Ga naar inhoud

Welkom op PC Helpforum!
PC Helpforum helpt GRATIS computergebruikers sinds 2006. Ons team geeft via het forum professioneel antwoord op uw vragen en probeert uw pc problemen zo snel mogelijk op te lossen. Word lid vandaag, plaats je vraag online en het PC Helpforum-team helpt u graag verder!


    Aanbevolen berichten


    Hallo,

     

    In welke browser heb je die reclame- problemen?

     

    Schakel uw Antivirussoftware tijdelijk uit en download  55f33d688c232-ZHPcleaner.PNGZHPCleaner via de volgende link:- ZHPCleaner.
    Klik op daar 5a30eebae1b4c-Screenshot-2017-12-13_ZHPC  en sla het op je bureaublad op.

    Sluit alle programma's en internet browsers. Internet browsers zullen anders automatisch afgesloten worden.

    ZHPCleaner uitvoeren

    • Rechtsklik op ZHPCleaner.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
    • Klik op de knop "Akkoord" als je dit programma voor de eerste keer gebruikt.
    • Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot dit klaar is.
    • Let op: Laat het programma nog niets repareren!
    • Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPCleaner.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgend bericht.
      (Het logbestand kan je ook terugvinden in de map %AppData%\ZHP.)

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

  • Topicstarter
  •    1

    met mozilla firefox, als ik ZHPCleaner will uitvoeren geeft windows mij deze melding

     

    Uw pc wordt beschermd
    Met Windows Defender SmartScreen is voorkomen dat een onbekende app is gestart. Het uitvoeren van deze app kan een risico voor uw pc vormen.

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites
  • Topicstarter
  •    1

    ik heb net ook nog malwarebytes gebruikt, dat heeft een paar dingen gevonden, die ik ook nog heb verwijderd

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

  • Topicstarter
  •    1

    ok, windows smartscreen gaf me eerst niet de optie om het programma uit te voeren, maar het is toch gelukt, hier is het logje

     

    ZHPCleaner.txt

    aangepast door Aniek

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Hallo,

     

    Heel goed gedaan, doe het volgende:

     

    Stap 1.

    Sluit alle programma's en internet browsers. Internet browsers zullen anders automatisch afgesloten worden.

    Start opnieuw 55f33d688c232-ZHPcleaner.PNGZHPCleaner.

    • Rechtsklik op ZHPCleaner.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
    • Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot dit klaar is.
    • Klik op "Repareer".
    • Er verschijnt een nieuw venster met een aantal knoppen.
    • Klik op de knop "Repareer". Wacht de reparatie geduldig af.
    • Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPCleaner.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgend bericht.
      (Het logbestand kan je ook terugvinden in de map %AppData%\ZHP.)

     

    Stap 2.

    Voer stap 2 en 3 uit, die in de volgende handleiding staat:

    594cfe24166e9-chrome_IDR_MAINFRAME.ico_2  Chrome USER DATA.

     

     

    Vertel hoe het hierna gaat.

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites
  • Topicstarter
  •    1

    hallo

     

    ZHPCleaner.txt

     

    het probleem in mozilla is er nog steeds, vervelende banners over en onder youtube videos en zo...

    en ook, als ik op nieuw tabblad klik, eerst kreeg ik een verzameling van recent bezochte pagina's, maar nu niet meer, het is en blijft blanco

     

    https://gyazo.com/3bde99ab4eb2da7a6cb531d5106a0815

    adwcleaner blijft ook dit bestand vinden, ik heb het al een paar keer proberen te verwijderen

    aangepast door Aniek

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Hallo,

     

    Doe het volgende:

    Maak indien nodig en backup van je bladwijzers;

    594cfe502108f-firefox_32512.ico_24x24.pn Reset Firefox.

     

    Lees het volgende eerst door zodat je ook een logje verkrijgt:

     

    Download de ESET Online Scanner naar je bureaublad.

    Eset Online Scanner uitvoeren.

    • Dubbelklik op "esetonlinescanner_enu.exe", "Terms of use" opent vink daar "Download latest version of ESET Online Scanner" aan.

    • Klik vervolgens op de knop "Accept", wanneer u een melding krijgt van het Gebruikersaccountbeheer staat u dit toe.

    • "Computer scan settings" opent, vink daar "Enable detection of potentially unwanted applications" aan.

    • Klik op "Advanced settings", zorg dat daar de volgende items zijn aangevinkt.

      - Enable detection of potentially unsafe applications
      - Enable detection of suspicious applications
      - Scan archives
      - Enable Anti-Stealth technology
      - Clean threats automatically

    • Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner uit, het scannen met Eset gaat dan sneller. ( zet deze na de scan weer aan)

    • Klik op "Scan", deze scan kan geruime tijd in beslag nemen en gebruik bij voorkeur de computer niet voor andere bezigheden tijdens de scan.

    Na het scannen:

    • Als er niks word gevonden klik op "Finish", het scherm "Thank you for trying Eset Online Scanner" mag je ook sluiten.

    • Zijn er bedreigingen gevonden klik dan op "Show list of results", klik op "Save to text file.." geef als Bestandsnaam "Eset.txt" en plaats het op je bureaublad.

    • Klik vervolgens rechts boven op "X" (de bedreigingen zijn dan verwijderd), het scherm "Thank you for trying Eset Online Scanner" mag je ook sluiten.

    • Voeg het logbestand met de naam "Eset.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht.

     

    Deel dit bericht


    Link naar bericht
    Delen op andere sites

    Logo

    OVER ONS

    PC Helpforum helpt GRATIS computergebruikers sinds juli 2006. Ons team geeft via het forum professioneel antwoord op uw vragen en probeert uw pc problemen zo snel mogelijk op te lossen. Word lid vandaag, plaats je vraag online en het PC Helpforum-team helpt u graag verder!

    ×
    ×
    • Nieuwe aanmaken...

    Belangrijke informatie

    We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.