U wordt nu afgemeld - Windows wordt over 1 minuut afgesloten.

[Marito]

In je uitleg stond dit :Wanneer er geen bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Bekijk gedetailleerd logboek.

Er werd een bedreiging gevonden, die is verwijderd, toen het log opgeslagen :Mbam met bedreigingen

Na het schoonmaken is er weer gescand en dit log heet :Mbam zonder bedreigingen.

Mbam zonder bedreigingen.txt

Mbam met bedreigingen.txt

[kape]

Ga naar de site van ESET Online Scanner.

Klik op de knop “Run ESET Online Scanner”

In een apart scherm krijg je de vraag om EsetSmartInstaller te downloaden

Klik op de link van esetsmartinstaller_enu.exe en dan start de download automatisch op.

Kies voor “Download” van dit bestand.

Klik op “uitvoeren” van dit bestand esetsmartinstaller_enu.exe

Zet een vinkje bij “YES, I accept the Terms of Use”

Klik op “Start”

Klik op "Advanced settings"

Zet een vinkje bij de volgende opties:

• Remove found threats
  
• Scan archives
  
• Scan for potentially unwanted applications
  
• Scan for potentially unsafe applications
  
• Enable Anti-Stealth technology
  

Klik op “Start”

De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld.

Je mag het venster sluiten wanneer de scan klaar is.

Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Dit logje vind je op de locatie C:\\Program Files\\Eset\\EsetOnlineScanner\\log.txt

[Marito]

Er waren 2 logjes, hier zijn ze.

Eset 2.txt

ESET.txt

[kape]

Download ComboFix van één van de onderstaande locaties naar het bureaublad.

Bleeping Computer

Info Spyware

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met ComboFix.exe

(hier of hier) kan je lezen hoe je de gebruikte beveiligingssoftware kunt uitschakelen.

• Dubbelklik op "ComboFix" om de tool te starten, Windows Vista, 7 & 8 gebruikers zullen een melding krijgen van UAC (Gebruikersaccountbeheer), klik hier op Ja / yes.
  
• Op een Windows XP computer zal ComboFix de "Recovery Console" installeren als deze nog niet aanwezig is. (Een actieve internet verbinding is dan een vereiste).
  
• Klik in het venster bij het 'Installeren van de Recovery Console' op "Ok".
  
• Klik in het info scherm op "Ja" als de Recovery Console met succes is geïnstalleerd.
  
• Klik in het scherm van de disclaimer op "I Agree", de benodigde onderdelen worden nu uitgepakt en middels ERUNT wordt er een register back-up gemaakt.
  
• Wanneer dit gereed is zal ComboFix vanzelf starten, in het blauwe scherm ziet u de voortgang van de systeemscan die wordt uitgevoerd.
  
• Belangrijk! gebruik de computer tijdens de scan niet voor andere zaken.
  
• Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden zoals bijvoorbeeld bij de aanwezigheid van een rootkit, dit is normaal.
  

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam ComboFix.txt als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map "C:\ComboFix.txt")
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

* Noot !!! Indien u één van de onderstaande meldingen krijgt na het gebruik van ComboFix herstart dan de computer.

• Er is geprobeerd een ongeldige bewerking uit te voeren op een registersleutel die is gemarkeerd voor verwijdering.
  
• Illegal operation attempted on a registry key that has been marked for deletion.
  

[Marito]

Toen kreeg ik deze (vreemde) melding (bijlage)

[kape]

Sorry, mijn fout ... even uit het oog verloren dat het hier om een Windows 8.1 gaat en Combofix deze (nog) niet ondersteunt

Download en installeer Speccy.

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren.

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

Meer info over deze procedure lees je HIER.

[Marito]

O.K, dit is de link : http://speccy.piriform.com/results/vAdcpRO3oLJVl4mSeySUWca

[kape]

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)

Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

• Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  
• Druk op de Scan knop
  
• Er zal u een logbestand aangemaakt worden (FRST.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  

Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "FRST.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Het logbestand met de naam "Addition.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen, alleen als hierom wordt gevraagd.
  

[Marito]

En hier is de volgende.

FRST.txt

[kape]

En hoe is de toestand nu ?