Ga naar inhoud

Na Windows update foutmelding Ox000012f bij Outlook


Fleudemeu

Aanbevolen berichten

Woord vooraf: van computers weet ik als senior weinig, ben daar dus ook niet handig in.

Maar af en toe krijg ik een melding van Windows dat er een update klaar ligt. Eergisteren heb ik er eentje laten uitvoeren. Had ik meteen spijt van, want na die update werkt ineens mijn Office 2016 Outlook mailprogramma niet meer. Daarnaast ook Excell en One Note, maar die gebruik ik niet. Vreemd genoeg doet Word van hetzelfde Office-pakket het juist nog wel.

Bij de genoemde programma's die niet werken krijg ik een melding van foutstatus 0xc000012f. Op internet zocht ik op wat te doen. Ik las ergens dat je die Windows-update dan ongedaan moest maken en dat heb ik gedaan, via het Windows-venstertje enz. Maar het probleem blijft, dus nog steeds geen Outlook (enz.). Heeft iemand een idee of tip? 

Link naar reactie
Delen op andere sites

Hallo,

 

Wat schade heeft opgelopen is je Microsoft Office, dit is een losstaand pakket die is geïnstalleerd in je Windows besturings- systeem.

lees eerst goed de stappen door of print ze uit voor je ze uitvoert.

Indien nodig maak eerst een backup van alle belangrijke e-mails en de opgeslagen e-mail adressen.

 

Voer dan alleen de stappen uit die onder Office herstellen via het Configuratiescherm staan (dus verwijder Office niet).

Klik op deze link om de stappen te zien: https://support.office.com/nl-nl/article/een-office-toepassing-herstellen-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

Kies daar eerst je besturings-systeem en ga dan verder.

 

Laat weten of dat is gelukt.

Link naar reactie
Delen op andere sites

Dat doe ik zeker, abbs.

Toch nog een (ietwat vervelende) toevoeging. Ik krijg ineens de melding dat ik mijn Office-account (mijn naam+outlook.com) moet activeren. Zo niet dan verloopt mijn licentie a.s. donderdag. Als ik echter op de activatieknop druk dan lees ik dat mijn licentie niet (meer) bekend is. Vreemd, die licentie heb ik een paar jaar geleden verkregen via een school en daar draaide Office op zonder problemen. Maar kennelijk zijn die licentiegegevens door het herstelprogramma verloren gegaan. Daar zal ik dus weer achteraan moeten gaan. Of gewoon afwachten tot donderdag...

Link naar reactie
Delen op andere sites

  • 1 maand later...
Gast
Dit topic is nu gesloten voor nieuwe reacties.
×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Belangrijke informatie

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.