alle adressen verdwenen uit adresboek

[liliane 0316]

Ik werk met windows 7 en office 2010.

Toen ik vandaag mails wilde versturen stel ik vast dat al mijn adressen verdwenen zijn,heb systeemherstel laten lopen maar helpt niet.

Hoe kan ik die terughalen?

[kape]

Vermits je Office hebt, gebruik je dan ook Outlook als mailprogramma ? Of een ander mailprogramma ? Of gaat het om de adressen bij een webmail type Hotmail of GMail ? Dat is wel belangrijk om weten.

[liliane 0316]

Ja ik gebruik outlook

[liliane 0316]

Maar heb nu nieuw probleem, heb systeemherstel nog eens proberen te lopen en krijg volgende melding:

Systeemherstel is niet voltooid. de systeembestanden en instellingen van de computer zijn niet gewijeigd.

Er is tijdens het systeeherstel een ontbekende fout(0xc0000022) opgetreden.

P.s: Ik had wel antivirusprogramma tijdens herstel afgezet.

[kape]

Start de computer eens op in de veilige modus en probeer vandaar uit het systeemherstepunt terug te zetten.