Boekhoudprogramma werkt niet meer

[damo]

Hallo allemaal,

 

Gisteren heb ik de laptop van m'n vrouw opgeschoond (avast, ccleaner, adwcleaner, malwarebytes,...) en ook enkele programma's geupdate waaronder haar boekhoudprogramma dat nu niet meer werkt.

 

Het programma (Kluwer Expert M) blijft hangen bij opstart en kan via taakbeheer niet meer afgesloten worden.  Het programma maakt (denk ik) gebruik van een SQL server (2008R2), ik weet niet of het er iets mee te maken heeft maar je kan kiezen tussen "Windows Authentication" en "SQL Server Authentication", bij dat laatste krijg ik volgende melding : zie screenshot

 

Hopelijk is het iets simpel en kan het vlug opgelost worden want de BTW staat voor de deur (en straks ik ook).

 

damo

 

 

 

 

 

[damo]

... en ook combofix blijft hangen :-(

[damo]

Hallo,

 

Probleem heeft zich blijkbaar vanzelf opgelost.  Topic mag afgesloten worden. 

 

mvg

 

Damo

[kweezie wabbit]

... en ook combofix blijft hangen :-(

Combofix is bedoeld om malware op te ruimen en enkel te gebruiken onder begeleiding van een expert.

Bij een verkeerd gebruik kan je systeem ontregeld raken en zelfs vastlopen.

Best combofix verwijderen en niet gebruiken op eigen houtje.

 

 

Als je verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp zelf afsluiten.

Klik hiervoor bovenaan op modereer onderwerp en vervolgens op sluiten.

[damo]

Oei, de eerste keer heeft combofix even gelopen, de tweede keer bleef hij hangen bij opstart.  De laptop werkt nu zeer traag, hoe kan ik zien of ik het systeem niet ontregeld heb ?  Kan ik combofix met jullie begeleiding eens laten lopen ?

[kweezie wabbit]

Als je combofix hebt laten lopen zonder bijkomende instructies, is er niet echt een probleem.

Je mag echter niet in het scherm van Combofix klikken als deze actief is, want dan kan combofix vastlopen.

Best is eigenlijk dat je niets doet op de pc terwijl combofix loopt.

Kijk eens of je het bestand ComboFix.txt kan vinden op de C schijf en voeg dan dit bestand als bijlage toe aan een volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

[damo]

Hallo,

 

Bijgevoegd het ComboFix.txt bestand :

 

mvg

 

Damo

ComboFix.txt

[kweezie wabbit]

Dit is een logje van 27/07/2015 en dus niet meer actueel.

 

We kunnen nog een malwarecontrole doen als je wil of we kunnen hier stoppen aangezien het oorspronkelijke probleem opgelost is.

[damo]

Graag dan nieuwe malwarecontrole en ev. topic verplaatsen.  Laptop is immers traag.  Alvast bedankt !

damo

[kweezie wabbit]

Topic hoeft niet verplaatst te worden.

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een 

.