Pc heel langzaam op internet

[Wilma Westra]

Goedendag,

 

Mijn pc is opeens heel langzaam geworden als ik iets van internet wil halen.

Ook het binnenhalen van mails gaat langzamer als het niet alleen een tekstbestand is.

Ik heb Windows 10.

 

Hopelijk kunnen jullie mij helpen.

Vriendelijke groet,

Wilma

[Eddy X]

Doe eens een speedtest:

https://www.kpn.com/zakelijk/speedtest

Download van 270 Mbs en upload van 19 Mps is de normale snelheid met kabel internet.

 

[Passer]

4 uren geleden, Wilma Westra zei:

Mijn pc is opeens heel langzaam geworden als ik iets van internet wil halen.

Ooit ook al meegemaakt: zijn de betalingen aan je provider voldaan? (want indien niet, dan wordt je internetsnelheid

op een laag pitje gezet...)

[Wilma Westra]

Hallo Passer,

 

In dit geval zijn alle betalingen aan de provider voldaan 🙂

Op mijn tablet is de internetsnelheid wel goed gebleven.

Maar dank voor het meedenken!

[Wilma Westra]

Hallo Eddy X,

 

Heb de speedtest gedaan.

Download is 3.2 mbps en upload is 21.6 mbps.

[Wilma Westra]

Heb de test ook even op mijn tablet gedaan.

Daar is de download 65.2 Mbps en de upload 70.3.

Ik heb glasvezel.

[Eddy X]

Als je glasvezel hebt , dan is dit voor beide apparaten "super traag" .

Wat je kan doen, modem resetten en eventueel ook router indien aanwezig.

[Wilma Westra]

Hoi Eddy X,

 

Resetten van de experiabox heeft geholpen, pc is nu weer veel sneller.

Dank voor de hulp!