Mako

Goedemorgen, Uit het logje van Emsisoft Anti-Malware blijkt dat taakbeheer en de registry editor vergrendeld waren bij een bepaald gebruikersaccount. Normaal gesproken zou deze beperking nu opgeheven moeten zijn. Indien je dit met een reden hebt ingesteld zal je dit dus opnieuw moeten instellen. Verder zien beide logjes er goed uit en denk ik wel dat deze Vista de winter zal overleven. Met Delfix kan je Zoek.exe, RSIT en de gemaakte logbestanden opnieuw verwijderen. Emsisoft Anti-Malware (EAM) wordt hiermee niet verwijderd en zal na de 30-dagen proefperiode een melding geven om over te schakelen naar de gratis of de betalende versie. Vanaf dan kan je EAM gebruiken als aanvullende anti-malware scanner naast je huidige antivirus. Indien je EAM toch wenst te verwijderen kan dat via het configuratiescherm - Programma's. Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen.

Hallo Lammert, Het is al meer dan een week geleden sinds je laatste reactie... Gelieve binnen de 24u te reageren in dit topic, zo niet zal dit topic gesloten worden. Indien je momenteel geen tijd kan opbrengen voor het uitvoeren van de instructies laat je dit best eveneens weten. Op die manier kunnen we hiermee rekening houden. Met vriendelijke groeten, Mako

Hallo collega, Nou nou, dat ziet er netjes uit hoor. Uit de titel "routinecontrole" maak ik op dat er niet direct klachten zijn met de computer? Om die reden lijkt het mij ook niet nodig om tests te gaan doen met 5 verschillende tools. Nog even een anti-malware scanner en Zoek.exe lijkt me wel voldoende... op voorwaarde natuurlijk dat de resultaten schoon zijn en er effectief geen klachten zijn met de computer. ;-) Download Emsisoft Anti-Malware naar het bureaublad. De volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Emsisoft Anti-Malware installeren. Emsisoft Anti-Malware uitvoeren Dubbelklik op "EmsisoftAntiMalwareSetup.exe" om Emsisoft Anti-Malware te installeren. Selecteer de optie "Ik accepteer de licentieovereenkomst" en klik op "Installeren" Klik in het licentiescherm de 30 dagen probeerversie "Test 30 days for free". (Hierna kan je het programma als gratis versie blijven gebruiken) Klik in het volgende scherm op de optie "Join the Emsisoft Anti-Malware Network". Vervolgens zal het programma de benodigde updates installeren. Kies in het scherm bij "Potentially Unwanted Programs" voor de optie Enable PUPs detection. Kies vervolgens de optie "Full scan", Laat de gevonden items in quarantaine plaatsen en klik op "Rapport bekijken", het logbestand wordt nu automatisch geopend. Voeg het logbestand met de naam "a2scan_xxxxxx-xxxxxx" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u terug vinden in de map "C:\Users\Gebruikersnaam\Documents\Anti-Malware\Reports") [*]Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie). Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. autoclean; emptyfolderscheck;delete emptyclsid; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Vanwege het uitblijven van een reactie wordt dit topic gesloten en als opgelost gemarkeerd. Indien het probleem nog niet is verholpen voer dan het stappenplan uit en plaats de verkregen logbestanden in een nieuw onderwerp als bijlage. Indien het probleem is verholpen maar u toch een extra controle wilt kunt u eveneens het bovenstaande stappenplan uitvoeren.

Hallo Lammert, Wil het een beetje lukken met de opgegeven instructies...?

Hallo Betrandp, Wil het een beetje lukken...?

