Dasle

Op je Dell laptop staat een servicetag en hier vind je een uitleg waar zich deze bevind. Vermeld eens deze servicetag?

Dat er wat met je HD scheelt is wel duidelijk, maar ook b.v. de SATA controller of de verbinding in de laptop zou voor problemen kunnen zorgen. Ken je iemand in je vrienden of kennissenkring die misschien een HD op overschot liggen heeft zodat je deze kan proberen?

Ik zou zeker eens contact opnemen met de verkoper en het probleem uitleggen. Zeker dat de temperatuur oploopt tot bijna 90°C, want deze laptop zou toch heet moeten aanvoelen of is dat niet het geval? Dat tikkend geluid zou ook van je koeler kunnen komen.

Heeft je broer ook een pro (betaalde versie) van Malware Bytes? Schakel Malware Bytes eens tijdelijk uit om te zien of het verbetering geeft. Laat maar iets weten of het wat oplevert ;-)

Dit staat vermeld in het BIOS maar kan geen handleiding op de kop tikken waarin dit vermeld staat zodat ik je kan loodsen. Hoe oud is deze laptop, is hij al ooit stofvrij gemaakt en is er nog eventueel garantie op?

Dit kan verschillende oorzaken hebben, cd niet goed gebrand of corrupt of Seatools kan niet goed om met de WD HD. Blijkbaar gebeurt dit ook wel eens als je SATA staat ingesteld op AHCI. Het rode blokje in HDTune voorspelt alvast niet veel goeds maar we gaan de tool van WD dan eens proberen. Download op de website van Western Digital WinDlg_124.zip Het gedownloade bestand dien je uit te pakken met b.v. Winzip of WinRar. In de uitgepakte map dubbelklik je op WinDlg.exe. Als Windows Vista of Windows 7 gebruiker rechtsklik je op WinDlg.exe en kies Als administrator uitvoeren. Zet een vinkje bij "I accept this License Agreement" en klik op Next. Een venster opent waarin je harddisks worden weergegeven. Rechtsklik op de gewenste harddisk en kies Run Diagnostics waarna volgend venster verschijnt. Selecteer EXTENDED TEST en klik op Start. Nu gaat deze tool je harddisk controleren, dit kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de harddisk. Vermeld het resultaat van deze test in een volgende bericht.

Deed je de back-up opslaan op dezelfde fysieke HD en weet je nog de omschrijving van de foutmelding?

Kun je met de optie die hierboven is vermeld iets beginnen om het systeem naar zijn fabrieksinstellingen te brengen? Met de optie F11

In het logje van Speccy staat vermeld dat de temperatuur van je processor zo'n 89°C is en dat lijkt me veel te hoog daar de maximum temperatuur 100°C is. Kun je de temperatuur uitlezen in het BIOS om zeker te zijn dat deze klopt, vermeld anders even het juiste type en modelnummer. Dan kijk ik even met je mee.

dat geeft nog geen uitsluitsel. Om je harddisk op fouten te controleren kun je het volgende uitvoeren. Je dient wel een andere werkende pc/laptop ter beschikking te hebben. Download Seatools for DOS ISO image op een andere pc. Brand de ISO als image op een lege cd. Stel in je BIOS je cd/dvd-rom in als first boot device en leg de cd in je drive. Start nu je pc/laptop op vanaf deze cd. Als de tool is opgestart accepteer je de gebruikersovereenkomst en zie je een venster waarin je jou HD kunt selecteren. Klik in de linker bovenhoek op Basic tests en in het keuze menu kies je voor Long test. Wat geeft dit als resultaat? Een handleiding voor het gebruik van Seatool for DOS vind je hier.

De oorzaken lopen wel eens uiteen voor dit probleem. Je kunt de grafische kaart indien aanwezig eens uit je pc halen en er terug insteken om te kijken of een slecht contact de oorzaak van je probleem kan zijn. Ook de geheugen modules kun je eens uit hun slot halen en terug plaatsen. Mocht je een andere pc nog ter beschikking hebben waar deze grafische kaart inpast kan je eens kijken of die het daar wel in doet.

Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER. Doe dan ook nog even het volgende. Download HD Tune en sla het bestand op. Installeer HD Tune en start deze na de installatie op. Vervolgens ga je naar het tabblad Error Scan, selecteer de harde schijf die je wil controleren en druk op Start. De controle kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de te controleren harde schijf. Wat is het resultaat van deze test?

Dit zijn vaak van die kleine connectors die aangesloten zijn op het moederbord, ook bestaan er aansluitingen in de kast voor je USB poort die allemaal bestaan uit kleine stekkertjes i.p.v. één stekker. Laat maar weten of het iets opgeleverd heeft ;-)

Heb je pc al eens nagekeken of er veel stof in zit, je HD geeft al een temperatuur van 47°C wat toch aan de hoge kant is. Mocht er geen stof in de pc aanwezig zijn hoe zit het met de airflow in je behuizing?

Doet het probleem zich ook voor in Veilige Modus? Bij het opstarten druk je herhaaldelijk op de F8 toets en in het menu kies je voor Veilige modus. Zijn er dan dezelfde symptomen?

Download HD Tune en sla het bestand op. Installeer HD Tune en start deze na de installatie op. Vervolgens ga je naar het tabblad Error Scan, selecteer de harde schijf die je wil controleren en druk op Start. De controle kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de te controleren harde schijf. Wat is het resultaat van deze test?

Het eerste wat me zo te binnen schiet is dat mogelijk de verbinding van de voorste USB poorten los zit of mogelijk slecht contact maakt daar de achterste wel gewoon werken. Heb je deze al eens gecontroleerd?

Indien dit allemaal probleemloos verlopen is en je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Daar de test van je HD goed is lijkt deze nog in orde te zijn. Heb je alle belangrijke data veilig gesteld op een ander medium?

Dan heb ik enkel vraagjes voor je ;-) gebruik je de volgende programma dagelijks? AsusVibe. ASUS WebStorage. CyberLink\Power2Go. CyberLink\LabelPrint. HiSuite. Nuance\PDF Reader. Ik hoor het wel.

Uit je eerste bericht lijkt het enkel om de voorste USB aansluitingen op je pc te gaan, werken de USB apparaten wel prima als je ze via de achterkant aansluit?

Stond voor de herinstallatie ook XP op dit systeem of een ander OS? Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Dan laat ons hopen dat stof of een slecht contact de oorzaak is geweest van je problemen Houd ons maar op de hoogte hoe het verder evolueert.

1.6 is te downloaden maar ik zou eerst kijken of de grafische kaart en voeding in orde zijn. Heb je een voeding die je kan proberen?

Dit dien je te doen op een andere pc of laptop met b.v Windows 7, die had je toch ter beschikking.