het niet meer mogelijk om gratis de gevonden infecties te verwijderen.
    • Als het verwijderen gereed is klik je onderin het scherm op "Save log" of "Logbestand opslaan" en sla deze op bijvoorbeeld het bureaublad op.
      Post dit logje.
    • Klik nu op de knop "Herstarten".

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites


  • Topicstarter
  •    0

    Ter info: er staat niets belangrijk op de PC dus mocht alles gewist worden of een herstel gemaakt kan worden zou dat ook kunnen helpen.

    Voor alle duidelijkheid: van zodra ik he inlog komt het scherm met die Ukash betaling/federale overheid tevoorschijn en als ik dan taakbeheer probeer lukt er niets, andere gebruiker en afmelden lukken wel nog.

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Kan je via die "andere gebruiker" alles uitvoeren ? Zo ja, doen dan dit:

    Download 51a46ae42d560-malwarebytes_anti_malware.pngMalwareBytes' Anti-Malware (website) en sla het op je bureaublad op.

    Zorg dat er na de installatie een vinkje is geplaatst bij:

    • Update MalwareBytes' Anti-Malware
    • Start MalwareBytes' Anti-Malware
    • Je krijgt hier ook de keuze om de evaluatie versie van MBAM te gebruiken, indien je dit niet wilt vink dit dan uit.

    Klik daarna op "Voltooien".

    Indien een update gevonden wordt, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.

    • Zodra het programma gestart is, ga dan naar het tabblad "Instellingen".
    • Vink hier aan: "Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware".
    • Ga daarna naar het tabblad "Scanner", kies hier voor "Snelle Scan".
    • Druk vervolgens op "Scannen" om de scan te starten.
    • Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
    • Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
    • Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: "Verwijder geselecteerde".
    • Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten.
    • Herstart de computer indien nodig en post hierna de log in het volgende bericht.

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites
  • Topicstarter
  •    0

    Bedankt voor je bericht.

    Er is maar een gebruiker dus 'afmelden' en 'andere gebruiker' komen eigenlijk op hetzelfde neer.

    Ik geraak gewoon niet op het bureaublad of in taalbeheer.

    Alvast bedankt voor voor de hulp.

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Log in om dit te volgen  

    Logo

    OVER ONS

    PC Helpforum helpt GRATIS computergebruikers sinds juli 2006. Ons team geeft via het forum professioneel antwoord op uw vragen en probeert uw pc problemen zo snel mogelijk op te lossen. Word lid vandaag, plaats je vraag online en het PC Helpforum-team helpt u graag verder!

    ×

    Belangrijke informatie

    We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.