activeringsproblemen office 2013 students

[chrisv]

Hallo,

Ik heb op de PC van een oudere kennis Office 2013 student geïnstalleerd.

Alles leek goed te gaan (geactiveerd, key ingevoerd etc.) tot ik een van de programma's opende. Ik krijg telkens de melding dat het pakket niet geactiveerd is. Als ik dan het menu volg om het pakket alsnog te activeren kriijg ik de melding dat de PC al geactiveerd is en dat dat maar éénmaal kan. Met ook de mededeling dat het pakket (deze week aangeschaft) over een maand stopt.

Weet iemand hoe ik dit moet oplossen?

Alvast dank.

chrisv

[iEscape]

Hallo,

 

Neem contact met de winkel waar je Office 2013 Student hebt aangeschaft.

[chrisv]

Hebben we gedaan, maar helaas komt er van die zijde, tot nu toe, geen reactie!!

[iEscape]

Dat is niet netjes 

Aangeschaft bij een legaal computershop?

 

Quote

Alles leek goed te gaan (geactiveerd, key ingevoerd etc.) tot ik een van de programma's opende. Ik krijg telkens de melding dat het pakket niet geactiveerd is.

 

Probeer het volgende: als je bijvoorbeeld Word opstart, ga dan Aanmelden met het Microsoft-account.

19 september 2017 aangepast door iEscape

[chrisv]

Na een week bellen en mailen is het eindelijk gelukt de leverancier te bereiken. Op zijn advies hebben we office eerst helemaal verwijderd en vervolgens opnieuw geïnstalleerd. Gelukkig werkt het nu!

Bedankt voor het meedenken!

[iEscape]

Goed om te horen dat het probleem is opgelost  en dank voor de feedback 

 

Dan sluiten we dit topic af