Chrome extensie, is iets fout gegaan.

[Cil]

Voor een wat oudere dame, die ik weleens help op de pc, kreeg ik een vraag dat ze vanmorgen iets had aangevinkt bij chrome, maar wist niet meer wat.
Nu kan zij als ze op ons cluppie is wel een bericht plaatsen maar met een afbeelding erin krijg ze onderstaande melding?
Ik heb al ingelogd bij haar op de club via Incognito venter en daar de stappen gevolgd, maar via meer extensies komt er niets van Clubs voorbij.
Ze heeft dit ook bij andere clubs https://corel-psp.clubs.nl/

 

[stegisoft]

Download ResetBrowser naar het bureaublad.

• Sluit eerst alle openstaande programma's en browsers.

• Klik vervolgens met de rechtermuisknop op ResetBrowser.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".

• Als het scherm "About ResetBrowser" opent klik daar dan "OK".

• Het scherm van "ResetBrowser" opent.

 

 

• Klik Reset Chrome.

[Cil]

Alvast dank, Ik zal het morgen met de dame opnemen, Dan laat ik weten of het is gelukt.

[Cil]

Ook toevallig, vanmiddag mijn eigen pc opgestart, en kreeg dezelfde melding, Dus kon meteen dat tooltje uitproberen. In 1x gelukt, toen bij de dame die mij het vroeg (ook gelukt, bij een 3e moest chrome opnieuw worden geïnstalleerd, maar nadat ik in incognito venster had ingelogd kon ik ook bij haar dat tooltje uitvoeren, en werkt ook weer. Ik krijg veel vragen op dit moment op mijn cluppie, dus zal ze voorzien van uitleg over het door jullie geleverde tooltje. Tot zover weer bedankt.

[Cil]

Ik kom er toch nog even op terug. Bij 2 personen nu oke, maar bij 2 blijven we de melding krijgen, bij nu een bezig, Start het resetbrowser programmaatje en zie ik ipv reset chrome, install. chrome
Als ik dat uitvoer, kan men wel inloggen, maar bij plaatsingen nog steeds dezelfde foutmelding.

Nu weet ik dus niet meer wat te doen.

[Cil]

Daar ik op Club Support een hoop meldingen tegenkom van leden van diverse clubjes, vraag ik me af of dit nu aan Chrome of aan clubs kan liggen?

[stegisoft]

Kijk eens bij extensies die je toevoegde bij Chrome.

Mogelijk kan een ervan de oorzaak zijn.

Dus bovenaan op de adresbalk dit ingeven: chrome://extensions/

 

 

 

13 december 2020 aangepast door stegisoft

[Cil]

Dit is het antwoord van Clubs Support zelf?

Bovenstaande melding, die vult je hele beeldscherm bijvoorbeeld bij het opslaan van een forumreactie, versturen van clubpost e.d. En komt alleen voor in Google Chrome. 
Dit heeft te maken met de strengere eisen die GC stelt aan content en is niet zomaar op te lossen. 
Oplossing? Andere browser, bijvoorbeeld Edge of Firefox gaan gebruiken. 

[stegisoft]

Kijk even op deze pagina (klik)

[Cil]

Ik eb het advies gegeven aan de leden van ons cluppie om voor Clubs.nl de Windows Edge te gebruiken. Deze geeft al bovenstaande storingen niet.