Ga naar inhoud

Niet Kunnen Openen En Downloaden Van Bestanden


janhuisman
 Delen

Aanbevolen berichten

Hallo

 

Heb het volgende probleem:

 

Als ik via de mail een bestand of foto krijg toegestuurd,

krijg ik een rood schild en wit kruis met de melding : virus en is verwijderd!!!

 

Dit gebeurt ook bij het downloaden.

Gaat eerst wel lopen, wordt dan gecontroleerd en dan komt dus weer deze melding : virus en is verwijderd.

 

Kom a.u.b niet met een oplossing :  download dit of dat !!!

 

Immers ik kan niets downloaden.

 

 

M.v.g   Jan  huisman uit  Coevorden

 

Link naar reactie
Delen op andere sites



Start je computer op in veilige modus.

Om op te starten in veilige modus tokkel je direct op de F8- toets als je de computer herstart.

Kies veilige modus met netwerkmogelijkheden.

 

Probeer dan onderstaande uit te voeren.

 

Download 51a5f5d096dae-icon_RSIT.png RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

  • Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  • Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  • Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

 

  • Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  • Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  • Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

Link naar reactie
Delen op andere sites

  • 3 weken later...

Dag janhuisman,

 

Lukt het niet om bericht 4 ui te voeren of is je probleem al op een andere manier opgelost?

 

Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Modereer onderwerp" -> Sluiten ... zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Link naar reactie
Delen op andere sites

  • 4 weken later...

Gast
Dit topic is nu gesloten voor nieuwe reacties.
 Delen

×
×
  • Nieuwe aanmaken...