Hoi Lammert, Kopieer onderstaande code volledig: Script ZHPFix [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{5A439522-2A6C-4C62-8AA6-212AF7CB29D8}] (...) -- E:\software\Installation.exe (.not file.) [0] [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{9C3CEE9F-7221-49A3-9C0F-2DFF4CF679BE}] (...) -- C:\Users\Lammert\Desktop\tbsetup.exe (.not file.) [0] [HKCU\Software\FuzeZip] O43 - CFD: 19-4-2014 - 20:26:50 - [] ----D C:\Users\Lammert\AppData\Local\Fuze Zip O43 - CFD: 16-4-2013 - 17:02:59 - [] ----D C:\Users\Lammert\AppData\Local\Pando_Temp HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\ExpressFiles_RASAPI32 =>Adware.ExpressFiles HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\ExpressFiles_RASMANCS =>Adware.ExpressFiles shortcutfix emptytemp emptyflash Antivirussoftware uitschakelen Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's tijdelijk uit, deze kunnen namelijk conflicteren met ZHPFix. Antivirus software uitschakelen Antispy & malware software uitschakelen ZHPFix uitvoeren Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht. Dubbelklik de snelkoppeling ZHPFix op het bureaublad. Druk op de knop "Import" Druk daarna onderaan op de knop "Go". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent. ZHPFix logbestand plaatsen. Voeg het logbestand met de naam "ZPHFix[r1].txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. - - - Tot slot zou ik graag nog een laatste scan doen ter controle: Download de 32 of 64 bit versie van HitmanPro naar het bureaublad. HitmanPro (32bit) HitmanPro (64bit) Klik hier voor een uitgebreide handleiding van HitmanPro. Dubbelklik op "HitmanPro.exe" en klik op "volgende" Vink de optie "Ik accepteer de voorwaarden van de gebruikersovereenkomst aan" en klik op "Volgende" Klik in het setup scherm nu nogmaals op "Volgende", nu zal automatisch de scan starten, doe verder niets op de computer totdat de scan gereed is. Als de scan klaar is klik je op "volgende" Activeer nu de gratis licentie, hiermee kunt u 30 dagen gratis HitmanPro gebruiken en de gevonden infecties verwijderen. Note: indien u reeds eerder gebruik hebt gemaakt van de 30 dagen trial-versie van HitmanPro is het niet meer mogelijk om gratis de gevonden infecties te verwijderen. Als het verwijderen gereed is klik je onderin het scherm op "Save log" of "Logbestand opslaan" en sla deze op bijvoorbeeld het bureaublad op. Post dit logje als bijlage in het volgende bericht. Klik nu op de knop "Herstarten".

Goedenavond, Opnieuw heel wat verwijderd. Er is/was wel wat adware aanwezig op deze pc... Download ZHPDiag naar het bureaublad. Antivirussoftware uitschakelen Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's tijdelijk uit, deze kunnen namelijk conflicteren met ZHPDiag. Antivirus software uitschakelen Antispy & malware software uitschakelen ZHPDiag installeren Dubbelklik op zhpdiag.exe om de installatie te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik meerdere keren op "Suivant" om het installatieproces te doorlopen. Klik op "Installer" wanneer daar om gevraagd wordt en op "Terminer" wanneer de installatie voltooid is. ZHPDiag uitvoeren Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht. Dubbelklik op de snelkoppeling met de naam ZHPDiag Het startvenster verschijnt, klik nu op "Configureren". Als de taal niet als Nederlands is ingesteld klik rechts onderaan op het icoontje "Sélectionner une langue" en kies "Néerlandais". Klik daarna links onderaan op het icoontje "Diagnosemogelijkheden". Er wordt nu een scan van je systeem gemaakt wacht geduldig tot deze voltooid is. ZHPDiag.txt logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "ZHPDiag.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op het bureaublad.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Hoi Bertrandp, Persoonlijk heb ik het niet zo voor TuneUp Utilities omwille van een vrij bedenkelijke reputatie. In mijn ogen kan je beter zonder dit programma omdat het vaak meer schade aan je computer aanricht dan dat het goed doet. Uiteraard is die keuze geheel aan jou. Mocht je het wensen te verwijderen kan je dit doen via het configuratiescherm > Programma's. Heb je de computer ook eens herstart nadat je AVG opnieuw van je computer hebt verwijderd? Dat is wel een belangrijk element dat ik was vergeten te vermelden... Mocht dit nog steeds geen oplossing bieden kan je beter AVG (of eender welke andere antivirus) opnieuw op je computer installeren. Nu we AVG als oorzaak hebben uitgesloten kan je maar beter beveiligd het internet op gaan, anders vinden we dadelijk zeker malware op je systeem terug. ;-) Download Emsisoft Anti-Malware naar het bureaublad. De volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Emsisoft Anti-Malware installeren. Emsisoft Anti-Malware uitvoeren Dubbelklik op "EmsisoftAntiMalwareSetup.exe" om Emsisoft Anti-Malware te installeren. Selecteer de optie "Ik accepteer de licentieovereenkomst" en klik op "Installeren" Klik in het licentiescherm de 30 dagen probeerversie "Test 30 days for free". (Hierna kan je het programma als gratis versie blijven gebruiken) Klik in het volgende scherm op de optie "Join the Emsisoft Anti-Malware Network". Vervolgens zal het programma de benodigde updates installeren. Kies in het scherm bij "Potentially Unwanted Programs" voor de optie Enable PUPs detection. Kies vervolgens de optie "Full scan", Laat de gevonden items in quarantaine plaatsen en klik op "Rapport bekijken", het logbestand wordt nu automatisch geopend. Voeg het logbestand met de naam "a2scan_xxxxxx-xxxxxx" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u terug vinden in de map "C:\Users\Gebruikersnaam\Documents\Anti-Malware\Reports")

Hoi Lammert, Heb je nog het MBAM logje voor mij aub? We gaan nog even verder: Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren, Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan. Klik vervolgens op Clean. Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile. Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt. Logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Hallo Bertrandp, Ik heb je logje bekeken en zal je verder begeleiden voor wat betreft het malware gedeelte. Heb je het programma TuneUp Utilities onlangs geïnstalleerd of gebruikt? Je kan eens proberen AVG opnieuw van je computer te verwijderen. Indien het geluid dan terug is weten we alvast waar de oorzaak gelegen is. Indien niet kijken we uiteraard verder . Voor het verwijderen van AVG kan je deze removal tool gebruiken. Groet, Mako

Hallo, Herstart je computer indien je dit nog niet gedaan hebt. Voer nadien onderstaande nog even uit aub: Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Start Zoek.exe nogmaals met het onderstaande script. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. autoclean; C:\Users\Lammert\AppData\Local\InteractiveJREWindows;fs ApplicationDOSMinimal;s InteractiveJREWindows.exe;s C:\Windows\SysWOW64\ApplicationDOSMinimal;fs Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. [*]Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad. Dubbelklik op mbam-setup-2.0.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten. Volg de verdere aanwijzingen, de volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Malwarebytes Anti-Malware installeren. Klik vervolgens op de knop Scan nu om een bedreigingsscan uit te voeren. Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, klik hier op "Nu bijwerken als er beschikbare updates zijn. De scan wordt nu automatisch gestart,wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd krijgt u hier een overzicht van. Wanneer er geen bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Bekijk gedetailleerd logboek. Klik vervolgens op de knop Acties toepassen, bij de melding dat uw computer opnieuw opgestart moet worden klikt u op Nee. Klik vervolgens op de knop Bekijk gedetailleerd logboek en klik op de knop exporteer en kies de optie tekstbestand (*.txt). Geef vervolgens een bestandsnaam op voor het opslaan van het logbestand, bijvoorbeeld MBAM Scanlog en klik vervolgens op de knop Opslaan. Dit bestand zal standaard op uw bureaublad worden opgeslagen. MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen Voeg het logbestand wat u zojuist heeft opgeslagen als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in Malwarebytes Anti-Malware bij Historie > Programmalogboeken) Plaats de inhoud van dit logbestand in het volgende bericht.

Hallo Lammert, Bedankt voor het logje en de sample! Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Start Zoek.exe nogmaals met het onderstaande script. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. C:\Users\Lammert\Downloads\2010 Toolkit.exe;f autoclean; Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Hoi, In het logje is inderdaad geen sprake van het maken van een sample... nochtans is dat commando wel gegeven. Kan je onderstaande nog even proberen aub? Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Start Zoek.exe nogmaals met het onderstaande script. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. C:\Users\Lammert\AppData\Local\InteractiveJREWindows;p C:\Users\Lammert\Downloads\handreikingvoorbcsjan2010pdf.exe;fp C:\Users\Lammert\Downloads\formuliervooroprichtingbewonerscommissiebewonersgroeppdf.exe;fp C:\Users\Lammert\Downloads\2010 Toolkit.exe;i emptyalltemp; C:\Windows\SysNative\tasks\Express FilesUpdate;fs C:\Program Files (x86)\ExpressFiles;fs [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Mozilla\Firefox\Extensions];r64 "fmconverter@gmail.com"=-;r64 C:\Program Files (x86)\Freemake;fs C:\Users\Lammert\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\negfo2iy.default\extensions\jid0-UgB5JNMPWHIRM4dcAe76c7EcVis@jetpack.xpi;fs bpegkgagfojjbcpkihigfmkojdmmimdf;chr ehgldbbpchgpcfagfpfjgoomddhccfgh;chr jbolfgndggfhhpbnkgnpjkfhinclbigj;chr kiplfnciaokpcennlkldkdaeaaomamof;chr C:\Users\Lammert\AppData\Local\Torch;fs Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Indien je nu wel Sample.zip op je bureaublad ziet staan, wil je dit dan opnieuw uploaden zoals aangegeven in de instructies hierboven aub...

Hallo Lammert, Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad. Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkwaardig probleem. chromelook; firefoxlook; startupall; filesrcm; C:\Users\Lammert\AppData\Local\InteractiveJREWindows\DatabaseLogRoot.exe;p C:\Users\Lammert\AppData\Local\InteractiveJREWindows\InteractiveJREWindows.exe;i resetIEproxy; {e9e8eb35-ff77-455d-b677-91e5e4fc06c2};c {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501};c {FC0EA236-1C31-418e-BFCE-A76DDB7F1362};c FreemakeVideoCapture;s emptyclsid; C:\Program Files (x86)\Freemake;fs C:\Windows\system32\srvany.exe;i emptyfolderscheck;delete C:\Users\Lammert\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\negfo2iy.default\searchplugins\aol-search.xml;fs C:\Users\Lammert\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\negfo2iy.default\searchplugins\delta.xml;fs torpigcheck; Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Op het bureaublad zal nu een bestand genaamd sample_20120615_0718.zip staan (de cijfers achter Sample_ duiden de datum en tijd aan). Upload dit bestand naar Gratis bestanden delen en uploaden via Mijn Bestand! en plaats het linkje in het volgende bericht. Veel succes! Als er vragen zijn dan hoor ik dat graag

Hallo Lammert, Ik ben Mako en ik zal je verder helpen met je malware probleem. Van zodra ik je logje heb doorgenomen post ik een nieuw bericht met daarin de vervolg instructies. Tot dadelijk, Mako

Take Me To Church - Hozier

Hoi, Wil het een beetje lukken...?

Hallo, Je kan het logbestand (gemaakt op de computer met internetproblemen) overzetten via een USB-stick of dergelijke naar een toestel waar je wel internet toegang hebt. Op die manier zou dit wel moeten lukken ;-). Het logje is belangrijk om uit te maken waar precies het probleem ligt, al geef ik toe dat het niet zo handig werken is...

Goedenavond HVA, Prima, ik zie het model wel verschijnen dan. Je kan intussen ook al even volgende doen bij gelegenheid: Verbindt de computer met het draadloze netwerk (zelfs al heb je geen werkende connectie). Voer daarna onderstaande uit: Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires. Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. In het opdrachtprompt typ je ipconfig /all > c:\ipconfig.txt en druk enter. Let op de spatie voor de / en voor en na de >. C is de schijfletter van de systeemschijf; deze kan je aanpasssen indien de systeemschijf niet de letter C heeft. Open de verkenner en klik op de C schijf. Open het bestand ipconfig.txt en plak de inhoud in je volgend bericht of voeg het bestand ipconfig.txt toe aan je volgend bericht. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

Hallo HVA, Is de nieuwe computer verbonden met een kabel (Ethernet) of draadloos? Kan je tevens al even meegeven welke je router/modem is (merk, model, nummer)?

Hallo PatrickB, Er zijn nog enkel wat mappen van Norton aanwezig welke met Zoek.exe niet succesvol verwijderd kunnen worden. We zouden dat eventueel nog kunnen proberen met een andere tool: Download OTL naar je bureaublad. Dubbelklik op "OTL.exe" om de tool te starten. Wanneer er een melding verschijnt van het gebruikersaccountbeheer klik dan op "Ja / Yes". Kopieer en plak In het Custom Scans/Fixes veld de onderstaande code. :Commands [CREATERESTOREPOINT] :Files C:\ProgramData\Norton :Commands [emptyjava] [EMPTYFLASH] [reboot] Klik op Run Fix bovenaan. Laat het programma ongehinderd werken, herstart de computer als het klaar is en sla de log op die verschijnt. Open OTL weer en klik op Quick Scan bovenaan. Plaats de log van de "Quick Scan" en van de "Fix" beide als bijlage in het volgende bericht. Heb je verder al eens de removal tool geprobeerd uit dit topic?

Editors - What Is This Thing Called Love

Hallo Henk253, Dat klinkt als positief nieuws...! Als ik het goed begrepen heb zijn de problemen nu van de baan? Mijn collega las op het internet verschillende andere gebruikers met een gelijkaardig probleem. Daarom niet met dezelfde printer, maar vaak was het installeren van een driver van een gelijkaardig model een oplossing. Zo ook hier, zo blijkt. Indien dit allemaal probleemloos verlopen is en je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Mocht er nog iets niet in orde zijn of je nog ergens vragen over hebben, stel gerust!

Hallo, Bedankt voor het extra RSIT logje. Je computer ziet er opnieuw helemaal schoon uit! In het logje van RSIT is wel een vreemde vermelding te zien. Ik zou deze graag nog even nakijken als dit wel klopt, het HijackThis onderdeel is namelijk niet meer up-to-date. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Start Zoek.exe nogmaals met het onderstaande script. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. C:\ProgramData\Norton;fs [HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];e [HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];e Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.